- Importación de datos: los datos en MySQL de Amazon RDS se importarán y almacenarán en Zoho Analytics. Puede configurar programaciones periódicas para capturar automáticamente los datos más recientes de su base de datos de MySQL de Amazon RDS. El tiempo de carga del informe será más rápido ya que los datos se almacenan en Zoho Analytics.
- Conexión en vivo: en este modo, no se capturarán los datos de MySQL de Amazon RDS ni se almacenarán en Zoho Analytics. En su lugar, Zoho Analytics generará consultas apropiadas para los informes que cree, las que conectarán los datos requeridos en vivo de MySQL de Amazon RDS a Zoho Analytics, y le mostrará el informe. En este caso, el tiempo de carga dependerá directamente del rendimiento de MySQL de Amazon RDS.
Importación de datos
1. Preámbulo: ¿Por qué debería permitir las direcciones IP de Zoho Analytics y cómo lo hago?
2. ¿Cómo puedo importar datos desde la base de datos de MySQL de Amazon RDS?
3. ¿Cómo puedo editar la configuración?
4. ¿Cuánto tiempo tarda la importación de los datos a Zoho Analytics?
Después de la configuración, es posible que tenga que esperar un momento para que se produzca la captura inicial. Esto depende de la cantidad de datos que se importarán a Zoho Analytics y también del tiempo de respuesta de su servidor de MySQL de Amazon RDS. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se haya completado la importación. Tenga en cuenta que, si accede al espacio de trabajo antes de la captura inicial, no se mostrará ningún dato.
5. ¿Puedo importar datos desde vistas creadas en MySQL de Amazon RDS (aparte de tablas) a Zoho Analytics?
Sí, puede importar datos tanto de vistas como de tablas a Zoho Analytics.
Puede importar datos de tablas, vistas, tablas externas, tablas administradas y vistas virtuales disponibles en su base de datos de MySQL de Amazon RDS a su espacio de trabajo de Zoho Analytics.
6. ¿Las claves externas definidas entre mis tablas en la base de datos de MySQL de Amazon RDS también se vincularán en Zoho Analytics?
Cuando se importan varias tablas, las claves externas definidas entre las tablas de la base de datos de MySQL de Amazon RDS se vincularán en Zoho Analytics. Las claves externas se crearán como columnas de búsqueda en Zoho Analytics.
Si importa datos de una tabla a la vez (seleccionando la opción de una sola tabla), no se definirán las claves externas. Sin embargo, puede vincular manualmente las tablas en Zoho Analytics con la función Columna de búsqueda. Haga clic aquí para obtener más información sobre la función Columna de búsqueda.
7. ¿Puedo cambiar el tipo de datos de las columnas importadas en Zoho Analytics?
Sí, puede cambiar el tipo de datos de las columnas importadas en Zoho Analytics. Sin embargo, es necesario que el tipo de datos de su columna sea compatible con el tipo de datos de la columna en su base de datos de MySQL de Amazon RDS para que las sincronizaciones de datos se realicen correctamente. Siempre se recomienda que cambie el tipo de datos tanto en su base de datos de MySQL de Amazon RDS como en su espacio de trabajo de Zoho Analytics.
8. Sincronicé los datos de una base de datos en una tabla. ¿Puedo cambiar la fuente de datos de esta tabla?
Sí, puede cambiar la fuente de datos de una tabla en la que se sincronizó la base de datos de MySQL de Amazon RDS.
Siga los pasos a continuación para realizar la importación si la fuente está disponible en la misma base de datos de MySQL de Amazon RDS que se importa a la tabla.
- Abra el Espacio de trabajo.
- Haga clic en Importar datos > Importar a esta tabla.
- Se abrirá la pestaña Seleccionar datos para importar del asistente Importar.
- Puede elegir importar desde una tabla diferente mediante la opción Seleccionar tabla o importar utilizando la Consulta personalizada.

Siga los pasos a continuación para importar si el origen está disponible en una base de datos local diferente.
