La gamificación avanzada, con tecnología de Zoho Motivator, ayuda a potenciar tus ventas con mecánicas de juegos. Esta integración proporciona información en tiempo real sobre tus datos de ventas de Zoho CRM y te ayuda a mejorar el rendimiento de ventas mediante la creación de concursos para fomentar una competencia sana en el equipo de ventas y el establecimiento de metas a fin de definir objetivos claros que se deben alcanzar.

Permiso requerido
Los administradores deben configurarlo para los usuarios de otros perfiles.

Nota

• Necesitas un perfil de administrador en Zoho CRM para asociar tu cuenta de Zoho CRM con Zoho Motivator.
  
• Solo es posible asociar una cuenta de Zoho Motivator con Zoho CRM.

La configuración de Gamificación avanzada (integración con Zoho Motivator) requiere que habilites la integración desde Zoho CRM. Activarla te redirigirá a Zoho Motivator, lugar en el que puedes configurar ciertos detalles para extraer datos de Zoho CRM.

• Si ya estás registrado en Zoho Motivator: habilita la integración desde Zoho CRM y configura los detalles de la sincronización de datos en Zoho Motivator.
  
• Si aún no utilizas Zoho Motivator y no te has registrado: luego de activar la integración, tendrás una prueba de 15 días de Zoho Motivator. Después de la prueba de 15 días, bajarás a la versión Gratis de Zoho Motivator. Puedes actualizar a la versión de pago de Zoho Motivator en cualquier momento.
  

Para activar la Gamificación avanzada

1. Inicia sesión en Zoho CRM con privilegios de perfil de administrador.
   
2. Haz clic en Ajustes > Configuración > Marketplace > Zoho > Gamificación avanzada.
   
3. En la página "Gamificación avanzada", aparecerá una de las siguientes opciones
   
1. Comienza a utilizar la gamificación avanzada: haz clic en esta opción para iniciar la prueba de 15 días de Zoho Motivator.
   Esta opción solo está disponible cuando no has comenzado a utilizar Zoho Motivator.
2. Ve a “Gamificación avanzada”: si haces clic en esta opción, serás redirigido a tu cuenta de Zoho Motivator.
   Esta opción estará disponible para los usuarios que ya han comenzado a utilizar Zoho Motivator.
3. Actualizar ahora: haz clic en esta opción para actualizar a la versión de pago de Zoho Motivator.
   Esta opción se mostrará después de que tu prueba de Zoho Motivator haya caducado.

Nota

• No hay ningún límite en cuanto a la cantidad de usuarios de Zoho Motivator durante el periodo de prueba.
  
• Tras la finalización del periodo de prueba, tendrás que volver a agregar a los usuarios en Zoho Motivator.
  
• Los detalles de concursos y objetivos creados durante el periodo de prueba se guardarán después de tu prueba. 
  
  • Para los usuarios que cambiaron a la versión gratuita, solo pueden guardar los objetivos de la empresa y un concurso.
    
  • Los usuarios que actualicen a la versión de pago pueden almacenar todos los concursos y objetivos, y continuar usándolos incluso después de su prueba.
    
• Después de que finalice la prueba, solo los usuarios que se vuelvan a agregar a Zoho Motivator pueden ser parte de los concursos y los objetivos (nuevos y en ejecución).
  Por ejemplo, tienes 8 usuarios involucrados en un concurso durante el periodo de prueba. Cuando cambias a la versión anterior gratuita después de la prueba, solo puedes agregar un máximo de 5 usuarios. Los usuarios que no se volvieron a agregar en Zoho Motivator se eliminarán de los concursos y los marcadores de los concursos se ajustarán conforme a ello.