Borrar dispositivo
Puedes proteger los datos corporativos en los dispositivos borrándolos cuando se pierden, son robados, reparados o desprovisionados.
Borrar los datos en los dispositivos los eliminará de la gestión de Zoho One. Si deseas gestionar esos dispositivos nuevamente, debes volver a inscribirlos.
Puedes encontrar qué dispositivos puedes realizar estas acciones en la página de Acciones de seguridad de dispositivos.
Borrado completo vs. Borrado corporativo
La acción de Borrado completo eliminará todos los datos presentes en el dispositivo, incluidos los datos personales, y dejará el dispositivo como nuevo. La acción de Borrado Completo no estará disponible para dispositivos iOS no supervisados y dispositivos Android provisionados como Propietario del Perfil.
La acción de Borrado corporativo solo eliminará los datos distribuidos por Zoho One. En dispositivos Android (excepto dispositivos Knox), solo se eliminarán los perfiles distribuidos, pero no las aplicaciones. En dispositivos iOS y dispositivos Knox, se eliminarán tanto los perfiles distribuidos como las aplicaciones.
Nota: Estos procesos son irreversibles. