Conta Desativada

Conta Desativada

Olá, bom dia !

Estamos com algum problema na conta de email Zoho, pois o mesmo apresenta uma notificação de "conta desativada" quando tento fazer o login, pois não houve nenhuma solicitação para desativação desse email

Poderia nos ajudar? 
Obs: Estamos precisando acessar com certa urgência para finalizarmos alguns trabalhos. 

Desde ja agradeço,