1. Importación de datos: los datos de DigitalOcean PostgreSQL se importarán y almacenarán en Zoho Analytics. Puede configurar programaciones periódicas para capturar automáticamente los datos más recientes de su base de datos de DigitalOcean PostgreSQL. El tiempo de carga del informe será más rápido, ya que los datos se almacenan en Zoho Analytics.
   
2. Conexión en vivo: en este modo, los datos no se capturarán desde DigitalOcean PostgreSQL y se almacenarán en Zoho Analytics. En su lugar, para los informes que cree, Zoho Analytics generará las consultas apropiadas que conectarán los datos requeridos en vivo de DigitalOcean PostgreSQL a Zoho Analytics y le mostrarán el informe. En este caso, el tiempo de carga dependerá directamente del rendimiento de DigitalOcean PostgreSQL.
   

Tenga en cuenta que la opción Conexión en vivo está disponible exclusivamente para planes pagos y de prueba. Consulte la sección Conexión en vivo para obtener más información.

Importación de datos

1. ¿Cómo importo datos desde la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL?

2. ¿Cómo puedo editar la configuración?

3. ¿Cuánto tiempo tarda la importación de datos a Zoho Analytics? 

Después de la configuración, es posible que tenga que esperar un momento para que finalice la captura inicial. Esto depende de la cantidad de datos que se importarán a Zoho Analytics y también del tiempo de respuesta de su servidor de DigitalOcean PostgreSQL. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se haya completado la importación. Tenga en cuenta que, si accede al espacio de trabajo antes de la captura inicial, no se mostrará ningún dato.

4. ¿Puedo importar datos de Vistas creadas en DigitalOcean PostgreSQL (aparte de las Tablas) a Zoho Analytics?

5. ¿Las claves externas definidas entre mis tablas en la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL también se vincularán en Zoho Analytics? 

Al importar varias tablas, las claves externas definidas entre las tablas de la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL se vincularán en Zoho Analytics. Las claves externas se crearán como columnas de búsqueda en Zoho Analytics. 

6. ¿Puedo cambiar el tipo de datos de las columnas importadas en Zoho Analytics? 

Sí, puede cambiar el tipo de datos de las columnas importadas a Zoho Analytics. Sin embargo, es necesario que el tipo de datos de su columna sea compatible con el tipo de datos de la columna en su base de datos de DigitalOcean PostgreSQL para que las sincronizaciones de datos se realicen correctamente. Siempre se recomienda que cambie el tipo de datos tanto en su base de datos de DigitalOcean PostgreSQL como en su espacio de trabajo de Zoho Analytics.

7. Me conecté a una base de datos e importé algunas tablas a Zoho Analytics. ¿Puedo agregar más tablas de la misma fuente a la conexión existente?

Sí, puede agregar tablas desde la misma fuente a la conexión existente. Siga los pasos que se indican a continuación:

1. Desde su espacio de trabajo de DigitalOcean PostgreSQL, navegue por Crear > Nueva tabla/Importar datos.
2. Haga clic en la opción Bases de datos en la nube. Se abrirá el asistente Conectar a la base de datos en la nube.
3. En el menú desplegable Nombre de la conexión, seleccione el nombre de la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL existente.
   
   
   
   
4. El resto de los pasos son similares a la importación de datos desde la base de datos en la nube.
   

8. ¿Puedo importar datos de mi base de datos de DigitalOcean PostgreSQL a un espacio de trabajo existente de Zoho Analytics?

Sí, puede importar datos a una tabla existente si va a importar desde la misma base de datos de origen que la tabla importada. 

1. En la tabla requerida, haga clic en Importar datos > Importar datos en esta tabla.
   
   
   
   
2. Se abrirá la pestaña Seleccionar datos para importar del Asistente de importación. 
3. Puede elegir importar desde la misma tabla o una tabla diferente mediante la opción Seleccionar tabla o importar utilizando la Consulta personalizada.
   
