Chroniques de l'année 2024 Zoho France : avec vous, pour vous !

Chroniques de l'année 2024 Zoho France : avec vous, pour vous !



Nous vous adressons nos vœux les plus chaleureux pour une année 2025 exceptionnelle et pleine de réussites !

Fidèle à son habitude, Zoho France vous réserve chaque année de nombreuses mises à jour, des événements marquants, des activités diversifiées et bien d'autres surprises. L'année 2024 ne fait pas exception : voici donc tout ce que vous avez peut-être raté cette année !

Webinars

Depuis toujours, nos webinaires sont une opportunité idéale pour vous faire découvrir nos dernières mises à jour, partager des astuces pratiques et bien plus encore. Cette année, nous avons ouvert la saison avec un webinaire consacré aux "Nouvelles fonctionnalités du CRM". Ensuite, nous avons enchaîné avec plusieurs webinaires autour de Zoho One, tels que "Vos premiers pas sur Zoho One" et "10 clés pour booster votre productivité et collaboration". Que vous soyez novice ou utilisateur expérimenté, ces webinaires vous permettent d'optimiser votre utilisation de produits Zoho. Vous n’avez pas pu assister à nos sessions ou souhaitez les revoir ? Retrouvez tous les enregistrements sur la chaîne YouTube Zoho France, disponibles en permanence.


Ateliers

En juin juin, nous avons organisé des ateliers CRM Plus sur deux jours. Cette formation a eu lieu à Paris a permis aux participants de se familiariser avec les différents modules de CRM Plus et de bénéficier d'une expérience pratique. Ils ont également pu profiter d’une assistance sur place assurée par nos équipes techniques, disponibles pour répondre à toutes leurs questions.


Community

  • Meet-ups

Les Meetups sont une belle opportunité pour échanger régulièrement avec vous. Cette année, une série de Meet-ups s’est tenue en mars et en novembre. En mars, nous avons eu le plaisir de vous retrouver à Paris, Lille et Dijon pour discuter des meilleures pratiques de gestion de votre CRM. En novembre, les Meet-ups ont eu lieu à Paris et Lyon, avec un focus sur les Kiosques, les Wizards (Assistants) et une introduction au CRM for Everyone. Nous remercions chaleureusement nos clients d’avoir participé à ces événements, malgré les premiers flocons de neige à Paris en novembre et le froid hivernal de Lyon. Pour ceux qui n’ont pas pu y assister, voici les présentations des différentes sessions.
De nouveaux Meet-ups sont déjà en préparation pour 2025 ! Les dates, thèmes et villes (une toute nouvelle destination), seront communiqués très prochainement. Nous espérons vous y accueillir en grand nombre. Vous souhaitez qu’un Meetup soit organisé dans votre ville ? Remplissez ce formulaire et si nous recevons assez de demandes, nous serons heureux de l’ajouter à notre programme !


  • Forums

Les forums en ligne constituent un espace communautaire où vous pouvez poser toutes vos questions sur Zoho. Nous serons ravis de vous orienter vers l'équipe appropriée, de vous aider à résoudre vos problèmes ou de vous guider. Nous partageons également des mises à jour régulières sur les nouvelles fonctionnalités, les produits récemment lancés pour la France, ainsi que sur le développement de l'entreprise. Notre objectif est de tenir la communauté française informée de tout ce que Zoho vous propose tout au long de l'année.
Cette année, nous avons poursuivi sur notre lancée en introduisant de nombreuses nouveautés, telles que FSM en français, Zoho IoT, Backstage 2.0, Zoho Analytics 6.0, et bien d'autres. Nous avons également partagé des astuces pratiques, Marketing automation et Zoho CRM intégration, Zoho CRM et WorkDrive, Zoho Desk et Assist et plus encore. Mais ce n'est pas tout : des mises à jour de fonctionnalités ont également vu le jour, telles que les webinaires à la demande ou le module Applications dans Zoho Recruit, entre autres.
De plus, au début de chaque mois, nous publions le Community Digest, un récapitulatif de tous les sujets abordés au cours du mois précédent.

Témoignages client

Nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous accordez à Zoho en l’intégrant à votre parcours professionnel. Nous serions ravis de capturer ces moments enrichissants de cette expérience et de montrer comment nos solutions ont enrichi vos processus d’affaires. Nous aspirons à continuer cette belle collaboration dans les années à venir et espérons que vous partagerez votre histoire avec autant de plaisir que nous aurons à la raconter.

