OCR (Optical Character Recognition), automatisation des PDF et autres améliorations de Zoho RPA

OCR (Optical Character Recognition), automatisation des PDF et autres améliorations de Zoho RPA



Zoho RPA est une plateforme d'automatisation des processus robotiques conçue pour accélérer et simplifier vos workflows. Elle permet de connecter facilement vos applications cloud à vos systèmes existants, même ceux qui ne disposent pas d’API, afin d’automatiser les tâches manuelles et répétitives. Résultat : vos équipes peuvent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Au cœur de Zoho RPA, on trouve les "flows" – des processus automatisés composés d’un déclencheur (trigger) et d’une ou plusieurs actions. Par exemple, vous pouvez créer un flow qui s’exécute chaque jour : il récupère les données de votre application de gestion de stock, les insère dans un fichier Excel, puis vous l’envoie par email. Tout cela, sans aucune intervention humaine. La plateforme est no-code, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de compétences en programmation. Il suffit de glisser-déposer des éléments pour créer vos automatisations en quelques clics. En bref : Zoho RPA vous aide à automatiser intelligemment sans complexité technique.

Ce que peut faire Zoho RPA

  • Automatisation des applications Windows - Zoho RPA permet d’automatiser les applications Windows. Le robot peut effectuer des clics, saisir du texte ou encore extraire des données depuis des fenêtres Windows, exécutant ainsi les tâches avec une précision et une rapidité remarquables.
  • Automatisation web - Avec Zoho RPA, vous pouvez automatiser des tâches dans les navigateurs web. En enregistrant vos interactions (clics, saisies de texte, etc.), l’outil les transforme en une séquence d’actions que vous pouvez intégrer dans vos workflows.
  • Automatisation de Microsoft Excel - Zoho RPA offre un ensemble complet d’actions pour Excel. Vous pouvez lire des données depuis des feuilles de calcul, en saisir de nouvelles ou encore créer des feuilles. L’un de ses avantages clés est sa capacité à transférer facilement ces données vers des applications cloud, réduisant ainsi les saisies manuelles.
  • Automatisation des fichiers et dossiers - Grâce à Zoho RPA, vous pouvez gérer vos fichiers et dossiers de manière automatisée : création de dossiers, copie ou déplacement de fichiers/dossiers, récupération de fichiers depuis un dossier, etc.
  • Enregistreur RPA - Zoho RPA dispose d’un enregistreur performant pour Windows et le web. Il enregistre vos interactions (clics, saisies de texte…) et les convertit en actions pour générer automatiquement des flux de travail, sans avoir besoin de faire glisser les tâches manuellement. Vous pouvez facilement modifier ou supprimer des actions, voire réenregistrer certaines étapes si nécessaire.
  • Intégration avec les applications cloud - La plateforme est compatible avec plus de 800 applications cloud, facilitant ainsi l’intégration de vos processus automatisés à votre écosystème numérique.
  • Déclencheurs de flux RPA - Les flux peuvent être déclenchés via un appel webhook provenant d’un service tiers, planifiés pour s’exécuter à une heure ou une fréquence définie, ou encore être lancés à partir d’un événement sur le poste de travail. Plusieurs déclencheurs sont disponibles : raccourcis clavier, lancement ou fin d’un processus Windows, ou encore événements sur des fichiers/dossiers (comme la création d’un nouveau fichier).
  • Fonctions personnalisées avec Deluge - Vous pouvez écrire votre propre logique métier grâce aux fonctions personnalisées, en utilisant le langage propriétaire Deluge.

