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Análisis avanzado de Teamwork

El análisis avanzado para proyectos de Teamwork lo ayuda a monitorear el progreso de un proyecto y el rendimiento del equipo. Le permite identificar riesgos y cuellos de botella en la ejecución del proyecto y lo ayuda a formular estrategias para aumentar la productividad con 
información en tiempo real.

El conector de análisis avanzado de Teamwork viene con más de 50 paneles e informes predeterminados que lo ayudarán a realizar un seguimiento de sus métricas clave del proyecto. Además, puede crear paneles e informes detallados sobre los datos de Teamwork para realizar un análisis detallado del proyecto.


Se requiere permiso

Los usuarios con privilegio de administrador pueden acceder a este conector.

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  • Premium
  • Empresarial

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General

1. ¿Qué es Zoho Analytics?

Zoho Analytics es un software de autoservicio de inteligencia empresarial y análisis de datos que le permite analizar sus datos, crear impresionantes visualizaciones de datos y descubrir información oculta en cuestión de minutos.

Ofrece las siguientes capacidades importantes:

2. ¿Qué es el conector de análisis avanzado de Teamwork?

El conector de análisis avanzado de Teamwork le permite importar sus datos de proyecto a Zoho Analytics para generar informes y realizar análisis avanzados. Este conector ofrece todas las capacidades de Zoho Analytics descritas anteriormente a los usuarios de Teamwork. 

3. ¿Quién puede suscribirse al conector de Teamwork?

Cualquier usuario de Teamwork puede configurar este conector para analizar eficazmente sus datos de ventas.

4. ¿Qué obtengo cuando me suscribo a este conector?

Como usuario de Teamwork, suscribirse a este conector le aporta inmensas ventajas. Podrá ver sus datos de Teamwork de una forma que nunca había visto. Con este conector de Zoho Analytics le permite realizar un potente análisis de sus datos de proyecto y crear paneles e informes detallados. Puede crear informes detallados, hitos activos por usuarios, estimación frente al tiempo real dedicado, tareas atrasadas, tasa de finalización del proyecto y mucho más con facilidad.

La generación de informes basada en la función de arrastrar y soltar de Zoho Analytics es tan fácil de usar que puede crear cualquier informe o panel de sus datos de proyecto sin ayuda de TI o conocimiento técnico y compartirlos con sus colegas.

Precios

1. ¿Cuánto cuesta el análisis avanzado de Teamwork?

El análisis avanzado de Teamwork está disponible en todos los planes de pago de Zoho Analytics. Los precios comienzan a partir de $25 por mes. Consulte el siguiente enlace para obtener más información.

2. ¿Qué se entiende por “usuarios” en el plan de precios?

Cualquier persona con quien comparta de forma privada sus bases de datos, sus tablas (datos), sus informes y paneles creados en Zoho Analytics para la colaboración se considerará un “Usuario” en Zoho Analytics. Un usuario se identifica mediante su dirección de correo electrónico única, con la cual se registró la cuenta de Zoho Analytics.

Supongamos que se suscribe al plan Estándar de Zoho Analytics. Puede compartir de manera privada los datos o informes de su cuenta y colaborar con otras 4 personas. Ahora su cuenta de Zoho Analytics tiene 5 usuarios (incluido usted).  Haga clic para obtener más información sobre el modelo de usuario de Zoho Analytics. 

3. ¿Qué se entiende por "filas" y cómo se calcula en el plan de precios?

En Zoho Analytics, una fila o un registro se define en el mismo contexto que en una base de datos (u hoja de cálculo). En términos simples, una tabla consta de filas (registros) y columnas (campos). Cada fila de una tabla representa un conjunto de datos relacionados y tiene la misma estructura. Por ejemplo, en una tabla que representa las “facturas”, cada fila representa un solo registro de facturas. El número de filas que se calcula para el precio es la suma de todas las filas o los registros almacenados en todas las tablas de su base de datos en su cuenta de Zoho Analytics.

