Este conector incluye más de 100 paneles e informes predefinidos que proporcionan una perspectiva profunda de la tienda con gran detalle. 

General

1. ¿Qué es Zoho Analytics?

Zoho Analytics es un software de autoservicio de inteligencia empresarial y análisis de datos que le permite analizar sus datos, crear impresionantes visualizaciones de datos y descubrir información oculta en cuestión de minutos.

Ofrece las siguientes capacidades importantes:

• Un servicio completo de inteligencia empresarial y análisis en línea, accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar.
• Interfaz “tipo hoja de cálculo” fácil de adoptar con potentes funciones de generación de informes basadas en arrastrar y soltar para una rápida creación de informes.
• Capacidad de análisis visual para obtener un análisis en detalle y reorganizar sus datos.
• Admite una amplia gama de capacidades de generación de informes, como Paneles, Gráficos, Tablas dinámicas, Vistas de resumen e Informes tabulares simples.
• Admite la creación de widgets de KPI en paneles para analizar el rendimiento.
• Admite la importación de datos desde una variedad de formatos de archivo como Excel, JSON, HTML, etc. También admite la importación de datos desde el almacenamiento en la nube y las URL web. Admite la programación periódica de la importación de datos.
• Integrado en un conjunto de productos de Zoho, como Zoho CRM, Zoho Finance, Zoho Commerce, Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho BugTracker, etc.
• Integrado en aplicaciones empresariales populares como QuickBooks, Stripe, Xero, Salesforce CRM, etc.
• También puede integrar sus propias aplicaciones en Zoho Analytics mediante la API de Zoho Analytics.
• Integrado a Zapier para potenciar la importación desde más de 500 aplicaciones.
• Combine y fusione datos de distintas fuentes para crear informes empresariales significativos.
• Gracias a un motor de fórmula avanzado, puede obtener métricas empresariales clave a partir de sus datos.
• Admite consulta ingresada por SQL (lenguaje de consulta estructurada) para obtener una potente generación de informes.
• Colaboración en tiempo real mediante el uso compartido de datos e informes con sus compañeros y amigos, en modos de lectura o lectura y escritura.
• Exporte e imprima informes en una variedad de formatos. Notifique los informes por correo electrónico.
• Publique informes para una mayor difusión. Incruste informes en sus sitios web, aplicaciones web y blogs.
• Altamente seguro, ya que todos los usuarios inician sesión únicamente a través de HTTPS (conexión SSL).
• Todos sus datos e informes están alojados en centros de datos de alta seguridad. (Consulte seguridad y privacidad)
• Admite la Renovación del logotipo.

2. ¿Por qué el análisis avanzado para Shopify?

El análisis avanzado para Shopify le proporciona análisis de comercio electrónico en profundidad sobre los datos de su tienda en Shopify. Con este conector, puede realizar un seguimiento eficaz de las métricas empresariales clave, como el rendimiento del producto, el manejo de envíos, las preferencias del cliente, las transacciones de pedidos, la administración de inventario y mucho más.

• Una herramienta completa de Business Intelligence (BI) y generación de informes que puede dividir a Shopify.
• Esto incluye más de 100 paneles e informes predefinidos que proporcionan una perspectiva profunda de la tienda con gran detalle. 
• Cree sus propios informes y paneles fácilmente con la potente opción de arrastrar y soltar.  
• Combine datos de su Shopify con otras fuentes de datos mediante la opción de Unión automática.
• Comparta informes y paneles con sus compañeros.
• Programe y envíe por correo electrónico sus informes cuando lo desee.
• Exporte sus informes como archivos PDF, HTML, Excel, CSV y de imagen.
• Incruste sus informes en sitios web, blogs, etc.

3. ¿Quién puede suscribirse al análisis avanzado para el conector de Shopify?

Los usuarios con cuentas de pago tanto en Shopify (Shopify Lite, Basic Shopify, Advanced Shopify y Shopify Plus) como en Zoho Analytics (al menos el plan básico) pueden aprovechar este conector.  Para configurar el conector, necesita privilegios de Administrador en Shopify. 

Precios y pruebas

1. ¿Cuánto cuesta este conector?

El análisis avanzado para Shopify se incluye de forma gratuita para todos los usuarios de pago de Zoho Analytics. Los planes de pago de Zoho Analytics comienzan desde $25 por mes. Haga clic aquí para obtener más información acerca de la página de precios de Zoho Analytics.

2. ¿Ofrecen una evaluación de prueba para este conector?

Sí, ofrecemos una prueba gratis de 15 días para este conector. La prueba para el plan Estándar se habilitará a partir de la fecha en que se instale el conector.

3. ¿Qué se entiende por “usuarios” en el plan de precios (conector)?