Grande nouveauté : Zoho RPA évolue

Que vous utilisiez Windows, macOS ou Linux, votre outil d’automatisation s’adapte à votre environnement et monte en puissance. Voici ce que vous pouvez attendre de cette mise à jour :

Zoho RPA est désormais intégré à Zoho One

Cela signifie que vous pouvez automatiser tous vos flux de travail, directement depuis l’environnement Zoho. Que ce soit pour traiter des commandes clients dans Zoho CRM ou classer automatiquement des pièces jointes dans Zoho Mail, tout devient plus simple.
Voici ce que vous y gagnez :
  • Une communication fluide entre vos apps Zoho et outils internes, même sans API
  • Un outil d’enregistrement sans code pour capturer vos processus métier
  • Un tableau de bord unique pour tout gérer : bots, statuts, performances

Utilisateurs Windows : OCR optimisé + meilleure gestion des PDF


Pour les utilisateurs Windows, Zoho RPA bénéficie d’une mise à jour majeure avec l’intégration native de l’OCR (reconnaissance optique de caractères) et de fonctions avancées d’automatisation des PDF.
Parmi les nouveautés :
  • Lecture et extraction de données à partir de factures, reçus ou formulaires numérisés
  • Automatisation des flux de validation, de classement et d’archivage de documents
  • Conversion de texte scanné en données exploitables, en toute simplicité
C’est une avancée décisive pour des secteurs comme la finance la logistique, où la gestion documentaire fait partie du quotidien. Voici un exemple:

Traitement automatisé des factures avec OCR

  • Problématique
    • Une enseigne de distribution reçoit chaque mois des centaines de factures numérisées et saisit manuellement les données dans Zoho Books.
  • Solution
    • Un bot Zoho RPA surveille en continu un dossier pour détecter de nouveaux fichiers PDF.
    • À chaque nouveau document, il utilise l’OCR pour extraire le numéro de facture, la date et le montant.
    • Il vérifie ensuite ces informations en les comparant aux bons de commande ouverts dans Zoho Books.
    • Enfin, il enregistre la facture dans Zoho WorkDrive et met à jour automatiquement l’enregistrement correspondant dans Zoho Books.

Utilisateurs Mac et Linux : l’automatisation web est désormais disponible !


Les utilisateurs Mac et Linux peuvent désormais profiter d’une automatisation web complète grâce à Zoho RPA.

Ce que ça change

  • Automatisation des tâches courantes dans le navigateur : remplissage de formulaires, extraction de données, tests web.
  • Compatibilité étendue avec les navigateurs Ulaa, Chrome, Edge et Firefox.
  • Bots capables de fonctionner sans accroc sur toutes vos sessions de navigation.
Quel que soit votre système d’exploitation, donnez vie à vos processus web sans changer d’outil ni de plateforme. Voyons ensemble un nouvel exemple d’utilisation :

Récupération automatisée de prospects depuis des portails web

  • Problématique
    • L’équipe commerciale SaaS B2B saisit manuellement les prospects provenant d’une plateforme tierce dans Zoho CRM.
  • Solution proposée
    • Le bot Zoho RPA se connecte quotidiennement au portail.
    • Extrait les nouveaux leads et formulaires.
    • Puis crée automatiquement les prospects dans Zoho CRM et envoie une notification à l’équipe de vente via Zoho Cliq.
Cette innovation marque un tournant majeur dans la mission de Zoho : rendre l’automatisation accessible à tous les utilisateurs d’entreprise.
Prêt à libérer tout le potentiel de l’automatisation ? Commencez dès maintenant sur zoho.com/rpa ou depuis votre tableau de bord Zoho One !

L'équip Zoho France !

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                                                              Bonjour à tous,   Vous aimez travailler avec Zoho CRM Plus ? Et bien vous avez maintenant la possibilité de le recommander autour de vous pour aider votre réseau à améliorer son expérience client. Et bien sur c'est gagnant-gagnant ! Comment cela fonctionne
                                                            • Découvrez Zoho Workplace

                                                              Bonjour à tous ! Un domaine personnalisé est devenu une nécessité absolue, non seulement pour les grandes entreprises, mais aussi pour les petites ou, dans certains cas, les familles. Nous avons toujours pensé que se lancer ne devrait pas coûter cher,
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                                                              Bonjour à tous, Nous sommes très heureux de vous présenter Zoho Learn ! Commençons par vous expliquer ce qu'est Zoho Learn et comment il peut vous accompagner dans vos processus de formation. Qu'est-ce que Zoho Learn ? Zoho Learn est une solution complète


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                                                                                          Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                                          Get Started Now


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                                                                                              Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