Configuración

1. ¿Quién puede configurar el conector de Teamwork Analytics?

El administrador de cuentas y los administradores de la organización pueden configurar el conector de Teamwork Analytics. Haga clic aquí para obtener más información sobre la Administración de usuarios.

Las credenciales del administrador que configuró el conector se utilizarán para establecer cualquier conexión con la aplicación de origen por parte de otros administradores.

2. ¿Cómo configuro el conector de análisis avanzado de Teamwork?


Consulte también:

3. ¿Cuánto tiempo debo esperar para que mis datos de Teamwork aparezcan inicialmente en Zoho Analytics?

Después de configurar este conector, es posible que deba esperar un momento para que se produzca la captura inicial. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se haya completado la importación. Si accede a la base de datos antes de la captura inicial, no se mostrará ningún dato.

4. Recibí un correo electrónico que decía “Error en el proceso de configuración”. ¿Qué debería hacer?

El proceso de importación de sus datos de Teamwork puede fallar en ocasiones por diversos motivos. Por lo tanto, es posible que reciba esos correos electrónicos ocasionalmente. 
Recibirá el correo “Error en la configuración de integración” cuando exista un error durante la captura inicial. En este caso, le solicitamos que:
  1. Abra el espacio de trabajo en el que configuró el conector.
  2. Haga clic en el botón Fuentes de datos en la pestaña Explorador.
  3. En la página Fuentes de datos que se abre, haga clic en el enlace Reintentar ahora. Si el problema persiste, escriba a support@zohoanalytics.com. Lo analizaremos y nos pondremos en contacto con usted de inmediato.
Nota: El administrador de la cuenta y el administrador de la organización pueden utilizar el enlace Reintentar ahora para reanudar el proceso de integración.

5. Recibí un correo electrónico que decía “Error en la sincronización de datos de Teamwork”. ¿Qué debería hacer?

En ocasiones, la sincronización de datos puede fallar por varios motivos, como una falla de autenticación, una caída de su aplicación empresarial, etc. En ese caso, recibirá el mensaje “Falla en la sincronización de datos” con el motivo de la falla y su solución. Haga clic aquí para obtener más información sobre los errores de sincronización y sus soluciones.

6. ¿Con qué frecuencia puedo sincronizar mis datos con Zoho Analytics?

Puede elegir sincronizar los datos en uno de los intervalos mencionados a continuación.

  • 1 hora (solo plan Empresa)
  • 3 horas
  • 6 horas
  • 12 horas
  • Todos los días

Nota:

  • Solo los usuarios del plan Empresa pueden elegir sincronizar datos cada 1 hora.
  • Los usuarios del plan Básico pueden sincronizar sus datos solo una vez al día.  

7. ¿Puedo editar la configuración de sincronización del conector de Teamwork?

Sí, solo el administrador de la cuenta y los administradores de la organización pueden editar esta configuración. Para hacerlo:


  • Abra el espacio de trabajo del análisis avanzado de Teamwork.
  • Haga clic en el botón Teamwork en la pestaña Explorador (o en el botón Fuentes de datos, en el caso de que la base de datos contenga varios ajustes del conector).
  • En la pestaña Fuentes de datos que se abre, haga clic en el enlace Editar configuración.
  • Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.


  • Realice los cambios necesarios y haga clic en Guardar.

8. ¿Puedo sincronizar mis datos de proyecto inmediatamente?

Sí, puede sincronizar inmediatamente sus datos de proyecto cuando sea necesario.

Para sincronizar sus datos inmediatamente:

  • Inicie sesión en su cuenta de Zoho Analytics.
  • Abra el espacio de trabajo correspondiente.
  • En la pestaña Explorador, haga clic en el botón Teamwork (o en el botón Fuentes de datos, en el caso en que la base de datos contenga varias configuraciones de conectores).
  • En la pestaña Fuentes de datos que se abre, haga clic en Historial de sincronización.


