no recibo correos externos en una cuenta

no recibo correos externos en una cuenta

Estimados, poseo mi propio dominio pero no recibo correos externos en una de las cuentas de correo que manejo, que es eduarte@acocentsa.com. Envío correos externos, pero no los recibo. Los correos internos si trabajan correctamente.
ya realice muchísimas pruebas y aun no consigo arreglar el problema.

por favor, agradezco su valiosa y pronta ayuda puesto que este correos es de vital importancia.

saludos
harry acosta.