   
   
   
4. El resto de los pasos son similares a la importación de datos desde una sola tabla.
   

9. Sincronicé los datos de una base de datos de DigitalOcean PostgreSQL en una tabla. ¿Puedo cambiar la fuente de datos de esta tabla?

Sí, puede cambiar la fuente de datos de una tabla (Zoho Analytics) en la que se sincronizó la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Abra el espacio de trabajo.
2. Haga clic en la pestaña Fuente de datos en la barra izquierda. 
3. Se enumerarán todas las fuentes de datos de este espacio de trabajo. Haga clic en la fuente de datos que desea editar.
4. Se abrirá la página Fuentes de datos. Haga clic en el enlace Editar conexión.
5. En el cuadro de diálogo Base de datos en la nube: Editar conexión que se abre, modifique el origen de los datos.
   
   
   
   
6. Haga clic en Guardar para que se implementen los cambios realizados.

10. ¿Sincronicé los datos de una base de datos en varias tablas en este espacio de trabajo? ¿Puedo eliminar la fuente de datos para una sola tabla?

Sí, puede eliminar la fuente de datos para una sola tabla de esta fuente de datos. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Abra el espacio de trabajo.
   
2. Haga clic en la pestaña Fuente de datos en la barra izquierda. 
   
3. Se enumerarán todas las fuentes de datos de este espacio de trabajo. Haga clic en la fuente de datos que desea editar.
4. Se abrirá la página Fuentes de datos, donde aparecerán todas las tablas sincronizadas desde la fuente de datos. 
5. Coloque el mouse sobre la tabla que desea eliminar. Se abrirá un menú contextual. 
6. Haga clic en el icono de Papelera. La sincronización de datos se eliminará solo para esta tabla. Puede elegir sincronizar datos desde otras fuentes o importar manualmente datos a esta tabla según sea necesario. Para el resto de las tablas, seguirá estando sincronizada la misma fuente de datos. 
   
   
   

11. ¿Puedo importar datos de mi base de datos de DigitalOcean PostgreSQL a un espacio de trabajo existente de Zoho Analytics?

Sí. Siga los pasos a continuación para importar datos a un espacio de trabajo existente:

1. Abra el espacio de trabajo en el que desea importar los datos.
2. Navegue por Crear > Nueva tabla/Importar datos.
   
   
   
   
3. Haga clic en la opción Bases de datos en la nube.
   
   
   
   
4. La configuración de la importación será similar a los pasos que se siguen en esta presentación.
   

12. ¿Puedo sincronizar los datos de mi base de datos en la nube al instante?

Sí, puede sincronizar sus datos de la base de datos en la nube al instante cuando sea necesario. 

Para sincronizar sus datos inmediatamente:

1. Abra el espacio de trabajo requerido.
2. En la página de inicio, haga clic en la pestaña Fuentes de datos. 
3. En la página Fuentes de datos que se abre, haga clic en el enlace Sincronizar ahora.
   
   
   

13. El último estado de sincronización de datos en la página de Fuentes de datos muestra Error de sincronización. ¿Cómo puedo resolverlo?

Puedes resolver el error de sincronización descubriendo el motivo del error. Hay dos métodos para conocer el motivo del error de sincronización:

Método 1:

1. Abra el espacio de trabajo requerido.
2. Haga clic en la pestaña Fuente de datos en la barra izquierda. 
3. Se abrirá la página Fuentes de datos. Haga clic en el icono Ver detalles de última importación que aparece al pasar el mouse por encima de cada fila de la tabla. 
4. Se abrirá la página emergente Importar detalles. Encontrará el motivo del error en la sección Detalles. Adopte las medidas necesarias en función del motivo expuesto.
   
   
   

Método 2:

1. Abra la tabla correspondiente.
2. Navegue por Importar datos > Últimos detalles de importación.
3. Se abrirá la página emergente Importar detalles. Encontrará el motivo del error en la sección Detalles. Adopte las medidas necesarias en función del motivo expuesto.
   