  • Los datos de proyecto se sincronizarán inmediatamente.

Nota: Esta opción se puede utilizar hasta un máximo de cinco veces al día.

9. ¿En qué cuenta se configurará el conector de Teamwork?

Se configurará en la cuenta correspondiente de Zoho Analytics del usuario de Teamwork que configuró este conector.


10. ¿Puedo ver el historial de datos sincronizados?

Sí, el administrador de la cuenta y los administradores de la organización pueden ver el historial de sincronización. Siga los pasos a continuación para ver el historial de datos de sincronización. 

  1. Abra el espacio de trabajo de Freshdesk Analytics correspondiente en Zoho Analytics.
  2. Haga clic en Fuentes de datos en el panel izquierdo. Se mostrarán todas las fuentes de datos del espacio de trabajo.
  3. Haga clic en Freshdesk. Se abrirá la página Fuentes de datos para Freshdesk.
  4. En la página Fuentes de datos que se abre, haga clic en Historial de sincronización.


  5. Se abrirá un calendario con el Historial de sincronización de los últimos 45 días. La fecha en la que ha ocurrido la sincronización de datos aparecerá resaltada. Pase el mouse por encima para ver el número de veces que se han sincronizado los datos en una fecha específica.


  6. Haga clic en la fecha para ver más detalles. 

11. ¿Cuáles son los módulos de Teamwork sobre los que podría crear informes utilizando este conector?

Los datos de los siguientes módulos en Teamwork se sincronizarán con Zoho Analytics.

  • gastos 
  • Facturas 
  • Hito 
  • Propietario 
  • Hito, propietario del hito
  • People 
  • Categoría de proyecto 
  • Proyectos 
  • Etiquetas
  • Riesgos 
  • Tarea, lista de tareas, propietario de la tarea 
  • Seguimiento de tiempo

12. ¿Puedo importar datos de los proyectos de todas las empresas en Teamworks?

Sí, puede importar datos de los proyectos de todas las empresas en Teamworks al mismo espacio de trabajo.

13. ¿Cómo crear mis propios informes con este conector?


Consulte también:

Nota:

14. ¿Quién tiene acceso a los informes que creo?

Por defecto, solo usted puede acceder a los informes que crea. Sin embargo, puede compartir los informes con sus compañeros utilizando las opciones “Uso compartido” disponibles en Zoho Analytics. Consulte la pregunta Cómo compartir informes y paneles.

15. ¿Puedo importar datos desde el portal de Teamwork múltiple?

Sí, puede configurar varias configuraciones de Teamwork si se suscribió a un plan pagado (Estándar y superior).

Si adquirió un plan Básico, podrá importar datos solo desde un portal.

16. ¿Cómo puedo importar datos de varios Teamwork?

Puede configurar varios ajustes de Teamwork si se suscribió a un plan pagado (Estándar y superior). Puede elegir importar varios portales en la misma base de datos o en una base de datos diferente.

Si desea importar los datos en una base de datos individual, consulte esta pregunta.  

Para importar datos desde varios portales a la misma base de datos:

  • Abra la base de datos en la que configuró el conector.
  • Haga clic en el botón Importar datos en la pestaña Explorador o seleccione Nuevo > Tabla nueva/Importar datos.
  • En la ventana Crear nueva tabla que se abre, seleccione Importar desde Teamwork.
  • En el diálogo Importar desde Teamwork que se abre, seleccione el portal que desea importar.
  • Seleccione las entidades y sus campos correspondientes.
  • Seleccione las opciones de importación de programación necesarias en la sección Programar configuración de importación.
  • Haga clic en Crear.

17. ¿Puedo transferir mi conector de Teamwork a otra cuenta de administrador?