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                                                                                                                My users are creating expenses in Zoho expense. For example, they expense 10 miles and get paid 7 dollars (10 miles * IRS rate of .70). If I look at the expenses in Zoho Books, it does show them at 10 miles at .70 cent When I add these expense to an invoice
                                                                                                              • Zoho Flow + QuickBooks Estimates – Line items not created from CRM subform

                                                                                                                Hi everyone, I’m trying to create QuickBooks Estimates from Zoho CRM Quotes using Zoho Flow. I’m aware that Zoho Flow’s native “Create Estimate” action does not support multiple line items, so I followed the community guidance for Invoices using a custom
                                                                                                              • Integration with...

                                                                                                                Dear Zoho Commerce team, Please could you consider the integration within Zoho Commerce / Inventory and Qapla'? (https://www.qapla.it/en/) This app is better than Aftership in many ways: - Aftership integration require PRO plan and price start from more
                                                                                                              • Zoho Sign - Zoho CRM extension upgrade

                                                                                                                Hi everyone, We've updated Zoho Sign extension for Zoho CRM with significant internal changes. Impact on existing Zoho Sign extension users Users using the extension without customization If you are using the integration without implementing Zoho Sign's
                                                                                                              • Consultant-Only Booking Page

                                                                                                                Zoho Bookings does not allow for Meeting Type OR Workspace-Wide booking pages to be turned off. This is detrimental to organizations that have territory-based or assigned accounts, because if prospects can go to these booking pages and either select the
                                                                                                              • Start Workflow from Deluge Script

                                                                                                                I have developed a customized process from our CRM that leverages a deluge script to create a statement of work document. Once the document has been created via the merge and store function, I would like the ability to start a workdrive review & approve
                                                                                                              • Request for Auto PO - Min–Max based Automated Purchase Feature

                                                                                                                Dear Zoho POS Team, I’m writing to request a feature enhancement that would significantly streamline inventory management for businesses using Zoho POS — particularly supermarkets, FMCG retail, and multi-store operations like ours. Feature Requested:
                                                                                                              • Masters in UK – Experiences, Universities, and Career Outcomes

                                                                                                                This forum discussion is for students who are planning or considering a Masters in UK and want to gain practical insights beyond official university websites. The UK attracts international students due to its globally recognized universities, diverse
                                                                                                              • Export your notes from Notebook!

                                                                                                                Dear users, The long awaited feature is now live. Yes, you can now export your notes from Notebook app in bulk. But the feature has just started with web app alone for now. You can try the export feature as mentioned below: Go to our web app, https://notebook.zoho.com Go to 'Settings' > 'Export' Now, select the format: You can select either ZNote or HTML Once done, you can use the same to import or can have this a local backup of your notes. Note: Export for other platforms are in development and
                                                                                                              • Prepopulating Fields

                                                                                                                Hello, I have a form (Assets) with 2 lookup fields: Client (from Clients) Site (from Client Sites) I modified the code (highlighted in red below), so the Site dropdown shows the list of sites related to the Client. must have Client_Site ( type = picklist
                                                                                                              • Unable to sort as Descending order

                                                                                                                Trying to change the sort order for a lookup field (checkboxes) from Ascending to Descending and keep getting an error in Deluge that the order must be Ascending Did anyone ran into this? Thanks Eyal
                                                                                                              • Export Invoices to XML file

                                                                                                                Namaste! ZOHO suite of Apps is awesome and we as Partner, would like to use and implement the app´s from the Financial suite like ZOHO Invoice, but, in Portugal, we can only use certified Invoice Software and for this reason, we need to develop/customize on top of ZOHO Invoice to create an XML file with specific information and after this, go to the government and certified the software. As soon as we have for example, ZOHO CRM integrated with ZOHO Invoice up and running, our business opportunities
                                                                                                              • Can I change the format of the buttons in the email templates?

