Servidor remoto mal configurado

Servidor remoto mal configurado

Buenos días, he configurado el dominio según los instructivos pero no logro recibir correos desde otras plataformas, es decir, envío un correo al usuario kevin.castaneda@punto8audiovisual.com y obtengo el siguiente error: "554 5.7.1 <kevin.castaneda@punto8audiovisual.com>: Relay access denied", puedo enviar correos mas no recibirlos.

Más información sobre el error:

Final-Recipient: rfc822; kevin.castaneda@punto8audiovisual.com
Action: failed
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns; mx.punto8audiovisual.com. (185.27.132.238, the server for the
 domain punto8audiovisual.com.)
Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 <kevin.castaneda@punto8audiovisual.com>: Relay access denied
Last-Attempt-Date: Tue, 06 Jun 2017 06:12:01 -0700 (PDT)