Cualquier persona con quien comparta de forma privada su espacio de trabajo, sus tablas (datos), sus informes y paneles, creados en Zoho Analytics, para la colaboración se considerará un “Usuario” en Zoho Analytics. Un usuario se identifica mediante su dirección de correo electrónico única, con la cual se registró la cuenta de Zoho Analytics.

Supongamos que se suscribe al plan Estándar de Zoho Analytics. Puede compartir de manera privada los datos o informes de su cuenta y colaborar con otras 4 personas. Ahora su cuenta de Zoho Analytics tiene 5 usuarios (incluido usted).

4. ¿Qué se entiende por “filas”/“registros” y cómo se calcula en el plan de precios?

En Zoho Analytics, una fila o un registro se define en el mismo contexto que en una base de datos (u hoja de cálculo). En términos simples, una tabla consta de filas (registros) y columnas (campos). Cada fila de una tabla representa un conjunto de datos relacionados y tiene la misma estructura.

Por ejemplo, en una tabla que representa la “Información de vídeo”, cada fila representaría un solo registro. El número de filas que se calcula para el precio es la suma de todas las filas o los registros almacenados en todas las tablas de su espacio de trabajo en su cuenta de Zoho Analytics.

Configuración

1. ¿Cómo configuro el análisis avanzado para el conector de Shopify?

2. ¿Cuánto tiempo debo esperar para que los datos de Shopify aparezcan inicialmente en Zoho Analytics?

La importación inicial de datos puede durar desde unos minutos hasta un par de horas, en función del volumen de datos. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se haya completado la importación. Si accede al espacio de trabajo antes de la captura inicial, no se mostrará ningún dato.

3. ¿Cuáles son los módulos y campos de Shopify que se sincronizarán en el espacio de trabajo de Zoho Analytics?

Puede sincronizar los datos de los siguientes módulos y campos en el análisis avanzado para el espacio de trabajo de Shopify. Los módulos y campos resaltados en rojo se sincronizan obligatoriamente en el espacio de trabajo. 