Sí, el conector de Teamwork de su cuenta se puede transferir a otro administrador en la organización.
Transferencia de cuenta: El administrador de la cuenta puede transferir el conector mediante la transferencia de la cuenta a un administrador de la organización. Haga clic aquí para obtener más información sobre Administrar organizaciones.
Abandonar la organización: El administrador de la organización puede transferir la configuración del conector a otro administrador mediante la cancelación de la suscripción a la organización.
Transferir conector: Escriba a support@zohoanalytics.com si el administrador de la organización continúa siendo parte de la organización, pero desea transferir el conector Teamwork a otro usuario (administrador de la organización).

18. ¿Puedo hacer un seguimiento de la acción de todos los usuarios en el espacio de trabajo del conector?

Sí, puede rastrear todas las actividades realizadas por todos los usuarios en los espacios de trabajo configurados por el conector mediante el Historial de auditoría. El administrador de la cuenta y los administradores de la organización pueden ver el historial de auditoría.
Para ello, siga los pasos que se indican a continuación.
  • Abra el espacio de trabajo de análisis avanzado de Teamwork correspondiente en Zoho Analytics.
  • Haga clic en Fuentes de datos en el panel izquierdo. 
  • Se abrirá la página Fuentes de datos. Haga clic en Historial de auditoría.   
  • Se abrirá un cuadro de diálogo con el historial de auditoría de los últimos 180 días con la siguiente información. 
    • Fecha y hora de la acción
    • Acción realizada
    • Usuario que realizó la acción
  1. Las siguientes son las acciones que se registran en Zoho Analytics.
  • Acciones del usuario 
    • Crear - Configuración del conector creada
    • Editar configuración 
      - Editar la configuración del conector para realizar los siguientes cambios. 
      • Módulos agregados
      • Módulos eliminados
      • Campos agregados
      • Campos eliminados
      • Programar cambio y
      • Entidades (Campañas, organización, referencias) modificadas
    • Eliminar - Eliminar integración
    • Tomar propiedad - Conector transferido a otro administrador. 
    • Volver a autenticar - Volver a autenticar la aplicación empresarial 
    • Sincronizar ahora - Sincronizar datos inmediatamente
    • Reintentar ahora - Volver a intentar importar datos después de una falla de configuración inicial
    • Conector activado (cuando sube de versión del plan Básico al plan Estándar)
    • Conector desactivado (cuando baja de versión del plan Estándar al plan Básico)
  • Evento del sistema: Cualquier acción realizada por Zoho Analytics
    • El conector se elimina automáticamente cuando baja al plan Gratis. 
    • El conector se restaura automáticamente cuando actualiza de un plan Gratis a un plan superior. 
    • El conector se desactiva automáticamente cuando baja a una versión anterior de su plan. 
    • El conector se activa automáticamente cuando actualiza a un plan superior. 
    • El equipo de soporte de Zoho Analytics restaura manualmente el conector.
    • El programa de sincronización de datos se cambió automáticamente a un intervalo compatible con su nuevo plan de precios.

19. ¿Cómo puedo eliminar la configuración?

  • Inicie sesión en su cuenta de Zoho Analytics.
  • Abra el espacio de trabajo correspondiente.
  • En la pestaña Explorador, haga clic en el botón Teamwork (o en el botón Fuentes de datos, en el caso en que la base de datos contenga varias configuraciones de conectores).
  • En la pestaña Fuentes de datos que se abre, haga clic en el icono Configuración y seleccione Eliminar fuente de datos como se muestra en la imagen. 

Funciones de generación de informes

1. ¿Cuáles son los tipos de informes admitidos por Zoho Analytics?

Zoho Analytics admite una amplia variedad de informes.

  • Gráficos
    • Torta
    • Viñetas
    • Marcación
    • Burbuja
    • Burbujas comprimidas
    • Barras
    • Barra apilada
    • Línea
    • Líneas suavizadas
    • Dispersión
    • Combinación
    • Área
    • Área apilada
    • Web
    • Embudo
    • Círculos
    • Vista de tabla
  • Tablas dinámicas (vistas de matriz)
  • Vista de resumen
  • Vista tabular
  • Paneles (varios informes organizados en la misma página)

2. ¿Cuáles son los informes y paneles predeterminados creados por Zoho Analytics al configurar este conector?

