1. ¿Qué es comentar?

Comentar le permiten iniciar una conversación en tiempo real con los colaboradores de la vista compartida, en torno a sus métricas empresariales clave y facilitar la toma de decisiones colaborativa.

2. ¿Cómo habilito los comentarios en una vista compartida?

Puede habilitar los comentarios en una vista al compartirlos con sus usuarios con permiso de Habilitar comentarios.

Los administradores del espacio de trabajo también pueden participar en el hilo de comentarios.

3. ¿En qué tipos de vista puedo habilitar los comentarios?

Zoho Analytics admite comentarios en todos los tipos de vistas que se enumeran a continuación:

• Gráficos
• Vista dinámica
• Summary View
• Vista tabular
• Paneles
• Tabla
• Tabla de consultas

4. ¿Cómo comienzo un hilo de comentarios?

Puede comenzar un hilo de comentarios en la vista siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Abra la vista en la que desea iniciar una conversación.
   
   
   
   
2. Haga clic en el ícono Comentario. Se abrirá el cuadro de diálogo de Comentario.
   
   
   
   
3. En caso de que la vista no tenga colaboradores (usuarios compartidos), se le pedirá que agregue colaboradores. Haga clic en el enlace Haga clic aquí para agregar colaboradores.
   
   
   
   
4. Proporcione permiso de Habilitar comentarios para los usuarios. Esto se seleccionará de forma predeterminada.
   
   
   
   
5. Una vez que haya agregado colaboradores, puede comenzar a comentar. Escriba el contenido en el editor de comentario.
   
   
6. El editor de comentario ofrece las siguientes opciones:
   
   • Dar formato al texto
   • Adjuntar un archivo desde la unidad local
   • Agregue enlaces de otras vistas en el espacio de trabajo
   • Capturar la pantalla de visualización actual y realizar anotaciones
   • @mencionar a los colaboradores.
     
     
7. Haga clic en Publicar y se agregará el comentario. Cuando se publica un primer comentario en una vista, la pantalla de la vista actual se agregará al hilo como referencia.
   
   
8. Se notificará a sus colaboradores. También pueden participar en el hilo si responden o le dan me gusta a los comentarios.
   
   
9. Puede elegir ver el hilo de comentarios como una vista de lista (vista predeterminada) o como una vista de hilos.
   
   • Vista de lista: muestra todos los comentarios de una lista según el momento en que se realicen.
   • Vista de hilos: muestra todos los comentarios en la vista de hilos, es decir, las respuestas a un comentario principal se alinearán entre sí.

5. ¿Puedo formatear el comentario?

Sí, puede formatear el contenido en el comentario. Las siguientes son las opciones de formato compatibles para un hilo de comentarios:

• Negrita
• Cursiva
• Subrayado
• Tachado

6. ¿Puedo compartir una captura de pantalla en el hilo de comentarios?

Sí, puede compartir una captura de pantalla de la vista actual en el hilo de comentarios. También puede anotarlas según sea necesario.

Siga los pasos que se indican a continuación para hacer esto.

1. Abra el hilo de comentarios de la vista correspondiente.
2. Haga clic en el ícono de Captura de pantalla.
   
   
3. Puede capturar la pantalla completa o seleccionar una parte de la pantalla.
   
   
4. Una vez que haya seleccionado el área de captura, haga clic en Capturar. Se capturará la pantalla.
5. Puede elegir compartir la pantalla haciendo clic en el ícono de marca de verificación o anotar en la pantalla haciendo clic en el ícono Editar.
   
   
6. Zoho Analytics ofrece una amplia opción de anotaciones que le permite recortar la pantalla, resaltar una parte y agregar texto. 
7. Una vez que haya anotado la pantalla capturada, haga clic en Listo en la esquina superior derecha.
   
   
8. Haga clic en Cargar.
   
   
   
   
9. La pantalla capturada se agregará al hilo de comentarios.
   
   

7. ¿Puedo agregar un archivo adjunto al hilo de comentarios?