- Abra el Espacio de trabajo.
- Haga clic en Fuente de datos en la barra izquierda.
- Se enumerarán todas las fuentes de datos de este espacio de trabajo. Haga clic en la fuente de datos que desea editar.
- Se abrirá la página Fuente de datos. Haga clic en Editar conexión.
- En el cuadro de diálogo Base de datos en la nube: Editar conexión que se abre, modifique el origen de los datos. También puede cambiar el valor de Databridge que captura los datos.
9. Me conecté a una base de datos e importé algunas tablas a Zoho Analytics. ¿Puedo agregar más tablas de la misma fuente a la conexión existente?
Sí, puede agregar tablas desde la misma fuente a la conexión existente. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Desde su espacio de trabajo de MySQL de Amazon RDS, navegue por Crear > Nueva tabla/Importar datos.
- Haga clic en la opción Bases de datos en la nube. Se abrirá el asistente Conectar a la base de datos en la nube.
- En el menú desplegable Nombre de la conexión, seleccione el nombre de la base de datos de MySQL de Amazon RDS existente.
El resto de los pasos son similares a la importación de datos desde la base de datos en la nube.
Nota: En caso de que cambie el intervalo de programación mientras importa las tablas, también se aplicarán los mismos intervalos a las tablas ya importadas. 10. ¿Puedo importar datos desde mi base de datos de MySQL de Amazon RDS a un espacio de trabajo existente de Zoho Analytics?
Sí. Siga los pasos a continuación para importar datos a un espacio de trabajo existente:
- Abra el espacio de trabajo en el que desea importar los datos.
- Navegue por Crear > Nueva tabla/Importar datos.
- Haga clic en la opción Bases de datos en la nube.
La configuración de la importación será similar a los pasos que se siguen en esta presentación.
11. ¿Puedo sincronizar los datos de mi base de datos en la nube al instante?
Sí, puede sincronizar sus datos de la base de datos en la nube al instante cuando sea necesario.
Para sincronizar sus datos inmediatamente:
- Inicie sesión en su cuenta de Zoho Analytics.
- Abra el espacio de trabajo correspondiente.
- En la página de inicio, haga clic en la pestaña Fuente de datos. Se abrirá la página Fuente de datos.
- Haga clic en el enlace Sincronizar ahora.
Nota: Esta opción se puede utilizar hasta un máximo de cinco veces al día. 12. El último estado de sincronización de datos en la página de fuentes de datos muestra Error de sincronización. ¿Cómo puedo resolverlo?
Puedes resolver el error de sincronización descubriendo el motivo del error. Hay dos métodos para conocer el motivo del error de sincronización:
Método 1:
- Abra el espacio de trabajo correspondiente.
- Haga clic en Fuentes de datos en la barra izquierda.
- Se enumerarán todas las fuentes de datos de este espacio de trabajo. Haga clic en la fuente de datos que no se ha sincronizado.
- Se abrirá la página Fuentes de datos. Haga clic en el icono Ver detalles de última importación que aparece al pasar el mouse por encima de cada fila de la tabla. Se abrirá la página emergente Detalles de importación.
Encontrará el motivo del error en la sección Detalles. Adopte las medidas necesarias en función del motivo expuesto.
Método 2:
- Abra la tabla correspondiente.
- Navegue por Importar datos > Detalles de última importación.
Se abrirá la página emergente Importar detalles. Encontrará el motivo del error en la sección Detalles. Adopte las medidas necesarias en función del motivo expuesto.
13. ¿Cómo puedo eliminar la configuración?
Para eliminar la configuración:
- Inicie sesión en su cuenta de Zoho Analytics.
- Abra el espacio de trabajo correspondiente.
- En la página de inicio, haga clic en la pestaña Fuente de datos. Se abrirá la página Fuente de datos.
- Haga clic en el ícono Configuración.
- Seleccione Eliminar fuente de datos en el menú desplegable que se abre.