Cuando configura el conector LinkedIn Pages, se crean automáticamente más de 50 informes y paneles predeterminados. Estos informes cuidadosamente seleccionados serán muy útiles para analizar los datos de ayuda de forma eficaz.

3. ¿Cómo creo informes utilizando campos o columnas en diferentes módulos?

Las columnas de diferentes tablas que están relacionadas a través de una columna de búsqueda se pueden arrastrar y soltar para crear un informe. Consulte esta documentación de ayuda para saber cómo unir tablas.

Consulte esta presentación para saber cómo crear informes.

4. ¿Cuáles son las “Fórmulas” en los informes?

Las fórmulas, como indica el nombre, son cálculos que puede definir en Zoho Analytics para ayudarlo a crear los informes necesarios. Zoho Analytics ofrece un potente motor de fórmula a fin de crear cualquier tipo de cálculo necesario para permitir elaborar los informes deseados. Consulte Agregar fórmulas en Zoho Analytics para obtener más información.

5. ¿Cuáles son las fórmulas predeterminadas que agrega Zoho Analytics al configurar este conector?

También puede agregar sus propias fórmulas para obtener sus propios cálculos. Consulte la página de ayuda Agregar fórmulas en Zoho Analytics. Puede ver estas fórmulas abriendo la tabla correspondiente y seleccionando Agregar > Editar.

Las siguientes son las fórmulas de la tabla de Hitos.

Nombre de la fórmula
Fórmula
Tipo de fórmula
Una descripción.
Tiempo de atraso del hito
if (" Status "= 'late' , datediff ( currentdate ( ) ," Deadline "), null )
Personalizado
Muestra el atraso en la finalización de hitos.

Las siguientes son las fórmulas de la tabla de Tareas.