   
   

14. ¿Cómo puedo eliminar la configuración?

Para eliminar la configuración:

1. Abra el espacio de trabajo requerido.
2. Haga clic en la pestaña Fuente de datos en la barra izquierda.
3. Se enumerarán todas las fuentes de datos de este espacio de trabajo. Haga clic en la fuente de datos de DigitalOcean PostgreSQL que desea eliminar.
4. En la pestaña Fuentes de datos que se abre, haga clic en el icono Configuración en línea con el nombre de la fuente de datos de la derecha.
5. En el menú desplegable, haga clic en la opción Eliminar fuente de datos.
   
   
   

Tenga en cuenta que la conexión de la fuente de datos se eliminará, pero las tablas y los datos se conservarán en el espacio de trabajo. Al eliminar la fuente de datos conectada, no se producirá ninguna otra sincronización. 

Conexión en vivo

1. ¿Cómo me conecto en vivo con la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL?

2. ¿Cómo puedo editar la configuración de conexión en vivo?

3. ¿En qué se diferencia la conexión en vivo de la importación de datos?

A continuación, se tabulan las diferencias entre la función de importación de datos y la función de conexión en vivo.

Importación de datos	Conexión en vivo
Los datos de DigitalOcean PostgreSQL se importarán y almacenarán en Zoho Analytics.	Los datos de DigitalOcean PostgreSQL se capturarán en vivo mediante las consultas de generación de informes correspondientes cada vez que cree o acceda a un informe en Zoho Analytics.
El conjunto de datos filtrados se puede importar desde DigitalOcean PostgreSQL mediante consultas personalizadas.	La función de consulta personalizada no está disponible en la conexión en vivo de DigitalOcean PostgreSQL. Sin embargo, puede crear Vistas en la base de datos de origen y conectarlas con Zoho Analytics.
Se pueden importar varias fuentes de datos (además de DigitalOcean PostgreSQL) en el mismo espacio de trabajo y se pueden combinar con fines de generación de informes y análisis.	No se pueden importar datos de ninguna otra fuente de datos en el mismo espacio de trabajo en el que se configura la conexión en vivo desde DigitalOcean PostgreSQL.
Se sincronizarán automáticamente los cambios realizados en las columnas, como adiciones o eliminaciones.	No se reflejará ningún cambio, como adiciones/eliminaciones/cambios de nombre de columnas. Tendrá que asignar manualmente los datos mediante la opción Diseño de sincronización.
Al importar varias tablas, las claves externas definidas entre las tablas de la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL no se vincularán en Zoho Analytics. Sin embargo, puede vincular manualmente las tablas en Zoho Analytics con la función Columna de búsqueda.	La relación de búsqueda se creará automáticamente para las tablas vinculadas a través de claves externas en la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL. Además, puede vincular manualmente las tablas en Zoho Analytics con la función Columna de búsqueda.
Los usuarios pueden crear tablas de consulta.	Los usuarios no pueden crear tablas de consulta.
El tiempo de carga del informe será rápido, ya que los datos se almacenan en Zoho Analytics.	El tiempo de carga del informe depende directamente del tiempo de respuesta del servidor y de la cantidad de datos en DigitalOcean PostgreSQL.

4. ¿Cuánto tardaré en visualizar mis datos en Zoho Analytics?

Como no hay ningún proceso de importación de datos, el tiempo de carga depende de la cantidad de datos almacenados en su base de datos de DigitalOcean PostgreSQL y también del tiempo de respuesta de su servidor de DigitalOcean PostgreSQL.

5. ¿La consulta de los informes o paneles afectará a mi servidor de base de datos cada vez que lo abra o puede almacenarse en la caché en Zoho Analytics? (o) ¿Puedo almacenar una caché de mis puntos de datos en Zoho Analytics para acceder rápidamente a mis vistas?