• Tienda: ID de tienda, nombre de la tienda, ID de correo electrónico, dominio de la tienda, teléfono, configuración regional principal, creada en, actualizada en, moneda, correo electrónico del cliente, zona horaria, propietario de la tienda, formato de dinero, unidad de peso, impuestos incluidos, envío de impuestos, impuestos del condado, nombre del plan, tiene descuentos, tiene tarjetas de regalo, dominio de Shopify, dominio de Google Apps, elegible para pagos, requiere pagos adicionales, contraseña activada, tiene página principal, finanzas, ID de ubicación principal, compatibilidad con API de pago, ubicación múltiple habilitada, configuración requerida, SSL a la fuerza, inicio previo activado
• Cliente: ID de cliente, correo electrónico, acepta marketing, creado en, actualizado en, nombre, apellido, estado, nota, correo electrónico verificado, identificador de paso múltiple, exento de impuestos, teléfono, etiquetas, moneda, ID de dirección isDefault
• Dirección del cliente: ID de dirección, ID de cliente, nombre, apellido, empresa, dirección 1, dirección 2, ciudad, provincia, país, código postal, teléfono, isDefault
• Producto: ID del producto, nombre del producto, cuerpo HTML, proveedor, tipo de producto, creado en, identificador, actualizado en, publicado en, sufijo de plantilla, etiquetas, alcance publicado
• Variantes del producto: ID de variante, ID del producto, nombre de variante, precio, SKU, posición, política de inventario, comparar a precio, servicio de cumplimiento, administración de inventario, creado en, actualizado en, gravable, código de barras, peso en gramos, identificador de inventario, cantidad de inventario, requiere envío
• Descuentos: ID de descuento, tipo de valor, valor, selección de clientes, tipo de destino, selección de destino, método de asignación, límite de asignación, una vez por cliente, límite de uso, comienza a las, termina a las, creado en, actualizado en, código, cantidad de requisitos previos, cantidad con derecho, rango de cantidad de requisitos previos, rango de subtotal de requisitos previos, rango de envío de requisitos previos
• Productos con derecho a descuento: ID de descuento, ID de producto
• Colecciones con derecho a descuento: ID de descuento, ID de colección
• País con derecho a descuento: ID de descuento, ID del país
• Variantes con derecho a descuento: ID de descuento, ID de variante
• Colección con requisito previo de descuento: ID de descuento, ID de colección
• Clientes con requisito previo de descuento: ID de descuento, ID de cliente
• Producto con requisito previo de descuento: ID de descuento, ID del producto
• Búsquedas guardadas con requisito previo de descuento: ID de descuento, ID de búsqueda guardada
• Variantes con requisito previo de descuento: ID de descuento, ID de variante
• Pedido: ID de pedido, correo electrónico, cerrado en, creado en, actualizado en, número, nota, token, puerta de enlace, precio total, precio subtotal, peso total, impuesto total, impuesto incluido, moneda, situación financiera, confirmado, descuento total, precio total de partidas, token de carrito, acepta marketing, nombre, sitio de referencia, sitio de destino, cancelado en, motivo de cancelación, precio total en USD, token de pago, referencia, ID de usuario, ID de ubicación, identificador de fuente, URL de fuente, procesado en, ID de dispositivo, ubicación del cliente, ID de aplicación, ref. de sitio de destino, número de pedido, ID de cliente, portales de pago, método de procesamiento, nombre de la fuente, estado de cumplimiento, etiquetas, correo electrónico de contacto, URL de estado del pedido, moneda de presentación, total del precio de partidas del monto de la tienda, total de la moneda de partidas del monto de la tienda, total de partidas de la moneda de presentación, total de partidas del monto de presentación, total de moneda de la tienda con descuento, total de moneda de presentación del envío, total de monto de presentación del envío, subtotal del monto de la tienda con precio fijo, subtotal de la moneda de la tienda con precio fijo, subtotal de la moneda de presentación con precio fijo, subtotal del monto de presentación con precio fijo, total del monto del precio de la tienda, precio total del monto de la tienda, total del precio de la moneda de la tienda, total del precio de moneda de presentación, total del precio del monto de presentación, total de propina recibida, nombre de facturación, dirección 1 de facturación, teléfono de facturación, ciudad de facturación, código postal de facturación, provincia de facturación, país de facturación, apellido de facturación, dirección 2 de facturación, empresa de facturación, latitud de facturación, longitud de facturación, nombre de envío, dirección 1 de envío, teléfono de envío, ciudad de envío, código postal de envío, provincia de envío, país de envío, apellido de envío, dirección 2 de envío, empresa de envío, latitud de envío, longitud de envío, IP del navegador del cliente, idioma que acepta el cliente, agente de usuario del cliente, resumen criptográfico del cliente
• Partidas del pedido: ID de la partida, ID de pedido, ID de variante, título, cantidad, precio, SKU, proveedor, servicio de cumplimiento, ID de producto, requiere envío, gravable, tarjeta regalo, administración de inventario de variantes, inventario de producto, cantidad que se puede entregar, peso, descuento total, estado de cumplimiento, dinero de la tienda de precios, dinero de la presentación de precios, moneda de la tienda de precios, moneda de la presentación de precios, dinero de la tienda de descuentos, dinero de la presentación de descuentos, moneda de la tienda de descuentos, moneda de la presentación de descuentos
• Propiedades de las partidas del pedido: ID de pedido, ID de la partida del pedido, nombre, valor
• Impuesto de las partidas del pedido: ID de las líneas del pedido, ID de la partida del pedido, título, precio, tarifa, monto de compra fiscal, monto de presentación de impuestos, moneda de la tienda de impuestos, moneda de presentación de impuestos
• Atributos de la nota del pedido: ID del pedido, nombre, valor
• Asignaciones de descuento de partidas del pedido: ID del pedido, ID de la partida del pedido, monto, monto en dinero de la tienda, monto en moneda de la tienda, monto en dinero de presentación, monto en moneda de presentación, índice de aplicación del descuento
• Asignaciones de descuento en pedidos: ID de pedido, ID de asignación de descuento, tipo, valor, tipo de valor, método de asignación, selección de destino, tipo de destino, código, descripción
• Envío de líneas de envío de pedidos: ID de línea, ID de pedido, precio, código, fuente, teléfono, título, ID de servicio de cumplimiento solicitado, precio con descuento, dinero de compra con precio fijo, dinero de presentación con precio fijo, moneda de la tienda con precio fijo, moneda de presentación con precio fijo, dinero de compra con descuento fijo, dinero presentación con descuento fijo, moneda de compra con descuento fijo, moneda de presentación, identificador del transportista
• Líneas con impuesto en la línea de pedido: ID del pedido, ID de la partida del pedido, título, precio, tarifa, monto de compra fiscal, monto de presentación de impuestos, moneda de la tienda de impuestos, moneda de presentación de impuestos
• Cumplimientos: ID de cumplimiento, ID de pedido, estado, creado en, actualizado en, servicio, empresa de rastreo, estado del envío, ID de ubicación, número de rastreo, URL de rastreo, nombre, caso de prueba, autorización