Nombre de la fórmula
Fórmula
Tipo de fórmula
Una descripción.
Duración
Personalizado
datediff (" Due Date","Start Date ") + 1
Muestra el marco de tiempo/duración de una tarea en particular.
Modo de finalización de tareas
Personalizado
if ( datediff ( "Due Date","Completed On" ) > 0, 'On Time' , if (" Due Date "< now() ,
'Late','On Time' ))
Muestra si la tarea se completó a tiempo o tarde.
Tiempo real empleado
Personalizado
if ( "Status"='completed' , datediff ( "Completed On","Start Date" )+1,
datediff ( currentdate( ) , "Start Date" )+1)
Muestra el tiempo empleado en la tarea.
Tiempo empleado hasta ahora
Personalizado
ifnull (" Actual Timetaken ",0)
Muestra el tiempo total empleado en esa tarea hasta ahora.
Es una tarea atrasada
Personalizado
if ( "Status"!='completed' AND "Due Date" < Curdate () ,' Yes','No' )
Muestra si la tarea está atrasada o no.
Tiempo de retraso de tareas
Personalizado
if ( "Is Overdue Task"='Yes' , datediff ( now() ," Due Date "),0)
Proporciona el tiempo atrasado de una tarea.
Recuento de tareas abiertas
Agregación
countif ( "Task"."Status"='completed' ,NULL, "Task"."Task Id" )
Muestra el recuento de las tareas abiertas.
Recuento de tareas cerradas
Agregación
count ( if (" Task"."Status"='completed' , "Task"."Task Id" ,NULL))
Muestra el recuento de las tareas completadas.
Porcentaje de tareas abiertas
Agregación
"Task"."Open Tasks Count" / count ( "Task"."Task Id ")*100
Muestra el porcentaje de las tareas abiertas.
Porcentaje de tareas cerradas
Agregación
"Task"."Closed Tasks Count" / count ( "Task"."Task Id" )*100
Muestra el porcentaje de las tareas completadas.
Recuento de tareas de alta prioridad
Agregación
count ( if (" Task"."Priority"='high',"Task"."Task Id" ,NULL))
Muestra el recuento de tareas que tienen prioridad alta.
Porcentaje de tareas de alta prioridad
Agregación
"Task"."High Priority Tasks Count" / count ( "Task"."Task Id" )*100
Muestra el porcentaje de tareas de alta prioridad.
Recuento de tareas de alta prioridad abiertas
Agregación
countif ( "Task"."Priority"='High'
Y
"Task"."Status" != 'completed' ,
"Task"."Task
Id" ,NULL)
Muestra el recuento de tareas que tienen prioridad alta y están abiertas.
Recuento de tareas de alta prioridad cerradas
Agregación
countif ( "Task"."Priority"='High' AND "Task"."Status"='completed',"Task".
"Task
Id" ,NULL)
Muestra el recuento de tareas que tienen prioridad alta y están cerradas.
Porcentaje de tareas de alta prioridad cerradas
Agregación
"Task"."Closed High Priority Tasks Count" / "Task"."High Priority Tasks
Count
"*100
Muestra el porcentaje de tareas que tienen prioridad alta y que ahora están cerradas.
Recuento de tareas atrasadas
Agregación
count ( if (" Task"."Status" != 'completed'
Y
"Task"."Due Date" < Curdate
() ,
"Task"."Task
Id" ,NULL))
Muestra el recuento de tareas atrasadas.
Porcentaje de tareas atrasadas
Agregación
"Task"."Overdue Tasks Count" / coun t( "Task"."Task Id" )*100
Muestra el porcentaje de tareas atrasadas.
Porcentaje de tiempo empleado
Agregación
Sum ( "Task"."Actual Timetaken " )*100/ Sum ( " Task"."Duration" )
Muestra el porcentaje de tiempo empleado para completar una tarea.
Porcentaje de exactitud de la estimación
Agregación
Sum (" Task"."Duration ")- Sum (" Task"."Time Spent So Far ")/ Sum ( "Task".
"Duration"
)*100
Muestra la exactitud de la estimación en porcentaje.

Las siguientes son las fórmulas de la tabla Rastreo de tiempo.

Nombre de la fórmula
Fórmula
Tipo de fórmula
Una descripción.
Minutos de inicios de sesión
Personalizado
(" Hours "*60)+" Mins "
Muestra las horas de inicio de sesión en minutos.

5. ¿Cómo creo mis propias fórmulas personalizadas en Zoho Analytics?

Consulte la página de ayuda Agregar fórmulas en Zoho Analytics.

6. ¿Puedo agregar o modificar datos en las tablas de datos de Teamwork en Zoho Analytics?

No, no puede agregar ni modificar datos en las tablas de datos de Teamwork. Los datos de los módulos de Teamwork se sincronizan automáticamente en Zoho Analytics en las diferentes tablas (una tabla para un módulo). No puede editar ninguno de estos datos ni agregar nuevos registros de datos dentro de Zoho Analytics.

Sin embargo, puede agregar tablas nuevas y agregar o importar datos allí para crear informes combinándolos con los datos de Teamwork.

7. ¿Puedo agregar nuevas columnas a las tablas de datos de Teamwork en Zoho Analytics?

No, no puede agregar nuevas columnas. Sin embargo, puede agregar Columnas de fórmula y Fórmulas agregadas (es decir, campos calculados) a estas tablas para ayudarlo a crear informes potentes. Consulte Agregar fórmulas para saber más al respecto.

8. ¿Puedo agregar nuevas tablas de datos en este espacio de trabajo para crear informes y paneles?

Sí, puede agregar nuevas tablas de datos. Haga clic en Nuevo > Nueva tabla para agregar una nueva tabla en el espacio de trabajo de Teamwork existente.