Tenga en cuenta que la conexión de la fuente de datos se eliminará, pero las tablas y los datos se conservarán en el espacio de trabajo. Al eliminar la fuente de datos conectada, no se producirá ninguna otra sincronización.
Conexión en vivo
1. Preámbulo: ¿Por qué debería permitir las direcciones IP de Zoho Analytics y cómo lo hago?
2. ¿Cómo puedo conectarme en vivo con la base de datos de MySQL de Amazon RDS?
3. ¿Cómo puedo editar la configuración de conexión en vivo?
4. ¿En qué se diferencia la conexión en vivo de la importación de datos?
A continuación, se tabulan las diferencias entre la función de importación de datos y la función de conexión en vivo.
| Importación de datos |
Conexión en vivo |
| Los datos en MySQL de Amazon RDS se importarán y almacenarán en Zoho Analytics. |
Los datos de MySQL de Amazon RDS se capturarán en vivo mediante las consultas de generación de informes apropiadas cada vez que cree un informe en Zoho Analytics o acceda a uno. |
| Se puede importar un conjunto de datos filtrados desde MySQL de Amazon RDS usando consultas personalizadas. |
La función de consulta personalizada no está disponible en la conexión en vivo de MySQL de Amazon RDS. |
| Se pueden importar varias fuentes de datos (aparte de MySQL de Amazon RDS) al mismo espacio de trabajo y se pueden combinar con fines de generación de informes y análisis. |
No se pueden importar datos desde ninguna otra fuente de datos al mismo espacio de trabajo en el que se configuró la conexión en vivo de MySQL de Amazon RDS. |
| Se sincronizarán automáticamente los cambios realizados en las columnas, como adiciones o eliminaciones. |
No se reflejará ningún cambio, como adiciones/eliminaciones/cambios de nombre de columnas. Tendrá que asignar manualmente los datos mediante la opción Diseño de sincronización. |
|
Cuando se importan varias tablas, las claves externas definidas entre las tablas de la base de datos de MySQL de Amazon RDS se vincularán en Zoho Analytics. Las claves externas se crearán como columnas de búsqueda en Zoho Analytics. Si importa datos de una tabla a la vez (seleccionando la opción de una sola tabla), no se definirán las claves externas. Sin embargo, puede vincular manualmente las tablas en Zoho Analytics con la función Columna de búsqueda. |
Se creará automáticamente la relación de búsqueda para las tablas vinculadas mediante claves externas en MySQL de Amazon RDS. Sin embargo, no puede vincular manualmente las tablas en Zoho Analytics con la función Columna de búsqueda. |
| Los usuarios pueden crear tablas de consulta. |
Los usuarios no pueden crear tablas de consulta. |
| El tiempo de carga del informe será rápido, ya que los datos se almacenan en Zoho Analytics. |
El tiempo de carga del informe depende directamente del tiempo de respuesta del servidor de MySQL de Amazon RDS y de la cantidad de datos en MySQL de Amazon RDS. |
5. ¿Cuánto tardaré en visualizar mis datos en Zoho Analytics?
Como no hay ningún proceso de importación de datos, el tiempo de carga depende de la cantidad de datos almacenados en su base de datos de MySQL de Amazon RDS y también del tiempo de respuesta de su servidor de MySQL de Amazon RDS.
6. ¿La consulta de los informes o paneles afectará a mi servidor de base de datos cada vez que lo abra o puede almacenarse en la caché en Zoho Analytics?
(o) ¿Puedo almacenar una caché de mis puntos de datos en Zoho Analytics para acceder rápidamente a mis vistas?
Zoho Analytics le permite crear una caché para los informes en su base de datos de conexión en vivo para reducir el tiempo de captura de consultas.
Para habilitar la caché de su espacio de trabajo de conexión en vivo, siga los pasos que se indican a continuación:
- En el Explorador de su espacio de trabajo, haga clic en Configuración en la barra de menú lateral.
