E-mail com caixa de saída bloqueada

E-mail com caixa de saída bloqueada

Olá!

Trabalho em um escritório, e aqui utilizamos o Zoho Mail. Nossa caixa de saída de e-mails está bloqueada, apareceu uma mensagem de que os taxa de e-mail enviados excedeu o limite. Logo em seguida, recebemos um e-mail automático que diz que é um erro permanente. Como pode resolver este problema, por favor? Obrigado desde já!