Con esta función, puede importar datos de otras fuentes o agregarlos manualmente a su espacio de trabajo para analizar y crear informes combinándolos con sus datos de proyecto. También puede importar datos desde aplicaciones empresariales populares, como Google Analytics, etc. 

Consulte:

9. ¿Puedo combinar datos de otras fuentes con los datos de Teamwork para crear informes y paneles?

Sí, puede combinar o unir datos de sus otras fuentes con sus datos de proyecto para su análisis. 
Para ello, debe agregar o importar una nueva tabla de datos en el espacio de trabajo de Teamwork y, a continuación, definir una búsqueda para combinarla con la tabla sincronizada de Teamwork.

Para definir una relación de búsqueda entre dos tablas, es esencial que las tablas tengan al menos una columna que sea común entre ellas. Siga los pasos a continuación para buscar una columna de Teamwork junto con los datos de cualquier otra fuente.

  • Abra la tabla correspondiente, haga clic con el botón derecho en el encabezado de la columna y seleccione Cambiar a la columna búsqueda.
  • En el diálogo Cambiar a la columna de búsqueda que se abre, seleccione la columna que desea buscar.
  • Haga clic en Aceptar

Tenga en cuenta que puede crear una Búsqueda solo para columnas en las tablas que no pertenecen a la misma fuente de datos.

10. ¿Puedo combinar datos de varias tablas para crear informes?

Sí, puede combinar datos de varias tablas para crear los informes. Consulte Combinar tablas en Zoho Analytics para obtener ayuda detallada sobre esto.

11. ¿Qué son las Tablas de consulta?

Zoho Analytics le permite extraer los datos necesarios escribiendo consultas SQL SELECT estándar. Esta se denomina Tablas de consulta. Con las Tablas de consulta, también puede combinar datos desde diferentes tablas y crear informes a partir de ellas. Consulte aquí para saber cómo crear tablas de consulta en Zoho Analytics.

Usuarios, uso compartido y colaboración

1. ¿Cómo comparto los informes en Zoho Analytics con mis colegas?

Puede compartir con otros usuarios los informes predeterminados proporcionados en el conector de Teamwork y los informes que haya creado en el portal. Consulte la página de ayuda Uso compartido y colaboración para obtener más detalles al respecto.

Una vez que comparta de manera privada un informe con sus compañeros, ellos podrán acceder a los informes como lo hace usted. Consulte aquí para saber cómo acceder a los informes.

2. ¿Por qué otros miembros en mi organización no pueden acceder a los informes creados?

Cuando un administrador de Teamwork configura el conector de Teamwork - Zoho Analytics, las tablas y los informes estarán disponibles solo para estos de forma predeterminada. El administrador debe compartir la base de datos de “Análisis avanzado de Teamwork” con otros miembros de la organización. Solo entonces esos miembros podrán acceder a los informes predeterminados. 

Para obtener más información, consulte la página de ayuda Uso compartido y colaboración.

3.¿Cómo pueden crear informes otros miembros de mi organización?

El administrador de Teamwork que ha realizado la configuración del conector debe compartir las tablas presentes en la base de datos de “Análisis avanzado de Teamwork” con otros miembros de la organización. Una vez que se haya hecho esto, los usuarios compartidos pueden crear informes basados en esas tablas.

Para obtener más información, consulte la página de ayuda Uso compartido y colaboración.

Nota
  • Si agrega un usuario como Administrador del espacio de trabajo en el espacio de trabajo de Teamwork creado en Zoho Analytics (consulte Administrar usuarios en Zoho Analytics para saber cómo agregar administradores de espacio de trabajo), el usuario podrá acceder a todos los datos e informes, crear nuevos informes y realizar cualquier operación que usted pueda hacer en el espacio de trabajo.

4. ¿Cuáles son las funciones de usuario disponibles en Zoho Analytics?

Zoho Analytics ofrece tres funciones de usuario: administrador, administrador de espacios de trabajo y usuario. Haga clic para obtener más información sobre el modelo de organización y las funciones del usuario de Zoho Analytics.

