Sincronización y correos secundarios

Sincronización y correos secundarios

Hola buenos días.
Tengo dos dudas sobre Zoho Campaigns.

Resulta que la sincronización de clientes, contactos y posibles clientes cuando enviamos una nueva campaña, no se lleva a cabo como pensábamos, ya que la sincronización se establece solo con el apartado de posibles clientes y de contactos, pero no de clientes. Mi pregunta es: ¿Como lo podemos hacer para sincronizar los clientes a las campañas que queremos enviar?

La otra cuestión que necesitaríamos resolver trata sobre los correos electrónicos asignados a cada cliente, posible cliente o contacto. ¿Cuando se envía una nueva campaña a todos estos, se envía también a los correos secundarios asignados a cada cliente, contacto o posible cliente? 


Esperamos su respuesta.
Muchas gracias.