• Partidas de cumplimiento: ID de pedido, ID de cumplimiento, ID de la partida, ID de variante, título, cantidad, precio, SKU, proveedor, servicio de entrega, ID de producto, requiere envío, gravable, tarjeta regalo, administración de inventario de variantes, inventario de producto, cantidad que se puede cumplir, peso, descuento total, estado de entrega, dinero de la tienda de precios, dinero de presentación de precios, moneda de la tienda de precios, moneda de presentación de precios, dinero de la tienda de descuentos, dinero de la presentación de descuentos, moneda de la tienda de descuentos, moneda de la presentación de descuentos
• Números de rastreo de cumplimiento: ID de pedido, ID de cumplimiento, número de rastreo
• URL de rastreo de cumplimiento: ID de pedido, ID de cumplimiento, URL de rastreo
• Colecciones inteligentes: ID de colección inteligente, nombre de colección, identificador de colección, actualizado el, cuerpo HTML, publicado en, orden de clasificación, sufijo de plantilla, disyuntivo, alcance publicado
• Colecciones: ID de colección, nombre de colección, identificador de colección, actualizado en, cuerpo HTML, publicado en, orden de clasificación, sufijo de plantilla, alcance publicado
• Reembolsos: ID de reembolso, ID de pedido, creado en, nota, ID de usuario, procesado en, reabastecer
• Reajustes del pedido de reembolso: ID de ajuste, ID de pedido, ID de reembolso, monto, monto de impuesto, tipo, motivo, dinero del monto de compra, moneda del monto de compra, dinero del monto de presentación, moneda del monto de presentación, dinero de impuesto de compra, moneda de impuesto de compra, dinero de impreso de presentación, moneda de impuesto de presentación
• Transacciones de pedidos: ID de transacción, ID de pedido, tipo, puerta de enlace, estado, mensaje, creado en, prueba, autorización, ID de ubicación, ID de usuario, ID de matriz, procesado en, ID de dispositivo, nombre de fuente, monto, moneda, ID de reembolso
• Partidas de reembolso: ID de pedido, ID de las partidas de reembolso, ID de reembolso, cantidad, ID de la partida de pedido, ID de ubicación, tipo de reabastecimiento, subtotal, total de impuestos, subtotal de dinero de compra, subtotal de moneda de compra, subtotal de dinero de presentación, subtotal de moneda de presentación, total de dinero de impuestos de compra, total de moneda de impuestos de compra, total de dinero de presentación, total de moneda de presentación
• Asignaciones de descuento de partidas del pedido: ID del pedido, ID de la partida del pedido, monto, monto en dinero de la tienda, monto en moneda de la tienda, monto en dinero de presentación, monto en moneda de presentación, índice de aplicación del descuento
• Transacciones de licitaciones: ID de transacción, ID de pedido, monto, moneda, ID de usuario, prueba, procesado en, referencia remota, método de pago, número de tarjeta de crédito de pago, empresa de tarjeta de pago
• Productos de colección: ID, ID de colección, ID de producto, creado en, actualizado en, posición, valor de orden
• Eventos: ID de evento, ID de asunto, creado en, tipo de asunto, acción, cuerpo, mensaje, autor, descripción, ruta
• Países: ID de país, nombre, impuesto, nombre fiscal, código
• Ubicación de tienda: ID de ubicación, nombre de tienda, dirección 1, dirección 2, ciudad, código postal, provincia, país, teléfono, creado en, actualizado en, heredado, activo
• Provincias: ID de país, ID de provincia, nombre, impuesto, nombre fiscal, código, tipo de impuesto, porcentaje de impuestos
• Pedido en borrador: ID del pedido en borrador, nota, correo electrónico, impuestos incluidos, moneda, precio subtotal, impuesto total, precio total, factura enviada a, creada en, actualizada en, exento de impuesto, completado en, nombre, estado, nombre de envío, dirección 1 de envío, teléfono de envío, ciudad de envío, código postal de envío, provincia de envío, país de envío, apellido de envío, dirección 2 de envío , empresa de envío, latitud de envío, longitud de envío, nombre de facturación, dirección 1 de facturación, teléfono de facturación, ciudad de facturación, código postal de facturación, provincia de facturación, país de facturación, apellido de facturación, dirección 2 de facturación, empresa de facturación, latitud de facturación, longitud de facturación, URL de facturación, descripción del descuento aplicado, valor del descuento aplicado, título del descuento aplicado, monto del descuento aplicado, tipo de descuento aplicado, ID de pedido, indicador de la línea de pedido, título de la línea de pedido, precio de la línea de pedido, personalización de la línea de pedido, etiquetas, ID de cliente
• Partidas del pedido en borrador: ID de la partida del pedido en borrador, ID del pedido en borrador, ID de variante, ID de producto, título, SKU, proveedor, precio, cantidad, requiere envío, gravable, tarjeta de regalo, servicio de cumplimiento, peso, nombre, personalizado, título de descuento aplicado, descripción de descuento aplicada, valor de descuento aplicado, tipo de valor de descuento aplicado, monto de descuento aplicado
• Borrador de partidas sujetas a impuesto en el pedido en borrador: ID de pedido, título, precio, tarifa
• Atributos de la nota del pedido en borrador: ID del pedido en borrador, nombre, valor
• Líneas de impuesto de las partidas de pedidos en borrador: ID de la partida de pedido en borrador, precio, título, tarifa, ID de pedido en borrador
• Propiedades de la partida del pedido en borrador: ID de la partida de pedido en borrador, nombre, valor, ID del pedido en borrador
• Búsquedas guardadas del cliente: ID de búsqueda guardada, nombre, creado en, actualizado en, consulta
• Pagos abandonados: ID de pago, token, token de carrito, correo electrónico, puerta de enlace, acepta marketing, creado en, actualizado en, sitio de destino, nota, sitio de referencia, impuestos incluidos, peso total, moneda, completado en, cerrado en, ID de usuario, ID de ubicación, identificador de fuente, URL de origen, ID de dispositivo, teléfono, ubicación del cliente, nombre, fuente, URL de pago abandonado, nombre de fuente, monto de pago, descuento total, precio total de la partida, precio total, impuesto total, precio subtotal, nombre de facturación, dirección 1 de facturación, teléfono de facturación, ciudad de facturación, código postal de facturación, provincia de facturación, país de facturación, apellidos de facturación, dirección 2 de facturación , empresa de facturación, latitud de facturación, longitud de facturación, nombre de envío, dirección de envío 1, teléfono de envío, ciudad de envío, código postal de envío, provincia de envío, país de envío, apellidos de envío, dirección de envío 2, empresa de envío, latitud de envío, longitud de envío
• Atributos de nota de pagos abandonados: ID de compra, nombre, valor
• Líneas de envío de pagos abandonados: ID de pago, código, precio, fuente, ID de línea de envío de pago
• Partidas de pago abandonadas: ID de pago, clave, ID de partida, ID de ubicación de destino, servicio de cumplimiento, es tarjeta regalo, peso, ID de ubicación de origen, ID de producto, cantidad, requiere envío, SKU, es gravable, título, ID de variante
• Códigos de descuento de pagos abandonados: ID de pago, código, monto, tipo de descuento
• Líneas de impuesto de pagos abandonados: ID de pago, precio, tarifa, título 
• Líneas de impuesto de partidas de pagos abandonados: ID de pago, ID de partida de pago, precio, posición, tarifa, título, fuente, zona, comparar en
• Descuentos aplicados a partidas de pagos abandonados: ID de pago, ID de partida de pago, ID de descuento, descripción, creado en, monto
• Propiedades de partidas de pagos abandonados: ID de pago, ID de partida de pago, nombre, nombre de facturación de valor

