Cuando se trata de compartir correos electrónicos, puede ser tedioso decidir y configurar los niveles de acceso de cada usuario cada vez que alguien nuevo se une a la organización, cambia de departamento o es promovido a un puesto superior. Como solución, Zoho CRM cuenta con Preferencias de correo electrónico, lo que facilita la configuración de permisos de compartición de correos, ya que se establecen a nivel de rol.
Configuración de preferencias de correo electrónico
La preferencia de correo electrónico permite a los usuarios con perfil de administrador establecer permisos de compartición de correos electrónicos según los roles. Por ejemplo, si la organización requiere que todos los Asistentes de Gerente compartan los correos electrónicos con sus colegas cuando sea necesario, entonces es mucho más fácil establecer el permiso de compartición de correos electrónicos para este rol como Preferencia de usuario. De esta manera, cualquier usuario que tenga el rol de Asistente de Gerente tendrá el mismo privilegio.
Así, tan pronto como a un usuario se le asigna un rol, el permiso predefinido para compartir correos electrónicos se aplica automáticamente. Además, los dominios excluidos y la lista de usuarios o roles con quienes se pueden compartir los correos electrónicos también serán aplicables.
