Bonjour à tous,

Pour bien débuter cette nouvelle année, nous sommes très heureux de vous annoncer la nouvelle mise à jour de Zoho Bigin !

Et pour cette mise à jour, nous avons vu grand : cette nouvelle version de Bigin comprend l'ajout et l'amélioration de plusieurs fonctionnalités qui, nous en sommes sûr, faciliteront grandement vos opérations de ventes et de gestion de la clientèle.

À travers cette mise à jour, nous poursuivons notre objectif d'offrir aux petites entreprises tous les outils dont elles ont besoin pour gérer leurs opérations commerciales. Et évidemment, à un prix toujours aussi abordable.

Au cours des jours qui suivent, nous présenterons chaque fonctionnalité plus en détails, restez donc à l'affût !

Cette nouvelle version de Bigin se caractérise par l'arrivée de Team Pipelines, une fonctionnalité qui vous permet d'unifier toutes vos opérations de gestion de la relation client - par exemple le marketing, les ventes, l'accueil, la livraison et l'assistance - au sein d'un seul compte Bigin. Votre CRM devient l'unique source de confiance pour la gestion des informations relatives aux clients.

Mais ce n'est pas tout, voici un résumé de l'ensemble des mises à jour :

• Team Pipelines : Nouveauté majeure de cette nouvelle version de Bigin, Team Pipelines offre une vue panoramique sur vos opérations clients. Vous pouvez désormais interconnecter vos process clients clés; comme la gestion des transactions, les livraisons, la gestion des tickets et plus encore. Cela vous permet de gérer plus simplement et efficacement les tâches quotidiennes. 
• Connected Pipelines : Vous pouvez à présent automatiser le transfert de données entre différents pipelines et ainsi offrir à vos clients une expérience unifiée. Vous aurez par exemple la possibilité d'automatiser la création d'un enregistrement à chaque finalisation de transaction, et gagner beaucoup de temps sur vos activités. 
• Toppings : Des fonctionnalités supplémentaires et des intégrations peuvent être ajoutées pour répondre à des besoins précis qui ne seraient pas présents au sein des fonctionnalités standards. 
• Compatibilité mobile : Face au succès grandissant de l’application mobile Bigin, nous avons fait le nécessaire pour que les nouvelles fonctionnalités soient aussi disponibles pour les plateformes iOS,  Android et macOS. Cette expérience mobile bénéficie d'un affichage dynamique; vous pourrez désormais personnaliser l'apparence et l'interface de chacun des enregistrements.  
• Plateforme du développeur : La plateforme du développeur de Bigin permet à un ensemble de développeurs de proposer des solutions personnalisées afin de répondre à des besoins métiers très précis. Ces fonctionnalités seront disponibles sur la marketplace de Bigin. 

À bientôt pour un focus sur Team Pipelines !