No podemos recibir correos de una cuenta especifica

No podemos recibir correos de una cuenta especifica

Tenemos 1 cuentas asociadas a zoho que es:  correo@xxxxxxxxxx.com y no podemos recibir correos desde la cuenta: correo@yyyyyyyyyy.com.pe

Ya hemos hablado con el soporte de zoho y nos han dicho que no deberiamos tener problemas porque si se comunican.

La pregunta es, ¿zoho tiene restricciones en cuanto al contenido o peso o archivos adjuntos del correo entrante?

Quedamos a la espera de su apoyo.

Gracias

Boritz