como puedo activar un email al liberar espacio en memoria?

como puedo activar un email al liberar espacio en memoria?

Mi nombre es Daniel Acosta, quisiera que me ayudaran activando de nuevo un correo que excedió el el limite de memoria, permitido por su plan gratuito de 5gb por correo electrónico, el cual ustedes dicen que si se libera espacio se puede activar de nuevo por el administrador pero eso no es posible dice que esa acción solo se puede realizar con el plan de pago, me pueden ayudar por favor?