4. Recibí un correo electrónico que decía “Error en el proceso de configuración”/“Error en el proceso de sincronización”. ¿Qué debería hacer?

El proceso de importación o sincronización de sus datos de Shopify puede fallar en ocasiones por diversos motivos. Por lo tanto, es posible que reciba esos correos ocasionalmente. El equipo de Zoho Analytics lo analizará inmediatamente y se comunicará con usted después de tomar las medidas correctivas necesarias.

Caso 1: Recibirá el correo “Error en el proceso de configuración” cuando exista un error durante la captura inicial. En este caso, le solicitamos que:

1. Abra el espacio de trabajo en el que configuró el conector.
2. Haga clic en el botón Fuentes de datos en la pestaña Explorador.
3. En la página Fuentes de datos que se abre, haga clic en el enlace Reintentar ahora.
4. Si el problema persiste, escriba a support@zohoanalytics.com. Lo analizaremos y nos pondremos en contacto con usted de inmediato.

Caso 2: Recibirá el correo Error en la sincronización si hay algún error durante el proceso de sincronización de datos entre Shopify y Zoho Analytics, después de la configuración inicial e importación de datos. Podría tratarse de un error momentáneo debido a algún problema interno. Este programa de importación se suspenderá si se producen cinco fallas consecutivas.

5. ¿Con qué frecuencia puedo sincronizar mis datos con Zoho Analytics?

Puede elegir sincronizar los datos en uno de los intervalos mencionados a continuación.

• 1 hora (solo plan Empresa)
• 3 horas
• 6 horas
• 12 horas
• Todos los días

Nota:

• Solo los usuarios del plan Empresa pueden elegir sincronizar datos cada 1 hora.
• Los usuarios del plan Básico pueden sincronizar sus datos solo una vez al día.