                                                                                                                Hi all! We have been working hard trying to brand our email templates, and have some way to go yet. One of the things we can't seem to edit is the green ${Cases.CUSTOMER_PORTAL_BUTTON} button and the font of the View Ticket text. Is there any way of doing
                                                                                                              • issue with deluge script

                                                                                                                i used chat gpt to build this script and I am getting 2 errors which I cannot figure out how to fix: void monthly_sales_order_generation() { try { // ---------------- CONFIG ------------------- analytics_url_1 = "https://analytics.zoho.com/api/<workspaceID>/report/<reportID1>/data";
                                                                                                              • Introducing LinkedIn Apply Connect for Zoho Recruit

                                                                                                                Attract up to 3x more qualified candidates and hire more efficiently with LinkedIn Apply Connect. Let candidates fill-in job applications without any redirections, gain deeper insights with applicant highlights within Zoho Recruit, and keep candidates
                                                                                                              • Recruit paid support?

                                                                                                                Hi all, Could anyone who has paid support package advise if it provides value for money with regards to support response times? Exploring the idea as unfortunately when we have faced issues with Recruit it has been a 7+ day timescale from reporting to
                                                                                                              • Introducing Dedicated Modules for Plans, Addons, and Coupons in Zoho Billing

                                                                                                                We’ve enhanced the way you manage Plans, Addons, and Coupons in Zoho Billing. Previously, all three grouped together under Subscription Items. Now, each one has its own dedicated module, giving you a cleaner and more intuitive experience. This update
                                                                                                              • Ticket Status email

                                                                                                                Good day, This was discussed in the past, but it would be helpful if we could have the system assign a custom response to a status. We have various statuses for tickets, e.g. "closed due to no response", or "Pending Status", it would be helpful for the
                                                                                                              • Customer ticket creation via Microsoft Teams

                                                                                                                Hi all, I'm looking to see if someone could point me in the right direction. I'd love to make it so my customers/ end users can make tickets, see responses and respond within microsoft teams. As Admin and an Agent i've installed the zoho assist app within
                                                                                                              • Holidays

                                                                                                                Hi; For defining Holidays, you need to add logic to handle the year as well as the month & day. We need to be able to enter Holidays for the next year. I need to add a holiday for January 2, 2017, but I can't until January 1st, which is a Sunday and we
                                                                                                              • Can I use a Standalone CRM Function as the Callback URL For Async Export Data API?

                                                                                                                I am creating an export job using this API https://www.zoho.com/analytics/api/v2/bulk-api/export-data-async/create-export/view-id.html There is a "callbackUrl" key in the CONFIG object. I tried copying the URL for a standalone function in CRM which can
                                                                                                              • Future Orders - Due Date

                                                                                                                Hi In my role, I can receive tickets where the work required is requested months in advance. Using a Future Orders option, which I believe was setup under the On Hold status type, hides the Due Date, in all views/ticket etc. Whilst I understand the reasoning
                                                                                                              • Introducing Withdrawal Reasons for Offers

                                                                                                                We’re excited to introduce a new enhancement to the Offer module that brings more clarity and accountability to every withdrawn offer. The Withdrawal Reason update ensures that each withdrawal — manual or automatic — is backed by a clear explanation,
                                                                                                              • Zoho Creator customer portal users

                                                                                                                Hi, I'm in a Zoho One subscription with our company. I'm running a project now that involves creating a Zoho Creater application and using the Zoho Creator Customer Portal.  At most we need 25 customer portal users. In our Zoho One plan we only get 3
                                                                                                              • GPS tracking only or Check out facility

                                                                                                                Dear Team, Zoho CRM is quite robust CRM but till date i was waiting for the feature of having GPS tracking of Sales employees which is a common demand by all customers for thier field sales executives. We cover them by saying that CRM provides Checkin
                                                                                                              • HTML Tags added to Reports with Notes

                                                                                                                Recently Zoho added the ability to markup text within notes. That way, users can change font size, colors, etc. It's a great change. However, since the change, reports that include a column for "Note Content" are printing HTML tags within the report.
                                                                                                              • In App Auto Refresh/Update Features

                                                                                                                Hi,    I am trying to use Zoho Creator for Restaurant management. While using the android apps, I reliased the apps would not auto refresh if there is new entries i.e new kitchen order ticket (KOT) from other users.   The apps does received notification but would not auto refresh, users required to refresh the apps manually in order to see the new KOT in the apps.    I am wondering why this features is not implemented? Or is this feature being considered to be implemented in the future? With the
                                                                                                              • Appraisals on Employee Information Profile

