Hola buenas tardes
Configure un portal de clientes por el cual quiero que mis usuarios tengan acceso y nos manden un ticket por este medio, en la pantalla principal del portal metí un link "Solicitud de Soporte Técnico" solo que al darle click me muestra una leyenda que dice "No puede enviar tickets a este portal"
El usuario ya se registro dentro el portal.
En Personalizar el portal/ Panel Principal/ Editar/ Widgets/ Solicitud de Soporte Técnico/ Editar/ ya verifique que este la opción (on) Visible en el inicio, también ya hice pruebas con la opción Todos los clientes pueden enviar una ticket y la opción Sólo los clientes registrados pueden pueden enviar una ticket, guardo los cambios.
Y por ultimo doy click en el botón publicar para que se efectúen los cambios y poder abrir de nuevo la liga de mi portal de clientes pero aun así no puedo enviar tickets.
Podrían ayudarme con este tema.
Gracias
Jonathan Vela
Tel. 1000-2500
Ext. 156