5. ¿Por qué otros usuarios no pueden editar los informes que les he compartido?

Este es el comportamiento esperado. Solo cuando los usuarios a los que se comparte se establecen como administradores del espacio de trabajo, estos pueden editar los informes. Si un usuario normal desea editar el informe, tendrá que guardarlo con un nuevo nombre utilizando la opción en la barra de herramientas Guardar como. El usuario puede editar este informe. 

6. ¿Puedo compartir el mismo informe creado a varios usuarios con diferentes criterios asociados para que vean diferentes datos?

Sí, puede hacerlo. Consulte el tema Aplicar criterios de filtro.

7. ¿Puedo exportar un informe o panel?

Sí, puede exportar el informe o panel en varios formatos de archivo, como CSV, EXCEL, PDF, HTML e imagen.  Haga clic aquí para obtener más información.

8. ¿Cómo puedo imprimir los informes y paneles creados en Zoho Analytics?

Para imprimir el informe o panel, primero debe exportarlo. Puede exportar el informe en varios formatos de archivo, como CSV, EXCEL, PDF, HTML e imagen. Haga clic aquí para obtener más información.

Nota
  • Si usted es un usuario al que se le ha compartido un informe y desea imprimirlo, asegúrese de que el administrador del informe le haya proporcionado el permiso Exportar; solo entonces podrá imprimir el informe.

9. ¿Cómo puedo enviar por correo electrónico informes y paneles creados en Zoho Analytics de manera programada?

Si usted es el administrador del conector de Zoho Analytics o un “administrador del espacio de trabajo”, puede programar informes y paneles para que se envíen automáticamente por correo electrónico. Consulte la sección programar correos electrónicos en esta documentación de ayuda.

10. ¿Cómo incrusto mis informes en mi intranet, blog o presentación?

Puede integrar fácilmente los informes y paneles creados en Zoho Analytics en su sitio web, aplicación web o blog. Consulte Incrustación en páginas web o blogs para obtener más información al respecto.

Análisis multifuncional con aplicaciones empresariales populares

1. ¿Cuáles son las aplicaciones empresariales más populares con las que puedo integrar este conector?

Puede integrar y realizar análisis multifuncionales con casi todas las aplicaciones empresariales con las que Zoho Analytics ofrece integración. 

2. ¿Cómo puedo analizar los datos de las otras aplicaciones empresariales junto con Teamwork?

Para importar datos desde aplicaciones empresariales:

  • Abra el espacio de trabajo en el que configuró el conector.
  • Haga clic en el botón Importar datos.
  • En la pestaña Crear nueva tabla que se abre, seleccione la aplicación que desea importar.
  • Proporcione las autenticaciones necesarias.
  • Seleccione los módulos y campos necesarios
  • Seleccione las opciones de programar importación.
  • Haga clic en Crear.

3. ¿Se crearán automáticamente los módulos relacionados de Teamwork y otras aplicaciones de terceros?

No se creará automáticamente una relación de búsqueda entre los módulos de Teamwork y los módulos de la aplicación que está intentando importar. 

Para crear manualmente una relación de búsqueda, consulte este enlace de ayuda: Haga clic aquí.

Ayuda y soporte

1. ¿Cómo obtengo soporte técnico sobre el conector de Zoho Analytics?

Ofrecemos soporte técnico 24 horas al día, 5 días de la semana (de lunes a viernes). En caso de que necesite nuestra asistencia, envíenos sus preguntas por correo a support@zohoanalytics.com.

También puede comunicarse con nosotros a través de nuestros números gratuitos: 

Estados Unidos: +1 (888) 900 9646

Reino Unido : +44 (20) 35647890

Australia: +61-2-80662898

India: +91-44-67447000

2. ¿Puede alguien de Zoho hacerme una demostración de este conector?

Sí, por supuesto. Regístrese para obtener una demostración en esta página.





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Actualizado: Hace 1 año
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