Sí, puede agregar un archivo adjunto al hilo de comentarios. Zoho Analytics admite el uso compartido de los siguientes tipos de archivos que no superan los 5 MB de tamaño.

• BMP
• GIF
• JPEG
• JPG
• JPE
• PNG
• PDF

Siga los pasos que se indican a continuación para hacer esto.

1. Abra el hilo de comentarios de la vista correspondiente. 
2. Haga clic en el ícono Adjuntar y, a continuación, seleccione el archivo desde escritorio. Busque y seleccione el archivo que desea compartir en el hilo de comentarios.
   
   

8. ¿Puedo consultar otras vistas en el hilo de comentarios?

Sí, puede consultar otras vistas en el hilo de comentarios. Siga los pasos que se indican a continuación para hacer esto.

1. Abra el hilo de comentarios de la vista correspondiente.
2. Haga clic en el ícono Adjuntar y, luego, seleccione Agregar informes.
   
   
3. Se mostrarán todas las vistas a las que tenga permiso para acceder. También puede buscar las vistas requeridas.
   
   
4. Haga clic en las vistas que desea agregar al hilo. El enlace a la vista se agregará en el hilo de comentarios.
   
   
5. Todos los colaboradores pueden ver el informe haciendo clic en el enlace agregado.
   
   

Nota: Los colaboradores de este hilo de comentarios necesitan permiso de lectura para que las vistas se agreguen a fin de acceder a ellas.

9. ¿Puedo mencionar a los usuarios en el comentario?

Sí, puede mencionar a los participantes en el hilo de comentarios. Siga los pasos que se indican a continuación para hacer esto.

1. Abra el hilo de comentarios de la vista correspondiente.
2. En el editor de comentarios, escriba @. Se enumerarán todos los participantes del hilo de comentarios.
   
   `
3. Seleccione el usuario que desea mencionar.

10. ¿Se puede eliminar un comentario del hilo?

Sí, puede eliminar los comentarios que no sean relevantes. Puede eliminar un comentario si lo creó o si es un administrador de la vista en la que se realiza el comentario.

Para eliminar el comentario, haga clic en la marca de cruz de la esquina derecha del comentario correspondiente. Se abrirá un mensaje de confirmación. Haga clic en Continuar para eliminar el comentario.

11. ¿Quién puede participar en un hilo de comentarios?

El administrador de la cuenta, los administradores del espacio de trabajo y los usuarios compartidos con permiso de comentarios para la vista pueden participar en el hilo de comentarios.

Puede ver la lista de participantes haciendo clic en el enlace Participantes.

12. ¿Puedo agregar participantes a un hilo de comentarios existente?

Sí, puede agregar participantes a un hilo de comentarios existente. Cualquier nuevo usuario compartido con permiso de Habilitar comentarios se agregará al hilo de comentarios.

También puede agregar participantes desde el hilo de comentarios. Haga clic en el ícono Agregar; se abrirá el cuadro de diálogo para compartir.

Para obtener más información sobre el permiso de uso compartido, consulte aquí.

13. ¿Se me notifica cuando otros miembros comentan en la vista?

Sí, se notificará a todos los colaboradores sobre todas las acciones de comentarios, como publicaciones de comentarios, respuestas, me gustas y menciones.

El ícono de notificación de la esquina superior derecha le llamará la atención. Haga clic en esto para ver el comentario. Puede abrir la vista correspondiente en la que se realiza el comentario haciendo clic en el enlace Ver nombre. También puede responder rápidamente al comentario desde aquí.

14. ¿Puedo deshabilitar la notificación para las acciones de comentarios?

Sí, puede deshabilitar la notificación para las acciones de comentarios. Siga los pasos que se indican a continuación para hacer esto.

1. Haga clic en el ícono de notificación en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Configuración.
   
   
3. Desactive el botón de alternancia Acción de comentario.
   
   

15. ¿Cómo puedo quitar a un usuario de un hilo de comentario?

Puede eliminar a un participante de un hilo de comentarios al eliminar la opción de permiso de Habilitar comentarios para el usuario compartido.

Los participantes también se eliminarán cuando elimine compartir la vista de interés.