6. ¿Puedo editar la configuración de sincronización del conector de Shopify en análisis avanzado?

Sí, puede editar la configuración de sincronización del conector de Shopify si es el administrador de análisis avanzado para el espacio de trabajo de Shopify.

Para hacerlo:

1. Abra el análisis avanzado del espacio de trabajo para Shopify correspondiente en Zoho Analytics.
2. Haga clic en Fuentes de datos en el panel izquierdo. Se mostrarán todas las fuentes de datos del espacio de trabajo. 
3. Haga clic en Shopify. Se abrirá la página Fuentes de datos para Shopify.
4. En la página Fuentes de datos que se abre, haga clic en el enlace Editar configuración.
   
   
5. Se abrirá el diálogo Editar configuración - Shopify. Modifique la configuración según sea necesario.
6. Haga clic en Guardar. La configuración de sincronización se modificará y los datos se sincronizarán en el siguiente intervalo de sincronización.
   

8. ¿Puedo sincronizar mis datos de Shopify inmediatamente?

Para sincronizar sus datos inmediatamente:

1. Abra la página Fuentes de datos.
2. Haga clic en Sincronizar ahora. Los datos de Shopify se sincronizarán inmediatamente.
   
   

Nota: Esta opción se puede utilizar hasta cinco veces entre los intervalos programados.

9. ¿Puedo configurar el análisis avanzado para Shopify en cualquier otro espacio de trabajo existente o en cualquier otro espacio de trabajo de análisis avanzado?

Sí, puede configurar el análisis avanzado para Shopify en cualquiera de los espacios de trabajo existentes o en cualquiera de los espacios de trabajo de análisis avanzado para analizar los datos conjuntamente. Puede hacerlo mediante la creación de una nueva tabla mediante la importación de datos.

Consulte la sección Análisis multifuncional para obtener más detalles sobre esto. 

10. ¿Puedo agregar o modificar datos en las tablas de datos de Shopify Analytics desde Zoho Analytics?

No, no puede agregar ni modificar datos en las tablas de Shopify Analytics. Los datos de Shopify se sincronizarán automáticamente con Zoho Analytics en las diferentes tablas. No puede editar ninguno de estos datos ni agregar nuevos registros de datos dentro de Zoho Analytics.

Sin embargo, puede agregar tablas nuevas y agregar o importar datos allí para crear informes combinándolos con los datos de Shopify.

11. ¿Puedo agregar nuevas columnas a las tablas de datos de Shopify desde Zoho Analytics?

No, no puede agregar nuevas columnas. Sin embargo, puede agregar fórmulas personalizadas y agregadas (es decir, campos calculados) a estas tablas para ayudarlo a crear informes potentes. Consulte Agregar fórmulas para saber más al respecto.

12. ¿Puedo agregar nuevas tablas de datos en este espacio de trabajo para crear informes y paneles?

Sí, puede agregar nuevas tablas de datos. Haga clic en Crear > Nueva tabla/importar datos para agregar una nueva tabla en el análisis avanzado existente del espacio de trabajo para Shopify.

Con esta función, puede importar datos de otras fuentes o agregarlos manualmente a su espacio de trabajo para analizar y crear informes combinándolos con sus datos de Shopify.

Consulte:

• Importar datos desde archivos
• Importar datos desde fuentes
• Importar datos desde almacenamientos en la nube
• Importar datos desde bases de datos locales
• Importar datos desde aplicaciones empresariales populares
• Importar datos mediante la API de Zoho Analytics

13. ¿Puedo transferir mi conector de Zoho Analytics a otra cuenta de administrador?

Por el momento, no ofrecemos esta opción en la interfaz de usuario. Si necesita realizar esta transferencia, envíenos un correo a support@zohoanalytics.com. Obtendremos sus requisitos y nos encargaremos de ello.

14. ¿Cómo puedo volver a autenticar mi cuenta de Shopify en Zoho Analytics?

Puede volver a autenticar la configuración siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Abra la página Fuentes de datos.
2. Haga clic en el enlace Volver a autenticar. Se abrirá el diálogo Volver a autenticar Shopify. 
   
   
3. Haga clic en el botón Volver a autenticar Shopify. Se le solicitará que proporcione las credenciales.
4. Ingrese sus credenciales y vuelva a autenticar su cuenta.

15. ¿Cómo puedo eliminar la integración?

Puede eliminar el conector desde la página Fuentes de datos.

1. Abra la página Fuentes de datos.
2. Pase el mouse por encima de Shopify. Aparecerá un icono de Configuración. 
3. Haga clic en el icono Configuración y, luego, seleccione Eliminar fuente de datos.
   
