Não consigo enviar e receber emails

Não consigo enviar e receber emails

Olá, equipe Zoho Mail, boa tarde!
Desde ontem, 28/01/19, estamos com problemas no envio e recebimento de emails. Não conseguimos receber qualquer email, assim como a grande maioria dos enviados não chega aos destinatários. Inicialmente achávamos que fosse a caixa cheia, já que estava em 95%, porém já esvaziamos até 75%, porém o problema persiste, o que tem nos afetado direta e fortemente.

Precisamos de ajuda urgente!!!