Zoho Analytics le permite crear una caché local de informes, creada a través de su base de datos de conexión en vivo. Esto aumentará la velocidad de carga de informes, ya que disminuirá el tiempo de captura de datos desde su base de datos en vivo para habilitar la caché en su espacio de trabajo de conexión en vivo. Siga los pasos que se indican a continuación:

1. En el Explorador de su espacio de trabajo, haga clic en Configuración en la barra de menú lateral.
   
   
   
   
2. En la página General - Configuración del espacio de trabajo que se abre, seleccione Sí para Habilitar la caché de este espacio de trabajo.
3. En el intervalo de actualización de la caché en minutos, especifique la duración para actualizar el informe.
4. Haga clic en Guardar y cerrar.

Se creará una caché para los informes en el espacio de trabajo.

6. ¿Puedo conectar las vistas creadas en DigitalOcean PostgreSQL (aparte de las tablas) a Zoho Analytics?

Sí, puede conectar las vistas y tablas creadas en DigitalOcean PostgreSQL con Zoho Analytics.

7. ¿Las claves externas definidas entre mis tablas en la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL también se vincularán en Zoho Analytics?

Sí. En caso de que haya vinculado dos o más tablas en su base de datos de DigitalOcean PostgreSQL mediante el uso de claves externas, estas también se vincularán automáticamente mediante una columna de búsqueda en Zoho Analytics. Además, puede crear manualmente una relación de búsqueda entre las tablas importadas en Zoho Analytics.

8. ¿Puedo vincular las tablas relacionadas, conectadas desde la base de datos de la nube con la opción Conexión en vivo, en Zoho Analytics?

Sí, puede vincular las tablas relacionadas en Zoho Analytics con la función Columna de búsqueda.  Más información .

9. Recibí un mensaje de alerta “No se puede acceder a esta vista debido a algunos cambios realizados en la tabla” mientras accedía a mis tablas o informes en Zoho Analytics. ¿Qué debería hacer?

Este mensaje de alerta se mostrará cuando Zoho Analytics no pueda acceder a la información de DigitalOcean PostgreSQL. Esto podría deberse a que las tablas o columnas a las que intenta acceder en Zoho Analytics han sido eliminadas o renombradas en DigitalOcean PostgreSQL.

En este caso, se recomienda reasignar la tabla o columna.  Consulte esta presentación para saber cómo reasignar una tabla.

10. ¿Qué es una discrepancia?

Cuando haya creado informes en Zoho Analytics sobre las tablas o columnas que ya no tienen una asignación directa en la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL, aparecerá como una discrepancia. 

Por lo tanto, asegúrese de que las tablas o columnas en el espacio de trabajo de Zoho Analytics y la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL coincidan. Las tablas o columnas que no coincidan aparecerán en la pestaña Discrepancia de la página Configuración de conexión de DigitalOcean.  Consulte la siguiente pregunta para obtener más información sobre la discrepancia.

11. ¿Cuándo se producen discrepancias y cómo resolverlas?

12. ¿Puedo sincronizar los metadatos de la tabla de mi base de datos en la nube al instante?  

Sí, puede sincronizar los metadatos de la tabla de la base de datos en la nube al instante cuando sea necesario. 

Para sincronizar los metadatos al instante:

1. En el explorador del espacio de trabajo, haga clic en la pestaña Fuente de datos.
2. Se lo dirigirá a la página Configuración de conexión de DigitalOcean PostgreSQL. Se mostrarán todas las tablas disponibles en el espacio de trabajo.
3. Pase el ratón sobre la tabla requerida. La opción para sincronizar la tabla se mostrará en línea con el nombre de la tabla.
4. Haga clic en el enlace Sincronización en línea con el nombre de la tabla.
   
   
   
   
5. Los metadatos de la tabla de la base de datos en la nube se sincronizarán instantáneamente en la tabla de Zoho Analytics. 

13. ¿Puedo conectar nuevas columnas agregadas a mi base de datos de DigitalOcean PostgreSQL con Zoho Analytics?

