Leads komen in verschillende soorten en maten. Omdat leads uit zoveel bronnen kunnen komen, bevat Zoho One een groot aantal marketing apps waarmee je leads via je marketingkanalen kunt verzamelen en naar Zoho CRM kunt doorsturen.

Hieronder staan een aantal verschillende manieren waarop Zoho One je kan helpen bij het verzamelen van leads:

• Leads verzamelen uit inkomende telefoongesprekken

• Formulieren toevoegen aan je website om leadgegevens te verzamelen

• Chat met websitebezoekers om hun informatie te verzamelen

• Sla leads op die interactie hebben met je merk op sociale media

• Leads uit e-mails opslaan

• Leads importeren uit spreadsheets

• Visitekaartjes van beurzen en evenementen scannen

• Leads handmatig invoeren in je systeem

Zodra je leads op één plek zijn verzameld, kun je je verkoopproces versnellen door het te structureren en sommige stappen te automatiseren met Zoho CRM. Beheerders kunnen bepalen hoe leads onder verkopers worden verdeeld, de communicatie structureren die automatisch naar leads wordt verzonden en bepalen wie wat moet doen bij elke stap van het verkoopproces.