- En la página General - Configuración del espacio de trabajo que se abre, seleccione Sí para Habilitar la caché de este espacio de trabajo.
- Proporcione el Intervalo de actualización de la caché en minutos.
- Haga clic en Guardar y cerrar.
Se creará una caché para los informes en el espacio de trabajo.

- Habilitar la caché lo ayudará a crear una caché para sus informes en el espacio de trabajo. Estos datos se actualizarán periódicamente en función del tiempo proporcionado en el Intervalo de actualización de la caché en minutos.
- Puede crear una caché solo para los informes y no para las tablas en el espacio de trabajo.
- Esta opción solo está disponible para la conexión en vivo.
7. ¿Puedo conectar vistas creadas en MySQL de Amazon RDS (aparte de tablas) a Zoho Analytics?
Sí, puede conectar las vistas y tablas creadas en MySQL de Amazon RDS a Zoho Analytics.
8. ¿Las claves externas definidas entre mis tablas en la base de datos de MySQL de Amazon RDS también se vincularán en Zoho Analytics?
Sí. En caso de que haya vinculado dos o más tablas en su base de datos de MySQL de Amazon RDS mediante el uso de claves externas, estas también se vincularán automáticamente mediante una columna de búsqueda en Zoho Analytics.
9. Recibí un mensaje de alerta “No se puede acceder a esta vista debido a algunos cambios realizados en la tabla” mientras accedía a mis tablas o informes en Zoho Analytics. ¿Qué debería hacer?
Este mensaje de alerta se mostrará cuando Zoho Analytics no pueda acceder a la información de MySQL de Amazon RDS. Esto podría deberse a que las tablas o columnas a las que intenta acceder en Zoho Analytics han sido eliminadas o renombradas en Amazon Aurora MySQL de Amazon RDS.
En este caso, se recomienda reasignar la tabla o columna. Consulte esta presentación para saber cómo reasignar una tabla.
10. ¿Qué es una discrepancia?
Cuando haya creado informes en Zoho Analytics sobre tablas o columnas que ya no tienen una asignación directa en la base de datos de MySQL de Amazon RDS, se mostrarán como una discrepancia.
Por lo tanto, asegúrese de que las tablas o columnas en el espacio de trabajo de Zoho Analytics y la base de datos de MySQL de Amazon RDS coincidan. Las tablas o columnas que no coincidan se mostrarán en la pestaña Discrepancia de la página Configuración de conexión de Amazon RDS. Consulte la siguiente pregunta para obtener más información sobre la discrepancia.
11. ¿Cuándo se producen discrepancias y cómo resolverlas?
12. ¿Puedo conectar nuevas columnas agregadas a mi base de datos de MySQL de Amazon RDS con Zoho Analytics?
Sí, puede conectar las nuevas columnas que se agregan a su base de datos de MySQL de Amazon RDS con Zoho Analytics desde la página Configuración de conexión de Amazon RDS. Consulte esta presentación para obtener más información.
Nota: Si existe una discrepancia entre los datos ya disponibles en su espacio de trabajo de Zoho Analytics y su base de datos de MySQL de Amazon RDS, Zoho Analytics NO podrá capturar la nueva información de la columna. En este caso, primero debe resolver las discrepancias para conectarse a las nuevas columnas. 13. ¿Puedo cambiar el tipo de datos de las columnas en Zoho Analytics?
No, no puede cambiar el tipo de datos de las columnas en Zoho Analytics.
14. ¿Puedo importar datos desde otras fuentes de datos al mismo espacio de trabajo que he utilizado para conectarme con MySQL de Amazon RDS?
No, no puede importar datos desde otras fuentes de datos al mismo espacio de trabajo que ha utilizado para conectarse con MySQL de Amazon RDS.
15. ¿Puedo crear tablas de consulta sobre los datos de MySQL de Amazon RDS?