Zoho Blog français

En 2023, nous avons introduit nos blogs en français, abordant divers sujets comme les tendances émergentes du marché, les innovations technologiques, et bien plus encore. Ces blogs se sont fortement développés depuis, nous vous encourageons à les découvrir et à partager vos avis dans les commentaires.

Récompenses

Différents produits de Zoho ont obtenu des récompenses mondiales selon divers analystes de recherche. Voici un aperçu de l'anée 2024.
  • Zoho a été reconnu comme un Leader pour son offre low-code, Zoho Creator, dans le Nucleus Research LCAP Technology Value Matrix 2023
  • Zoho a également été classé comme un Visionnaire pour les plateformes d'automatisation de la force de vente dans le Gartner Magic Quadrant 2023.
  • Forbes Advisor a reconnu Zoho CRM comme le Meilleur CRM de 2024.
  • Zoho a été classé comme un Leader dans le Nucleus Research SFA Technology Value Matrix 2024.
  • Zoho Backstage remporte cinq prix aux prestigieux Eventex Awards 2024.
  • Zoho Analytics a été classé comme un acteur de niche dans le Gartner Magic Quadrant 2024 pour les plateformes d'analytique et d'intelligence d'affaires, pour la troisième année consécutive.
  • Zoho CRM a remporté le Gartner Peer Insights Customers' Choice 2024 pour la plateforme d'automatisation du marketing B2B.
  • Zoho CRM - Parmi les 5 meilleurs CRM d'entreprise au monde.
  • Bigin nommé le CRM le plus facilement implémentable pour les PME sur G2.
  • Zoho Sign est reconnu comme un "acteur à forte croissance" dans le Frost Radar 2024 de Frost & Sullivan pour les logiciels de signature électronique !
  • Zoho Projects est désigné Leader dans le rapport Future of Work Solutions 2024 d'ISG !

✨ Zoholics 2025 est de retour ! ✨

Préparez-vous pour une expérience inédite avec un format repensé et des révélations exclusives sur les développements à venir. 🚀
📅 Rendez-vous les 7 et 8 octobre 2025 pour deux journées riches en innovations et insights.
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Nous avons hâte de vous retrouver plus nombreux lors de nos événements Zoho jusqu’en 2025. Ne manquez pas ces occasions uniques !

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Les Zoholics sont de retour !

      Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous

    • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous

    • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour

    • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction

    • Community Digest - Résumé de mai 2021

      Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés

      • Recent Topics

      • Default Tagging on API-generated Transactions

        If one assigns tags to an Item or Customer, those tags get auto-populated in each line item of an Invoice or Sales Order when one creates those documents. However, if one creates the Sales Order or Invoice via the API (either directly coding or using

      • How do you print a refund check to customer?

        Maybe this is a dumb question, but how does anyone print a refund check to a customer? We cant find anywhere to either just print a check and pick a customer, or where to do so from a credit note.

      • Data Import | Zoho Analytics Custom Query Window Size

        Please increase the window size for the Custom Query Data Import. It's impossible to work with such a small query window.

      • Company Multiple Branch/ Location Accounting

        Hi All, anyone know whether company can maintain their multiple Branch Accounting in Zoho  Books. It will be chart of Accounts & Master Data will be same but different report available as per per Branch. Thanks & regards, Vivek +91 9766906737

      • Zoho Books Invoices Templates

        It would be really helpful to have more advanced features to customise the invoice templates in Zoho Books. Especially I´m thinking of the spacing of the different parts of the invoice (Address line etc.). If you have a sender and receiver address in

      • Support for Developing Zoho Recruit Extensions via Zoho Sigma

        Hi, I’m interested in building an extension for Zoho Recruit using Zoho Sigma. However, when I navigate to Sigma and attempt to create a new extension (via the "New Extension" option), Zoho Recruit does not appear as a listed service—only options like

      • Email Administrators! Join our tips & troubleshooting series

        Greetings to all the admins out there! This announcement is exclusively for you. As we step into the New Year, we’re excited to start a dedicated series of admin-specific tips curated to support you. These posts will help you overcome everyday challenges

