Configurar Zoho Databridge

1. ¿Qué es Zoho Databridge? 

Zoho Databridge es una utilidad independiente y ligera que conecta su fuente de datos con el servidor de Zoho Analytics para facilitar la importación de datos. Con ella, puede importar datos que haya almacenado en una base de datos local o alojada, como MySQL, MS SQL Server, Oracle, PostgreSQL, etc.  

2. ¿Cuáles son los requisitos del sistema para instalar Zoho Databridge correctamente? 

1. Sistema operativo: Zoho Databridge es compatible con los sistemas operativos Windows, MacOS y Linux.
   
2. Espacio en disco: necesitará un mínimo de 512 MB de espacio disponible en el disco para alojar los archivos de instalación y el posible almacenamiento de datos.
   
3. Memoria RAM: se requieren al menos 2 GB de memoria RAM para que Zoho Databridge funcione correctamente.

3. ¿Cómo puedo instalar Zoho Databridge?

4. ¿Puedo descargar Zoho Databridge de forma independiente?

Sí, puede descargar Databridge de forma independiente.  Haga clic en el SO correspondiente para iniciar la descarga.

Centro de datos	Descargar Zoho Databridge
EE. UU.	Descarga para Windows 32 bit exe l 64 bit exe	Descarga para Linux 32 bit bin l 64 bit bin	Descarga para Mac 64 bit dmg
UE	Descarga para Windows 32 bit exe l 64 bit exe	Descarga para Linux 32 bit bin l 64 bit bin	Descarga para Mac 64 bit dmg
IN	Descarga para Windows 32 bit exe l 64 bit exe	Descarga para Linux 32 bit bin l 64 bit bin	Descarga para Mac 64 bit dmg
CN	Descarga para Windows 32 bit exe l 64 bit exe	Descarga para Linux 32 bit bin l 64 bit bin	Descarga para Mac 64 bit dmg
AU	Descarga para Windows 32 bit exe l 64 bit exe	Descarga para Linux 32 bit bin l 64 bit bin	Descarga para Mac 64 bit dmg
JP	Descarga para Windows 32 bit exe l 64 bit exe	Descarga para Linux 32 bit bin l 64 bit bin	Descarga para Mac 64 bit dmg

5. ¿Cómo inicio o detengo Zoho Databridge de forma manual? 

Nota: En Mac y Linux, debe iniciar Zoho Databridge cada vez que se reinicie el equipo. Por otro lado, en Windows, la aplicación se iniciará de forma automática y predeterminada.

6. ¿Puedo vincular varias instalaciones de Zoho Databridge a mi cuenta?

Sí, puede vincular varias instalaciones de Zoho Databridge a su cuenta. Descargue Zoho Databridge desde la pestaña Administrar Databridge en la página Configuración de la cuenta. Realice la instalación con la misma llave de instalación.  

Todas las instalaciones aparecerán en la página Administrar Databridge de la página Configuración de la cuenta.

 

Nota: 

• Un solo Databridge puede importar datos de las diversas fuentes de datos disponibles en la misma red.
  
• Solo puede instalar un Databridge por máquina.

7. ¿Cómo puedo gestionar todas mis instancias de Zoho Databridge?

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Inicie sesión en su cuenta.
   
2. Haga clic en el ícono Configuración ubicado en la parte superior derecha. Se abrirá la página Configuración. 
   
3. Abra la pestaña Administrar Databridge. 
   
4. Todas las instancias de Zoho Databridge enlazadas a su cuenta aparecerán allí con los siguientes detalles.
   
   • Los detalles de Zoho Databridge, como el nombre y la versión de cada instalación.  
     
   • El nombre de host y el sistema operativo de la máquina en la que se instalará cada Databridge.
     
   • El estado de Databridge. Este estado muestra si se puede conectar el valor de Databridge al servidor de Zoho Analytics.
     
     
     
5. Pase el cursor sobre la lista de instalación de Databridge y se abrirán las opciones de menú contextual. Puede realizar las siguientes operaciones. 
   
   • Hacer ping en Databridge para comprobar el estado de conectividad. Este estado muestra si el servidor de Zoho Analytics puede conectarse a Databridge.
     
   • Habilitar o deshabilitar Databridge.
     
   • Borrar Databridge. 
     

Además, puede habilitar, deshabilitar o borrar varios Databridge juntos seleccionando las casillas de verificación correspondientes y, luego, seleccionando la opción en la barra superior.  

8. ¿Por qué el estado de Zoho Databridge se muestra como inactivo?

El estado de Zoho Databridge se mostrará como inactivo cuando no puede conectarse a su servidor. Verifique lo siguiente para evitar que esto ocurra:

• Su fuente de datos está en ejecución.
  
• El servidor o la máquina en el que Databridge está instalado está en ejecución.
  

