La gestion des opérations fait partie intégrante de toute organisation, quelle que soit sa taille, son secteur d'activité, qu'il s'agisse d'une entreprise de services ou de fabrication, ou qu'elle soit à but lucratif.
La gestion des opérations consiste à planifier, organiser et superviser la production de biens ou de services. Elle permet à votre organisation de convertir avec succès les ressources (main-d'œuvre, matériaux, technologie, etc.) en extranets (produits ou services) de manière très efficace. Elle implique la gestion de l'information, des ressources humaines, des équipements, de la technologie et toutes autres ressources nécessaires à la production de biens ou de services. En d'autres termes, il s'agit de tirer le meilleur parti des ressources d'une entreprise.
L'objectif de la gestion des opérations est d'aider à maximiser l'efficacité au sein d'une organisation, d'accroître sa productivité, d'augmenter les profits tout en réduisant les coûts, et d'assurer la production et la livraison de produits ou de services de haute qualité qui répondent aux besoins des consommateurs. Qui plus est, la gestion des opérations prévoit que chaque opération quotidienne d'une organisation soutienne et aide à atteindre les objectifs uniques de celle-ci.
La gestion de projet est l'un des composants importants des opérations. Elle consiste à trouver un équilibre entre le calendrier, le budget et la portée globale d'un projet, tandis que l'équipe projet travaille à la réalisation de ses objectifs. Elle permet d'améliorer la productivité et de minimiser les risques de retard et de dépassement de budget - et conduit souvent à une plus grande rentabilité.
Voici quelques raisons pour lesquelles la gestion de projet est essentielle :
Dans cette deuxième série nous allons découvrir comment vous pouvez gérer un projet de bout en bout à travers Zoho One.
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L'équipe Zoho France