      • Notes badge as a quick action in the list view

        Hello all, We are introducing the Notes badge in the list view of all modules as a quick action you can perform for each record, in addition to the existing Activity badge. With this enhancement, users will have quick visibility into the notes associated

      • Deprecation of the Zoho OAuth connector

        Hello everyone, At Zoho, we continuously evaluate our integrations to ensure they meet the highest standards of security, reliability, and compliance. As part of these ongoing efforts, we've made the decision to deprecate the Zoho OAuth default connector

      • Personalize your booking pages with Custom CSS

        Greetings from the Zoho Bookings team! We’re introducing Custom CSS for Zoho Bookings, designed to give you complete control over the look and feel of your booking pages. With this new feature, you can upload your own CSS file to customize colors, fonts,

      • Free Webinar : Unlock AI driven business insights with Zoho Inventory + Zoho Analytics

        Are you tired of switching between apps and exporting data to build customized reports? Say hello to smarter & streamlined insights! Join us for this exclusive webinar where we explore the power of the Zoho Inventory–Zoho Analytics integration. Learn

      • No OR Filter for Views with a Related Modules Criteria

        We would like to create a Deal View where the User can see all their deals. For that, we would need an OR to connect the criteria. One of the Fields is a "multiselect User", these (Related Modules Criteria) can only be Filter with an AND. Even between

      • Import Function: ONLY update empty fields

        When setting up an import from a spreadsheet to CRM, there is a checkbox "Don't update empty values for existing contacts" (see screenshot below). While I see some limited benefit from this functionality, I think there should also be an "ONLY update empty

      • Sales IQ Chat Widget is Only Displaying Last Name

        Can anyone suggest why the widget is only displaying "last name"?! We have the latest version of the wordpress plugin installed. Thanks Thanks!

      • Free Webinar: Zoho Sign for Zoho Projects: Automate tasks and approvals with e-signatures

        Hi there! Handling multiple projects at once? Zoho Projects is your solution for automated and streamlined project management, and with the Zoho Sign extension, you can sign, send, and manage digital paperwork directly from your project workspace. Join

      • Begin the year with best practices in the Zoho Desk mobile app : Part 2

        In focus: Optimizing collaboration and supervision Let's begin 2026 with Part 2 of our tips series on driving your ticketing operations at your fingertips. In Part 1, we explored streamlining operations within tickets. This helped individuals at Omniserve

      • Process checklist in CRM

        Hi We've created a new sales process that I'm mapping into the CRM - issue I have is that some of the tasks / milestones I would like to capture require very simple tick box responses but there are quite a few under a variety of sub categories so I don't

      • Can we disable add to cart in Zoho Commerce?

        Hello, Our sales happen on the phone. During the call the customer is directed to our website to inspect the products together with the sales rep. So we need a way to present our inventory. I figured Zoho Commerce is a good fit for this use case. However we would have to disable the possibility to purchase products in the shop. Is that possible? Sunny regards, Artjom

      • How to update "Lead Status" to more than 100 records

        Hello Zoho CRM, How do I update "Lead Status" to more than 100 records at once? To give you a background, these leads were uploaded or Imported at once but the lead status record was incorrectly chosen. So since there was a way to quickly add records in the system no matter how many they are, we are also wondering if there is a quicker way to update these records to the correct "Lead Status". I hope our concern makes sense and that there will be a fix for it. All the best, Jonathan

      • Zoho DataPrep and File Pattern configuration

        I'm using Zoho data prep to ingest data from One Drive into Zoho Analytics... The pipeline is super simple but I can't any way to get all the files that I need. Basically I need to bring all the files with a certain pattern and for that I'm using a regex

      • JWT Token authentication problem that sometimes generates infinite redirect loops

        Description : Nous proposons un bouton sur notre plateforme permettant de rediriger l'utilisateur vers le portail ZohoDesk via un jeton JWT pour une authentification transparente. Cependant, il arrive que certains utilisateurs soient pris dans une boucle

      • Zoho desk desktop application

        does zoho desk has a destop applicaion?

      • How do I bulk archive my projects in ZOHO projects

        Hi, I want to archive 50 Projects in one go. Can you please help me out , How can I do this? Thanks kapil

      • ZOHO Work Drive Back Up

        I am looking for a ZOHO Work Drive backup solution. Something that is cloud based. There's lots of these kinds of options for Google Drive and other providers, but I have not seen anything for WorkDrive. Any suggestions?

