Webinar Tendances de la relation client 2024 & Nouveautés Zoho CRM, vos réponses
Bonjour à tous,
La semaine dernière, vous étiez nombreux à assister à notre premier webinar de l'année ! Vous nous avez posé de nombreuses questions et nous voici avec vos réponses :
La semaine dernière, vous étiez nombreux à assister à notre premier webinar de l'année ! Vous nous avez posé de nombreuses questions et nous voici avec vos réponses :
- Modèle de donnée : peut-on voir les cles uniques primaires ou secondaire?
Pour l'instant, il n'est pas possible de visualiser le champ unique dans le module de données ; cependant, cette fonctionnalité fait parti de notre feuille de route. Nous espérons donc avoir de bonnes nouvelles rapidement :)
- Est-il possible d'intégrer le canal « Messagerie Linkedin » dans votre CRM? Pour voir les messages dans l’historique ?
Pour l'instant, il n'est pas possible d'utiliser sur le CRM. Cependant, nous le proposons à travers Zoho Social et vous pouvez l'initier avec le CRM.
- Peut-on répondre au SMS avec des automatisations selon les réponses du clients ?
Pour l'instant cette fonctionnalité n'est pas disponible.
Merci à tous pour vos questions, continuez à nous les partager pour que nous puissions soumettre vos demandes aux équipes produits.
Et si vous souhaitez retrouver le replay, il est disponible sur notre chaine Youtube.
Bonne journée,
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Bonne journée,
L'équipe Zoho France
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