   
4. Se eliminará la sincronización de datos desde Shopify en este espacio de trabajo. Sin embargo, aún podrá acceder a este espacio de trabajo con los datos existentes.

Funciones de generación de informes

1. ¿Cuáles son los módulos y campos de Shopify en los que puedo crear informes?

Puede sincronizar los datos de los módulos y campos que aparecen en esta pregunta en el análisis avanzado del espacio de trabajo para Shopify y crear informes sobre ellos. 

2. ¿Puedo crear informes utilizando las columnas de diferentes módulos?

Sí, puede crear informes utilizando las columnas de diferentes tablas. Todos los módulos (tablas) de Shopify estarán vinculados de forma predeterminada. Puede crear informes simplemente arrastrando y soltando las columnas necesarias en el diseñador de informes.

3. ¿Cuáles son los tipos de informes admitidos por Zoho Analytics?

Zoho Analytics admite una amplia variedad de informes.

• Gráficos
  
  • Torta
  • Burbuja
  • Burbujas comprimidas
  • Circular de burbujas
  • Barras
  • Barra apilada
  • Línea
  • Líneas suavizadas
  • Dispersión
  • Combinación
  • Gráficos de mapas geográficos
  • Área
  • Área apilada
  • Web
  • Embudo
  • Círculos
  • Vista de tabla
• Tablas dinámicas (vistas de matriz)
• Vista de resumen
• Vista tabular
• Widgets de KPI
  
  • Widget numérico único
  • Widget de gráfico de medidor radial
  • Widget de gráfico de viñetas
• Paneles (varios informes organizados en la misma página)

4. ¿Cuáles son los informes y paneles predeterminados creados por Zoho Analytics al configurar este conector?

Cuando configura el conector de análisis avanzado para Shopify, se crean automáticamente más de 100 informes y paneles predeterminados. Estos informes cuidadosamente seleccionados ofrecen una perspectiva detallada de su tienda en gran detalle. 

5. ¿Cuáles son las fórmulas de Zoho Analytics?

Las fórmulas, como el nombre lo indica, son cálculos que lo ayudan a obtener métricas empresariales clave que se pueden utilizar para informes y análisis. Zoho Analytics ofrece un potente motor de fórmula a fin de crear cualquier tipo de cálculo necesario para permitir elaborar los informes deseados.

Consulte Agregar fórmulas en Zoho Analytics para obtener más información.

6. ¿Cómo creo mis propias fórmulas personalizadas en Zoho Analytics?

Para saber cómo crear sus propias fórmulas, consulte la página de ayuda Agregar fórmulas en Zoho Analytics.

7. ¿Puedo combinar datos de otras fuentes con los datos de Shopify para crear informes y paneles?

Sí, puede combinar datos de sus otras fuentes con sus datos de Shopify para su análisis.

Para ello, debe agregar o importar una nueva tabla de datos de análisis avanzado para el espacio de trabajo de Shopify como se explicó en la pregunta anterior y, a continuación, definir una búsqueda para combinarla con la tabla de Shopify.

Para definir una relación de búsqueda entre dos tablas, es esencial que las tablas tengan al menos una columna que sea común entre ellas. Siga los pasos a continuación para buscar una columna de Shopify junto con los datos de cualquier otra fuente.

1. Abra la tabla correspondiente, haga clic con el botón derecho en el encabezado de la columna y seleccione Cambiar a la columna búsqueda.
2. En el cuadro de diálogo Cambiar a la columna de búsqueda que se abre, seleccione la columna que desea buscar.
3. Haga clic en Aceptar.

Consulte la sección Análisis multifuncional para obtener más detalles sobre esto. 

8. ¿Puedo combinar datos de varias tablas para crear informes?

Sí, puede combinar datos de varias tablas para crear los informes. Consulte Combinar tablas en Zoho Analytics para obtener ayuda detallada sobre esto.

9. ¿Qué son las tablas de consulta?

Zoho Analytics le permite dirigir los datos necesarios escribiendo consultas SQL SELECT estándar. Esta función se denomina Tablas de consulta. Con las Tablas de consulta también puede combinar datos desde diferentes tablas y crear informes a partir de ellas. Vea esta demostración de video para conocer cómo crear tablas de consulta en Zoho Analytics.

Análisis multifuncional con aplicaciones empresariales populares

1. ¿Cuáles son las aplicaciones empresariales más populares con las que puedo integrar este conector?

Puede integrar y realizar análisis multifuncionales en casi todas las aplicaciones empresariales con las que Zoho Analytics se integra.

2. ¿Cómo puedo analizar los datos de las otras aplicaciones empresariales junto con el análisis avanzado para Shopify?

