Tips & Tricks #08 Beantwoord tickets via de mobiele app van Zoho Desk

Tips & Tricks #08 Beantwoord tickets via de mobiele app van Zoho Desk



Beste Community leden,

Maken jullie ook al gebruik van de mobiele Zoho Desk App? Via de mobiele app blijf je altijd op de hoogte van je klantenservice, waar je ook bent! Bovendien kun je gemakkelijk reageren op tickets en de tickets inzien op basis van de prioriteit.

In de laatste versie van de Desk iOS mobiele app (v2.6.9), kun je nu een nieuwe tag toevoegen of bestaande tags selecteren of verwijderen vanuit een ticket in de mobiele app. Zie de onderstaande screenshot voor de details:


 
Om gebruik te maken van deze laatste versie kun je de app updaten via de App Store. De Zoho Desk app is ook beschikbaar voor Android.

Met vriendelijke groet,
 
Team Zoho Nederland





                          Zoho Desk Resources

                          • Desk Community Learning Series


                          • Digest


                          • Functions


                          • Meetups


                          • Kbase


                          • Resources


                          • Glossary


                          • Desk Marketplace


                          • MVP Corner


                          • Word of the Day



                              Zoho Marketing Automation

                                      • Sticky Posts

                                      • Doe mee aan de Zoho Desk Meetup op 7 maart in Antwerpen

                                        Beste Community leden, Wij nodigen jullie graag uit voor de Community Meetup van Zoho Desk! Op 7 maart komen we bij elkaar in Antwerpen, samen met een klant en de Zoho Experts van Brainsolutions. Onze experts zullen een live demo presenteren en jouw vragen
                                      • Doe mee aan de Zoho Desk Meetup op 16 Februari in Utrecht

                                        Beste Community leden, Wij nodigen jullie graag uit voor de Community Meetup voor Zoho Desk! Op 16 februari komen we bij elkaar in Utrecht, samen met Fleetkennis en de Zoho Expert van Mobile XL. Onze experts zullen een live demo presenteren en jouw vragen
                                      • Wat is er nieuw in Zoho Desk 2023

                                        Beste Community leden, Hoeveel je ook van je klanten en je werk houdt, als klantenservice medewerker zul je zeker een aantal zware dagen tegenkomen. We hebben het dan over de dagen dat je een paar keer op de snooze-knop drukt, koffie morst op je favoriete
                                      • Tips & Tricks #10 Automatiseren met Zoho Desk Deel 2

                                        In deel 1 van het automatiseren met Zoho Desk las je een use case over een probleem in een appartementencomplex en hoe dit door gebruik te maken van Zoho Forms en Zoho Desk kan worden opgelost. In deel 2 lees je meer over het integreren van Zoho Forms
                                      • Tips & Tricks #09 Automatiseren met Zoho Desk Deel 1

                                        Beste Community leden, Zoals jullie weten hebben we in Nederland een woningtekort. Een oplossing hiervoor is de hoogbouw. Echter, om de de hoogte in te gaan moet er ook voor de juiste faciliteiten in flats worden gezorgd. Problemen kunnen we allemaal


                                      Manage your brands on social media



                                              Zoho TeamInbox Resources

                                                Zoho DataPrep Resources



                                                  Zoho CRM Plus Resources

                                                    Zoho Books Resources


                                                      Zoho Subscriptions Resources

                                                        Zoho Projects Resources


                                                          Zoho Sprints Resources


                                                            Qntrl Resources


                                                              Zoho Creator Resources


                                                                Zoho WorkDrive Resources



                                                                  Zoho Campaigns Resources

                                                                    Zoho CRM Resources

                                                                    • CRM Community Learning Series

                                                                      CRM Community Learning Series


                                                                    • Tips

                                                                      Tips

                                                                    • Functions

                                                                      Functions

                                                                    • Meetups

                                                                      Meetups

                                                                    • Kbase

                                                                      Kbase

                                                                    • Resources

                                                                      Resources

                                                                    • Digest

                                                                      Digest

                                                                    • CRM Marketplace

                                                                      CRM Marketplace

                                                                    • MVP Corner

                                                                      MVP Corner


                                                                          Design. Discuss. Deliver.

                                                                          Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                          Get Started Now