Carnet de vacances - Nettoyez votre CRM

Carnet de vacances - Nettoyez votre CRM




Bonjour à tous,

Le temps est bon, le ciel est bleu : sans aucun doute les vacances sont de retour !
 
Vous allez pouvoir profiter de vos amis, de votre famille, des coups de soleil, des barbecues et ... des devoirs de vacances.
 
Eh oui, profitez de cette "période creuse" pour faire un grand ménage dans votre CRM, et attaquer la rentrée du bon pied.
 
Mais pourquoi nettoyer son CRM ? Tout simplement pour gagner en efficacité et en crédibilité.
 
Si vos données ne sont pas à jour vous pouvez être confronté à différents problèmes :
  • Des rapports et analyses incomplets et/ou faux
  • Une vérification "à la main" tout aussi chronophage que désagréable
  • Mais surtout, une relation client qui se dégrade !
 
Imaginons que vous contactez un client pour faire le suivi d'un achat, mais que ce même client a déjà été contacté par quelqu'un de votre entreprise pour la même raison. Ce n'est pas très professionnel non ? Si toutes les informations sur le client, vos interactions, ses coordonnées, ses achats ne sont pas bien renseignés, ou que ce client est même en double dans votre CRM cela devient vite très compliqué.

Mais pas d'inquiétudes, nous allons voir pendant le mois d'août comment rendre votre CRM plus organisé.
 
Au programme nous verrons comment gérer les doublons, valider les donner et personnaliser les champs.
 
Alors à mardi prochain :)





                            Zoho Desk Resources

                            • Desk Community Learning Series


                            • Digest


                            • Functions


                            • Meetups


                            • Kbase


                            • Resources


                            • Glossary


                            • Desk Marketplace


                            • MVP Corner


                            • Word of the Day



                                Zoho Marketing Automation
                                        • Sticky Posts

                                        • CRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses

                                          Bonjour à tous,   Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...)   Suppression en
                                        • Zoho CRM - Il y a du nouveau chez les modèles d'e-mails

                                          Bonjour à tous,   Nous sommes ravis d'annoncer que les modèles d'email dans Zoho CRM sont désormais adaptés au design pour tous les ordinateurs et mobiles. Le responsive design désigne une méthode selon laquelle les pages sont conçues pour s'afficher
                                        • Nouveautés Zoho CRM : la page d'accueil et le tableau de bord actualisés !

                                          Bonjour à tous, Nous avons apporté quelques améliorations à la page d'accueil des utilisateurs et à l'onglet Tableau de bord, en voici un aperçu. Des composants supplémentaires dans la page d'accueil pour les nouveaux inscrits : Dans l'onglet Accueil,
                                        • CRM Blueprint #5: Glossaire

                                          Bonjour à tous,  Voici le dernier volet de notre série sur les Blueprints : un glossaire pour comprendre tous les termes nécessaire à l'automatisation de votre process. État : fait référence à chaque étape de votre processus. Par exemple : qualification,
                                        • CRM : Ajoutez de la couleur à vos balises CRM

                                          Bonjour à tous, Les tags sont des identifiants uniques qui peuvent être associés à différents enregistrements ce qui permet de rechercher, trier, catégoriser, filtrer et segmenter efficacement les enregistrements. Cette nouvelle amélioration a pour but


                                        Manage your brands on social media



                                                Zoho TeamInbox Resources

                                                  Zoho DataPrep Resources



                                                    Zoho CRM Plus Resources

                                                      Zoho Books Resources


                                                        Zoho Subscriptions Resources

                                                          Zoho Projects Resources


                                                            Zoho Sprints Resources


                                                              Qntrl Resources


                                                                Zoho Creator Resources


                                                                  Zoho WorkDrive Resources



                                                                    Zoho Campaigns Resources

                                                                      Zoho CRM Resources

                                                                      • CRM Community Learning Series

                                                                        CRM Community Learning Series


                                                                      • Tips

                                                                        Tips

                                                                      • Functions

                                                                        Functions

                                                                      • Meetups

                                                                        Meetups

                                                                      • Kbase

                                                                        Kbase

                                                                      • Resources

                                                                        Resources

                                                                      • Digest

                                                                        Digest

                                                                      • CRM Marketplace

                                                                        CRM Marketplace

                                                                      • MVP Corner

                                                                        MVP Corner




                                                                            Design. Discuss. Deliver.

                                                                            Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                            Get Started Now