Zoho Flow - Gerenciando a descontinuação

A descontinuação é o processo de marcar um aplicativo ou recurso como desatualizado, indicando que ele não será mais compatível e que os usuários devem migrar para alternativas mais recentes.

Por que descontinuamos gatilhos, ações e aplicativos?

Às vezes, você encontrará gatilhos, ações ou até aplicativos marcados como descontinuados. Isso pode ser mais comum ao acessar fluxos antigos.

Como parte do nosso esforço contínuo para tornar os aplicativos e seus gatilhos e ações mais úteis para nossos usuários, substituímos componentes por versões melhores. Avisaremos sobre a remoção planejada de aplicativos, gatilhos ou ações compatíveis da plataforma.

Normalmente, isso é seguido pelo lançamento de versões mais recentes, a menos que o proprietário do aplicativo remova permanentemente o aplicativo, seus gatilhos ou suas ações. Quando isso acontecer, informaremos com antecedência suficiente para que você faça as alterações necessárias nos seus fluxos e mantenha seus processos existentes.

Os motivos mais comuns para a descontinuação são:

• Versão da API alterada
• Esquema de autenticação alterado

• Alguns serviços ou aplicativos podem deixar de ser compatíveis

Quando o período de descontinuação de um aplicativo termina, a versão descontinuada deixa de funcionar e passa a ser considerada como descontinuada. Todos os fluxos que usam a versão descontinuada do aplicativo são desligados automaticamente.

Um exemplo desse processo é apresentado a seguir:

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Como gerenciar aplicativos/gatilhos/ações descontinuados?

A descontinuação normalmente não afeta seus fluxos imediatamente, e eles continuarão funcionando com a configuração anterior até serem retirados. No entanto, recomenda-se mudar para a versão atualizada para aproveitar melhor seus fluxos. Você pode encontrar os seguintes cenários:

Dica: Para ter mais segurança, você pode criar cópias dos fluxos nos quais está reconfigurando gatilhos ou ações. Em seguida, faça as alterações nos fluxos recém-copiados. Isso garante que sua configuração original permaneça inalterada e possa ser consultada, se necessário.

Quando um aplicativo é totalmente descontinuado

Um aplicativo é descontinuado quando sua versão da API ou seu método de autenticação é atualizado. Todos os gatilhos e ações desse aplicativo continuarão funcionando até que o aplicativo seja descontinuado.

Se houver uma versão mais recente do aplicativo descontinuado, siga estas etapas: (5–7 minutos)

1. Duplique o fluxo que está usando a versão antiga do aplicativo.

2. Para gatilhos:

1. Clique em um gatilho marcado como descontinuado.

2. Na janela de configuração exibida, selecione o gatilho que deseja reconfigurar e clique em Próximo.

3. Clique em +Novo para criar uma nova conexão e autorize-a.

4. Clique em Testar para garantir que a conexão funciona corretamente e, em seguida, clique em Concluído.

3. Para ações:

1. Clique em uma ação marcada como descontinuada.

2. Remova a ação antiga e adicione uma nova.

4. Reconfigure a nova ação no fluxo criando uma nova conexão ou usando a conexão criada durante a reconfiguração do gatilho, garantindo que todos os campos tenham as variáveis corretas mapeadas. Você pode consultar a ação antiga para o mapeamento de dados.

5. Teste o novo fluxo e ative-o; em seguida, desative o fluxo antigo.

Quando apenas o gatilho ou a ação de um aplicativo é descontinuado

Os gatilhos/ações de um aplicativo são descontinuados quando a versão da API do aplicativo é atualizada.

Se houver um gatilho ou ação atualizado disponível para substituir os componentes descontinuados, siga estas etapas: (7–10 minutos)

1. Na página Meus Fluxos, navegue até Todos > Fluxos descontinuados para visualizar todos os seus fluxos descontinuados. Observe que essa lista suspensa mostra apenas os fluxos da pasta atual. Para acessar fluxos em pastas filhas, navegue até as respectivas pastas.

2. Identifique os fluxos que usam o gatilho ou a ação descontinuados.

3. Para gatilhos:

a. Clique em um gatilho marcado como descontinuado.

b. Escolha um gatilho na lista de gatilhos e clique em Próximo.

c. Clique em Testar para garantir que a conexão funciona, verifique os mapeamentos e clique em Concluído.

4. Para ações: Clique em uma ação marcada como descontinuada.

Se a ação for somente leitura, isso significa que ela precisa ser removida e substituída por uma nova.

Se a ação for editável, você precisará mapear manualmente todos os campos (se os campos de entrada e saída tiverem sido atualizados) ou, se os campos forem mapeados automaticamente, apenas verificar os mapeamentos e clicar em Concluído para finalizar o mapeamento.

5. Verifique se todas as variáveis foram mapeadas para os campos apropriados (você pode consultar as ações/versões do fluxo original para o mapeamento de dados).

6. Teste e ative o fluxo.

7. Repita as etapas 2–6 para todos os fluxos que usam gatilhos/ações descontinuados de um aplicativo.

Como gerenciar aplicativos retirados no Zoho Flow?

Se você não reconfigurou os gatilhos ou ações do aplicativo durante o período de descontinuação, seu fluxo será desligado automaticamente.

Para ativar os fluxos novamente, siga estas etapas: (5–7 minutos)

1. Na página Meus Fluxos, navegue até Todos > Fluxos descontinuados para visualizar todos os seus fluxos retirados. Observe que essa lista suspensa mostra apenas os fluxos da pasta atual. Para acessar fluxos em pastas secundárias, navegue até as respectivas pastas.

2. Clique em um gatilho marcado como retirado. Na janela de configuração exibida, clique em +Novo para criar uma nova conexão e reconfigure os gatilhos usando a nova conexão.

3. Substitua a ação retirada pela nova ação e reconfigure-a usando a nova conexão. Garanta que todos os campos tenham as variáveis corretas mapeadas (você pode consultar as ações do fluxo original para o mapeamento de dados).

4. Teste e ative o fluxo.

5. Repita as etapas 2–4 para todos os fluxos que usam gatilhos/ações retirados de um aplicativo.

Quando deixamos de oferecer suporte a um aplicativo?

Pode haver situações em que precisamos deixar de oferecer suporte a um aplicativo pelos seguintes motivos:

• O serviço deixou de oferecer suporte às próprias APIs Às vezes, um provedor de serviços decide descontinuar sua API. Isso torna necessário interromper o suporte ao aplicativo.

• Grandes mudanças nas APIs do serviço Há casos em que a API muda de forma tão significativa que a integração existente se torna incompatível. Isso pode ocorrer devido a limitações técnicas ou mudanças legais/contratuais que impedem a continuidade do suporte.

• Fusões/aquisições de serviços Se um aplicativo comprar outro e fundir seus serviços, o aplicativo original poderá ser descontinuado. Nesses casos, a integração com o aplicativo original deixa de ser necessária.

• Encerramento do serviço Se o proprietário de um serviço decidir encerrá-lo permanentemente, não ofereceremos mais suporte ao aplicativo e ele será removido da nossa plataforma.

Observação importante: Ao reconfigurar fluxos que usam gatilhos/ações retirados, talvez nem sempre seja possível usar a versão anterior dos gatilhos e ações para o mapeamento de dados, pois os mapeamentos de campos podem não estar disponíveis. No entanto, esse comportamento é específico de cada aplicativo.