Para importar datos desde aplicaciones empresariales:

1. Abra el espacio de trabajo en el que configuró el conector.
2. Haga clic en el botón Crear > Nueva tabla o Importar datos.
3. Se abrirá la sección Importar sus datos. Seleccione la aplicación que desea importar en el espacio de trabajo del conector.
4. Proporcione las autenticaciones necesarias.
5. Seleccione los módulos y campos necesarios. Seleccione la opción programar importación.
6. Haga clic en Crear. Los datos de la aplicación seleccionada se importarán como un conjunto diferente de tablas en el Análisis avanzado para el espacio de trabajo de Shopify.
7. Ahora puede unir el conjunto de datos de la aplicación de negocios con su conjunto de datos de Shopify utilizando Buscar columna para analizarlos juntos.

3. ¿Se creará automáticamente una relación de búsqueda entre los módulos relacionados de Shopify y otras aplicaciones de terceros?

No se creará automáticamente una relación de búsqueda entre los módulos de Shopify y los módulos de la aplicación que está intentando importar. Tendrá que vincular manualmente las tablas usando una relación de búsqueda.

Para crear manualmente una relación de búsqueda, consulte la sección Combinar tablas.

Usuarios, uso compartido y colaboración

1. ¿Cómo comparto los informes en Zoho Analytics con mis colegas?

Puede compartir fácilmente los informes que cree con los otros usuarios. Consulte la página de ayuda Uso compartido y colaboración para obtener más detalles al respecto.

Una vez que comparta de manera privada un informe con sus compañeros, ellos podrán acceder a los informes como lo hace usted. Consulte aquí para saber cómo acceder a los informes.

2. ¿Cuáles son las funciones de usuario disponibles en Zoho Analytics?

Zoho Analytics ofrece tres funciones de usuario: administrador de cuenta, administrador de espacios de trabajo y usuario. Haga clic para obtener más información sobre el Modelo de organización y las Funciones del usuario de Zoho Analytics.

3. ¿Por qué otros usuarios no pueden editar los informes que les he compartido?

Este es el comportamiento esperado. Solo cuando los usuarios a los que se comparten los informes se establecen como administrador del espacio de trabajo, podrán editar los informes.

Si un usuario normal desea editar el informe, tendrá que guardarlo con un nuevo nombre utilizando la opción en la barra de herramientas Guardar como. El usuario puede editar este informe. Para saber más acerca de las funciones de usuario, haga clic aquí.

4. ¿Puedo compartir el mismo informe creado a varios usuarios con diferentes criterios asociados para que vean diferentes datos?

Sí, puede hacerlo. Consulte el tema Aplicar criterios de filtro.

5. ¿Puedo exportar un informe o panel?

Sí, puede exportar el informe o panel en varios formatos de archivo, como CSV, EXCEL, PDF, HTML e imagen. Haga clic aquí para obtener más información.

6. ¿Puedo imprimir los informes y paneles creados en Zoho Analytics?

Para imprimir el informe o panel, primero debe exportarlo. Puede exportar el informe en varios formatos de archivo, como CSV, EXCEL, PDF, HTML e imagen. Haga clic aquí para obtener más información.

7. ¿Puedo enviar por correo electrónico informes y paneles creados en Zoho Analytics de manera programada?

Si usted es el administrador de Zoho Analytics o un “administrador del espacio de trabajo”, puede programar informes y paneles para que se envíen automáticamente por correo electrónico. Consulte la sección programar correos electrónicos en esta documentación de ayuda.

8. ¿Puedo incrustar o crear un enlace permanente para los informes y paneles creados en Zoho Analytics?

Sí, puede incrustar o crear un enlace permanente para informes y paneles. También puede crear una presentación de vistas. Consulte la sección Opciones de publicación para obtener más información sobre cómo hacerlo.

Soluciones

1. ¿Ofrece Zoho Analytics análisis incrustados o cambio de marca?

Sí, Zoho Analytics admite varias opciones de cambio de marca, como Cambio de marca/marca blanca del portal y Renovación del logotipo.

Ayuda y soporte

1. ¿Cómo obtengo soporte técnico sobre Zoho Analytics?

Ofrecemos soporte técnico 24 horas al día, 5 días de la semana (de lunes a viernes). En caso de que necesite nuestra asistencia, envíenos sus preguntas por correo a support@zohoanalytics.com.

También puede comunicarse con nosotros a través de nuestros números gratuitos:

Estados Unidos: +1 (888) 900 9646

Reino Unido: +44 (20) 35647890

Australia: +61-2-80662898

India: +91-44-67447000

2. ¿Puede alguien de Zoho hacerme una demostración?

Sí, por supuesto. Regístrese para obtener una demostración en esta página.