Usuario Reactivado no puede Accesar a su Cuenta
Hola buen día, hemos estado teniendo problemas para que un Usuario que estaba desactivado pueda volver a aentrar a su cuenta. El Super administrador reactivó su cuenta y se mandó el correo notificando que la cuenta habia sido reactivada pero al momento de que el usuario quizo entrar a su cuenta, la plataforma de zoho le negó la entrada a la cuenta diciendo que el usuario seguía desactivado. Éste mensaje aparece en la pagina de log-in dentro de un pequeño recuadro rojo que dice literalmente "Cuenta desactivada"
¿Pueden ayudarnos a solucionar ésto?
¿Tendremos que borrar la cuenta completamente?
¿Si borramos la cuenta que pasa con los clientes asignados al usuario?
De antemano gracias por la asistencia.
Access your files securely from anywhere
Zoho Developer Community
Deliver unforgettable customer experiences
Deliver unforgettable customer experiences
New to Zoho Marketing Plus?
Everything you need to run your marketing
New to Zoho Marketing Plus?
Everything you need to run your marketing
Zoho Desk Resources
-
Desk Community Learning Series
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Zoho TeamInbox Resources
Zoho DataPrep Resources
Zoho CRM Plus Resources
Zoho Books Resources
Zoho Subscriptions Resources
Zoho Projects Resources
Zoho Sprints Resources
Qntrl Resources
Zoho Creator Resources
Zoho Campaigns Resources
Zoho CRM Resources
Zoho Show Resources
Writer Get Started. Write Away!
Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.