                                                                                                                Is it possible to show completed appraisals on each employee's "Employee Information" page? I would presume at the bottom - similar to the "Related Lists" concept in Zoho CRM. Obviously view access would be limited to employee and appropriate other roles
                                                                                                              • AI Interview Insights: Turn Recorded Interviews into Quick Transcripts & Summaries

                                                                                                                Evaluating interviews shouldn’t require replaying long recordings or taking manual notes. With AI Interview Insights, you can now review complete transcripts and AI-generated summaries of your One-way (Recorded) interviews right inside Zoho Recruit. This
                                                                                                              • Kaizen #220: Actions API - Webhooks APIs - Part 2

                                                                                                                Hello all!! Welcome back to the follow-up Kaizen post of Kaizen #219: Actions API - Webhooks APIs - Part 1. In the previous week, we covered how to configure a basic Webhook and how to include Headers, Body, and URL Parameters using both the POST Webhook
                                                                                                              • Standard Payment Term is not pulled from account to quotation

                                                                                                                Hey Team There seems to be something off. I do have "Net 30" as my default payment term in Zoho Books for my customers. If, from the customer overview or quote section, I create a new Quotation, the payment terms field stays blank and doesn't get the
                                                                                                              • Canva Integration

                                                                                                                Hello! As many marketing departments are streamlining their teams, many have begun utilizing Canva for all design mockups and approvals prior to its integration into Marketing automation software. While Zoho Social has this integration already accomplished,
                                                                                                              • Manage your invoices from Bigin's mobile app (iOS)

                                                                                                                Hello everyone! We're happy to announce that users can now integrate Zoho Books with the latest version of Bigin's iOS app. Zoho Books can be integrated with Bigin only via the web application. Users can view the Zoho Books tab in the detail pages of
                                                                                                              • HubSpot CRM to Zoho Creator Integration

                                                                                                                I'm trying to create an integration between HubSpot CRM and Zoho Creator with HubSpot being the push source (if a contact is created or updated in HubSpot, it pushes the information to Zoho Creator). I have two questions: 1- Is it best to use Zoho Flow
                                                                                                              • Systematic SPF alignment issues with Zoho subdomains

                                                                                                                Analysis Period: August 19 - September 1, 2025 PROBLEM SUMMARY Multiple Zoho services are causing systematic SPF authentication failures in DMARC reports from major email providers (Google, Microsoft, Zoho). While emails are successfully delivered due
                                                                                                              • Accessibility controls and multilingual captcha authorization for Help Center users ​

                                                                                                                Hello everyone, As part of our ongoing effort to improve user experience, we are excited about the accessibility controls and predefined accessibility personas added in the Help Center, similar to what is already available in Zoho Desk. Help Center users
                                                                                                              • Gain control over record sharing with portal users through our new enhancement: criteria-based data exposure

                                                                                                                Dear Customers, We hope you're well! Portals is a self-service avenue through which your clients can access and manage their direct and related data in Zoho CRM. This empowers them to be more independent and enables them to experience a sense of transparency
                                                                                                              • Zoho Sign + Zoho CRM : la solution pour simplifier vos accords de vente

                                                                                                                La conclusion d’un contrat de vente nécessite de nombreuses étapes : préparation de documents, validations successives et collecte des signatures. Les équipes commerciales passent souvent par plusieurs cycles de collaboration et de révision, tout en assurant
                                                                                                              • Zoho Desk Limitations

                                                                                                                Good day, all, I would like to know whether others share my frustration with some of Zoho's limitations. Don't get me wrong, I like Desk (and I also have a subscription for Analytics), I have been with them for close to 10 years, and unfortunately, I
                                                                                                              • Item/service subtotal

                                                                                                                Just discovered & really pleased that we can drag to re-order the line items in Sales orders & Invoices, a very nice feature which doesn't seem to be documented? It would be nice to be able to insert a subtotal as a line item to complete this great feature
                                                                                                              • Next Page