      • ZOHO Reports - Filter Logic?

        Hi, I need a way to apply filter logics such as ((1 AND 2) OR 3). All I can see as of now is a way to enter different AND filters in the respective filter column. But how can I add an OR filter? Any advice would be highly appreciated. Mark

      • Scanned Doc - selecting Item overwrites Rate

        I have a Vendor Invoice which was uploaded to Documents. I select Add To > New Bill. The OCR is actually quite good, but it is reading an Item Description instead of an Item Number. I remove the description and select the correct Item Number... and it

      • Recruit API search

        Hi all, Attempting to call the search api endpoint from Postman using the word element as mentioned in api docs Search Records - APIs | Online Help - Zoho Recruit When making the call to /v2/Candidates/search?word=Saudi receive response of { "code": "MANDATORY_NOT_FOUND",

      • Manage control over Microsoft Office 365 integrations with profile-based sync permissions

        Greetings all, Previously, all users in Zoho CRM had access to enable Microsoft integrations (Calendar, Contacts, and Tasks) in their accounts, regardless of their profile type. Users with administrator profiles can now manage profile-based permissions

      • Saving reading position + Keep screen on

        While Zoho Notebook is excellent for saving and annotating articles, its utility is severely limited by the lack of reading progress synchronization. On the Android app, if a user exits a long note after reading 50%, the app fails to save the position.

      • Multiple Vendor SKUs

        One of the big concerns we have with ZOHO Inventory is lack of Vendor Skus like many other inventory software packages offer. Being able to have multiple vendor skus for the same product would be HUGE! It would populate the appropriate vendor Sku for

      • Zoho LandingPage is integrated with Zoho One!

        Greetings to the Zoho One users out there! We're delighted to let you know that Zoho LandingPage is available in Zoho One too! With Zoho LandingPage, you can host custom-made landing pages, and persuade the visitors to dive deeper by making further clicks,

      • Android app sync problem - multiple devices have same problem

        Hello, I am having a problem with synchronization in the Android app. When I create a drawing, the data does not sync correctly—only a blank note is created without the drawing. I tested this on multiple devices, including phones and tablets, and the

      • How can i resend a campaign to only one of the recipients on the original campaign

        How can i resend a campaign to only one of the recipients on the original campaign ? Sincererly, Mike

      • How to show branch instead of org name on invoice template?

        Not sure why invoices are showing the org name not the branch name? I can insert the branch name using the ${ORGANIZATION.BRANCHNAME} placeholder, but then it isn't bold text anymore. Any other ideas?

      • Create CRM Deal from Books Quote and Auto Update Deal Stage

        I want to set up an automation where, whenever a Quote is created in Zoho Books, a Deal is automatically created in Zoho CRM with the Quote amount, customer details, and some custom fields from Zoho Books. Additionally, when the Sales Order is converted

      • Marketing Automation Requirements Questions

        I would like to set up a multi-email drip campaign- please see the structure below and confirm if I can achieve this set up in Zoho marketing automation. Where applicable, highlight gaps and workarounds. Thanks Drip email campaign- Can I create one drip

      • Zoho CRM for Gmail Extension Not Working in Brave Browser?

        Is anyone able to get the Zoho CRM Chrome Extension working in the Brave browser? They're both built on the Chromium platform and every other Chrome Extension works with the exception of Zoho CRM for Gmail so any ideas here?

      • Sharing URLs and direct access

        Hello, I am storing my team's email signature images on Workdrive. I am creating a public image download share and adding “?directDownload=true” so that the image can be accessed without the Workdrive interface. A few questions: 1) Can we generate friendly

      • how to change the page signers see after signing a document in zoho sign

        Hello, How can I please change the page a signer sees after signing a document in Zoho Sign? I cannot seem to find it. As it is now, it shows a default landing page "return to Zoho Sign Home". Thanks!

      • Question about using custom_fields in Storefront Add-to-Cart API (error 2003 – required details)

        Hi everyone, I’m working with the Zoho Commerce Storefront API, specifically the Add to Cart endpoint: POST /storefront/api/v1/cart According to the documentation, this endpoint supports a custom_fields parameter for adding line-item custom data. I’m

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