Aujourd'hui, une astuce qui vous fera gagner un temps précieux lorsque vous faites une recherche unifiée.

Nous vous avions présenté il y a quelques temps la recherche unifiée dans Zoho One, Zia Search, dont vous pouvez retrouver le détail ici. Pour rappel, la recherche unifiée permet de couvrir toutes les applications du compte Zoho One au lieu de se borner à procéder application par application.

Zia Search est dotée de fonctionnalités puissantes et intelligentes, dont la recherche actionnable ou, dit autrement, les actions rapides.

Kezako ?

La recherche actionnable vous permet d'engager une action directement sur le résultat de recherche dans l'interface de Zia Search. Vous pouvez ainsi profiter de cette fonctionnalité pour entreprendre directement des actions sur le fichier ou la donnée que vous avez trouvée en résultat de recherche (et non repérer son emplacement et y aller dans l'application et le dossier ou l'onglet pour opérer ladite action). D'où le fait d'exécuter une "action rapide".

En effet, quoi de plus frustrant que de ne pouvoir opérer directement sur le résultat de notre recherche ? En fonction de ce que vous cherchez, vous aurez des résultats à travers les applications et des actions rapides en conséquence. Prenons quelques exemples :

Un e-mail

Imaginons que vous recherchiez un e-mail : c'est a priori dans le but d'entreprendre une action dessus, comme y répondre ou le transférer.

Vous pouvez visualiser rapidement les tickets ouverts dans Zoho Desk au nom de cette cliente. 

Si l'on souhaite s'en tenir aux échanges d'e-mails comme dans notre exemple, on cliquera sur "Mail" (du nom de l'application) à gauche, pour ne cibler que cela, comme on l'a fait pour Desk juste avant.

Restons sur cet e-mail que vous cherchiez.

Comme dit plus haut dans cet article, évitez-vous de retourner dans l'application Zoho Mail, retrouver l'e-mail en question, l'ouvrir et enfin y répondre.