Esta pregunta va dirigida a ZOHO. 

Muchos de mis clientes llevan 2 años preguntando por la prometida integración entre ZOHO CRM y Whatsapp.

Las formas de comunicación con nuestros clientes cambian y tenemos que estar preparados, whatsapp aunque personalmente no me guste, se ha convertido en un canal muy extendido de comunicación entre profesionales y cada vez son más las conversaciones que se producen por ese canal, esto sin duda provoca que todo quede fuera de nuestro querido CRM y bajo mi punto de vista si no tenemos lo básico que son las conversaciones con nuestros clientes dentro de nuestro CRM el resto de funcionalidades pierden fuerza.

Este es el sentir de mucho usuarios/clientes que me están trasladando y que me gustaría que ZOHO dijera algo de forma definitiva de si se va a integrar o no y cúando.

Bueno ahí queda eso y a ver si tenemos respuesta.