不動産業を営んでおりますが、外部協力者で、建築会社、個人職人などを登録管理したいと思います。取引がなくても、今後取引したい外部協力者を登録しておいて、逐次取引の商談をして取引をするようなデータベース的管理を行います。
通常のCRMでは主に連絡先や取引先は、販売や報酬など、代金を受領する者を登録すると思いますが、委託先、仕入先などで考えると支払う者を連絡先や取引先で管理し、テリトリーやカスタムフィールドで管理するのが筋かなとも思います。
この外部協力者も、個人、法人等の組織構造になっているので、連絡先、取引先のような関係で構築しなければなりません。
このようなとき、
- CRMの既存の連絡先、取引先を使った方が良いのか?
- Creatorで管理すべきか?
のいずれが良いのでしょうか?
アドバイスいただけると幸いです。