10. ¿Puedo modificar la configuración de proxy después de la instalación?

Sí, puede modificar la configuración de proxy en cualquier momento después de la instalación usando el archivo serveragent .config que está en la carpeta {installed location}/ZohoDatabridge/conf.  

Modifique los parámetros de configuración de proxy como se indica a continuación y guarde el archivo.

• PROXY: configúrelo en true si se conecta a través de un servidor proxy.
  
• PROXY_HOST: especifique el nombre de host del proxy.
  
• PROXY_PORT: especifique el número de puerto del proxy.
  
• PROXY_USERNAME: especifique el nombre de usuario del proxy.
  
• PROXY_PASSWORD: especifique la contraseña del proxy.
  

Reinicie Databridge una vez que se hayan realizado los cambios.   

Nota: asegúrese de que los detalles del proxy estén configurados correctamente. Zoho Databridge no podrá importar datos si la configuración de proxy no está configurada de forma apropiada.  

11. ¿Cómo puedo migrar la herramienta de carga a Zoho Databridge?

Sí, puede migrar desde la herramienta de carga hasta Zoho Databridge. Consulte el documento Migrar la herramienta de carga a Zoho Databridge para obtener más información.

Preguntas frecuentes y sugerencias para la solución de problemas 

1. El estado de Zoho Databridge es activo, ¿por qué no puedo importar?

Esto ocurre cuando Zoho Databridge está activo, sin embargo, el servidor de Zoho Analytics no puede conectarse con Databridge. 

Puede comprobar el estado de la conectividad haciendo clic en el ícono Ping que aparece cuando pase el cursor.

El estado se mostrará como en la siguiente pantalla. 

En caso de que la conectividad sea deficiente, el estado se mostrará como fallido. Vuelva a conectarse después de unos minutos.

2. Databridge se vuelve inactivo después de cerrar el terminal en Linux o MAC. ¿Cómo resuelvo esto?

Para solucionarlo, utilice nohup en Linux y MAC para iniciar Databridge como se muestra a continuación. Esto evita que Databridge se cierre después de cerrar el terminal.

nohup sh StartServer.sh

3. Aparece el mensaje de error “Error al conectar con Databridge. Compruebe su conexión con Databridge”. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Es posible que haya un problema de conectividad con Databridge. Reinicie Databridge y vuelva a conectar su fuente de datos.

4. Recibo un mensaje de error “Lo sentimos, hay un problema al conectarse a su fuente de datos local. Revise los detalles de su conexión e inténtelo nuevamente”. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Este error ocurre cuando el servidor de Zoho Analytics no puede conectarse con su fuente de datos. Verifique lo siguiente para evitar que ocurra este error.

• Los detalles de la conexión que especificó en el Asistente de importación son correctos. 
  
• Su fuente de datos está en ejecución.
  
• El servidor en el que se ejecuta Databridge tiene el privilegio (o está incluido en la lista blanca) de conectarse a la fuente de datos alojada en la nube privada.
  

5. Instalé Databridge y lo inicié. Sin embargo, no aparece en la lista de la página Administrar Databridge. ¿Cómo resuelvo esto?

Compruebe si el servidor en el que se ejecuta Databridge puede conectarse al dominio *.zoho.com. Una vez que se resuelva el problema de conectividad de red, reinicie Databridge.

6. Recibo el mensaje de error “OutOfMemoryError: espacio del montón de Java” durante la importación. ¿Cómo resuelvo esto?

Este error ocurre cuando el tamaño de los datos que está importando supera la memoria del montón predeterminada y establecida para ejecutar el programa. Para solucionar esto, cambie la memoria del montón de Databridge.  

Windows 

En Windows, puede cambiarlo en el archivo wrapper.conf ubicado en la carpeta {installed location}/ZohoDatabridge/conf como se indica a continuación.  

Tamaño máximo del montón de Java (en MB)

wrapper.java.maxmemory= 1024 

Mac y Linux 

En Mac y Linux, puede cambiarlo en el archivo StartServer.sh ubicado en la carpeta {installed location}/ZohoDatabridge como se indica a continuación.  

$JAVA -Xmx 1024M -cp $CLASS_PATH $JAVA_OPTS com.manageengine.eum.agent.startup.Starter   

Reinicie Databridge una vez que se haya modificado la memoria del montón. 

7. La importación desde la base de datos en la nube falla. ¿Cómo resolver esto? 

Es posible que falle la importación desde la base de datos en la nube cuando Databridge no tiene el privilegio necesario para acceder a los datos. En caso de que el sistema de seguridad de la base de datos en la nube solo permita el acceso desde direcciones IP restringidas, incluirá en la lista negra al servidor o la máquina en los que esté instalado Databridge. Asegúrese de haber incluido en la lista blanca la dirección IP de la máquina o el servidor en los que está instalado Databridge.