Desk Astuce #6 : Ajouter plusieurs comptes réseaux sociaux

Desk Astuce #6 : Ajouter plusieurs comptes réseaux sociaux



Bonjour à tous,

Découvrons dans cet article comment vous pouvez ajouter plusieurs pages d'un meme réseau social dans Zoho Desk.

Pour cela suivez les étapes suivantes :
  • Connectez-vous à Zoho Desk avec les privilèges d'administrateur.
  • Cliquez sur les paramètres dans la barre supérieure.
  • Cliquez sur Social dans le menu Canaux.
  • Sur la page Social, cliquez sur Nouvelle marque dans la zone supérieure droite.

Remarque : Vous devez créer une nouvelle marque pour lier des comptes de médias sociaux supplémentaires.

  • Entrez les détails de la marque et cliquez sur Enregistrer.
  • Sur le panneau de la marque que vous avez créée, cliquez sur le symbole + à côté de Facebook, Twitter ou Instagram pour lier un compte.
Et voilà vous avez ajouté vos pages à Zoho Desk, 

Bonne journée, 
L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Desk - Astuce #5 : Déplacer les tickets entre les départements

      Bonjour à tous, Il n'est pas rare que vos clients créent des tickets dans un département qui n'a pas l'expertise requise pour les traiter. Vous devez transférer ces tickets vers le département concerné, afin qu'ils ne passent pas à travers les mailles
    • Zoho Desk - Nouveautés 2023

      Bonjour à tous,  Comme vous le savez, Zoho cherche en permanence à vous proposer des logiciels complets et au plus proche de vos attentes. C'est pourquoi toute l'équipe Zoho Desk est fière de vous présenter la nouvelle version de votre logiciel de service
    • Desk : Le cycle de vie d'un ticket - Introduction

      Voici une nouvelle série en 3 chapitres, dans laquelle nous allons vous dévoiler comment Zoho gère l'intégralité de son service client sur Zoho Desk.   Zoho compte plus de 60 millions d'utilisateurs à travers le monde et offre plus de 50 différentes solutions.
    • Zoho Desk - Chapitre 1 : Anticipez vos besoins

      Bonjour à tous, Continuons notre série de la rentrée et découvrons comment Zoho gère 60 millions de clients grâce à Zoho Desk. Contrairement à ce que l'on peut penser le cycle de vie d'un ticket commence bien avant qu'il arrive dans notre logiciel client.
    • Desk Astuce #6 : Ajouter plusieurs comptes réseaux sociaux

      Bonjour à tous, Découvrons dans cet article comment vous pouvez ajouter plusieurs pages d'un meme réseau social dans Zoho Desk. Pour cela suivez les étapes suivantes : Connectez-vous à Zoho Desk avec les privilèges d'administrateur. Cliquez sur les paramètres