Sí, puede conectar las nuevas columnas que se agregan a su base de datos de DigitalOcean PostgreSQL con Zoho Analytics desde la página Configuración de conexión de DigitalOcean PostgreSQL.  Consulte esta presentación para obtener más información.

14. ¿Puedo cambiar el tipo de datos de las columnas en Zoho Analytics?

No, no puede cambiar el tipo de datos de las columnas en Zoho Analytics.

15. ¿Puedo importar datos de otras fuentes de datos al mismo espacio de trabajo que he utilizado para conectarme con DigitalOcean PostgreSQL?

No, no puede importar datos de otras fuentes de datos al mismo espacio de trabajo que ha utilizado para conectarse con DigitalOcean PostgreSQL.

16. ¿Puedo crear tablas de consulta sobre los datos de DigitalOcean PostgreSQL?

No, no podrá crear tablas de consulta si ha configurado el espacio de trabajo utilizando la opción Conexión en vivo de DigitalOcean PostgreSQL. Esto se debe a que esta opción no captura ni almacena los datos localmente en Zoho Analytics. Si desea crear tablas de consulta, puede crear la consulta requerida como una vista en la fuente de datos y conectarla con Zoho Analytics.

17. ¿Qué sucede cuando elimino o cambio el nombre de la base de datos en DigitalOcean PostgreSQL?

Cuando elimina o cambia el nombre de una base de datos en DigitalOcean PostgreSQL, Zoho Analytics pierde su conectividad con DigitalOcean PostgreSQL. A continuación, aparecerá un mensaje de advertencia como el que se muestra abajo. Este mensaje de error también se mostrará si hay algún problema de conectividad o si sus credenciales de DigitalOcean PostgreSQL han caducado.

Para obtener más información sobre esto, consulte la presentación Editar conexión.

18. ¿Cómo puedo eliminar la configuración?

Debe eliminar el espacio de trabajo en Zoho Analytics para eliminar la configuración de la conexión. 

Para eliminar el espacio de trabajo:

1. Desde su cuenta de Zoho Analytics, haga clic en el icono Más acciones que aparece al pasar el mouse junto al nombre del espacio de trabajo que desea eliminar.
2. En el menú desplegable, haga clic en la opción Eliminar espacio de trabajo.
   
   

19. ¿Qué limitaciones tiene el uso de la conexión en vivo de DigitalOcean PostgreSQL?

A continuación, se presentan algunos inconvenientes que pueden surgir al usar la opción de Conexión en vivo de DigitalOcean PostgreSQL.

1. Los datos de su base de datos de DigitalOcean PostgreSQL NO se almacenarán localmente en Zoho Analytics. Zoho Analytics generará consultas apropiadas para capturar los datos necesarios en vivo desde DigitalOcean PostgreSQL y mostrarle el informe. Por lo tanto, el tiempo de carga dependerá directamente del rendimiento de DigitalOcean PostgreSQL.
2. No se asignará automáticamente ningún cambio, como adiciones/eliminaciones/cambios de nombre de columnas. El usuario debe asignar manualmente las actualizaciones realizadas.
3. Los usuarios no pueden combinar datos de otras fuentes de datos en el mismo espacio de trabajo en el que ha conectado la base de datos de DigitalOcean PostgreSQL. 
4. Los usuarios no pueden crear tablas de consulta.
5. Los usuarios no pueden cambiar el tipo de datos de las columnas en Zoho Analytics.

Sugerencias para solucionar problemas

1. Recibo un mensaje de error “Lo sentimos, hay un problema al conectarse a su fuente de datos en la nube. Revise los detalles de su conexión y vuelva a intentarlo”. ¿Qué debo hacer?

Este error se produce en la siguiente situación:

2. No encuentro la opción de conexión en vivo mientras se importan datos a Zoho Analytics. ¿Cuáles podrían ser los posibles motivos?

Podrá conectarse en vivo en Zoho Analytics solo si:

1. Tiene un plan de pago o de prueba.
2. Está importando datos a un nuevo espacio de trabajo en Zoho Analytics.