No, no podrá crear tablas de consulta si configuró el espacio de trabajo con la opción Conexión en vivo de MySQL de Amazon RDS. Esto se debe a que esta opción no captura y almacena los datos localmente en Zoho Analytics. Si desea crear tablas de consulta, le solicitamos que utilice la opción Importación de datos.
16. ¿Qué sucede cuando elimino o cambio el nombre de la base de datos en MySQL de Amazon RDS?
Cuando elimina o cambia el nombre de una base de datos en MySQL de Amazon RDS, Zoho Analytics pierde su conectividad con MySQL de Amazon RDS. A continuación, aparecerá un mensaje de advertencia como el que se muestra a continuación. Este mensaje de error también se mostrará si hay algún problema de conectividad o si sus credenciales de MySQL de Amazon RDS han caducado.
Para obtener más información sobre lo mismo, consulte la presentación Editar conexión.
17. ¿Cómo puedo eliminar la configuración?
Debe eliminar el espacio de trabajo en Zoho Analytics para eliminar la configuración de la conexión.
Para eliminar el espacio de trabajo:
- Inicie sesión en Zoho Analytics.
- Haga clic en el icono Más acciones que aparece al pasar el mouse junto al nombre del espacio de trabajo que desea eliminar.
- Haga clic en la opción Eliminar espacio de trabajo.
18. ¿Qué limitaciones tiene el uso de la conexión en vivo de MySQL de Amazon RDS?
A continuación, se presentan algunos inconvenientes que pueden surgir al usar la opción de Conexión en vivo de MySQL de Amazon RDS.
- Los datos de su base de datos de MySQL de Amazon RDS NO se almacenarán localmente en Zoho Analytics. Zoho Analytics generará consultas apropiadas para capturar los datos requeridos en vivo de MySQL de Amazon RDS y le mostrará el informe. Por lo tanto, el tiempo de carga dependerá directamente del rendimiento de MySQL de Amazon RDS.
- No se asignará automáticamente ningún cambio, como adiciones/eliminaciones/cambios de nombre de columnas. El usuario debe asignar manualmente las actualizaciones realizadas.
- Los usuarios no pueden combinar datos de otras fuentes de datos en el mismo espacio de trabajo en el que conectó la base de datos de MySQL de Amazon RDS.
- Los usuarios no pueden crear tablas de consulta.
Sugerencias para solucionar problemas
1. Recibo un mensaje de error “Lo sentimos, hay un problema al conectarse a su fuente de datos en la nube. Revise los detalles de su conexión y vuelva a intentarlo”. ¿Qué debo hacer?
Este error se produce en las siguientes situaciones:
| Escenario |
Solución |
| Se especifican configuraciones de conexión incorrectas |
Asegúrese de que se especifiquen las credenciales correctas de punto de conexión/nombre de host, puerto y usuario. |
| Su servicio de base de datos en la nube no reconoce a Zoho Analytics como un agente autenticado para capturar los datos. |
Para importar datos desde Amazon RDS, debe permitir la dirección IP de Zoho Analytics. |
2. Aparece el mensaje de error “No se puede conectar con el punto de conexión/nombre de host especificado. Compruebe si el punto de conexión/nombre de host especificado está configurado como de acceso público” cuando intente conectarse a la base de datos de Amazon RDS. ¿Qué debería hacer?
Esto se debe a que NO ha habilitado el acceso público al crear la instancia de RDS. Asegúrese de habilitar la opción de acceso público en la interfaz de Amazon RDS.
Nota: Si no desea habilitar la opción de acceso público, puede conectarse a la base de datos de Amazon RDS mediante Zoho Databridge. 3. No encuentro la opción de conexión en vivo mientras se importan datos a Zoho Analytics. ¿Cuáles podrían ser los posibles motivos?
Podrá conectarse en vivo en Zoho Analytics solo si:
- Tiene un plan de pago o de prueba.
- Está importando datos a un nuevo espacio de trabajo en Zoho Analytics.
Nota: Zoho Analytics no permite la importación de datos a un espacio de trabajo existente mediante la opción Conexión en vivo.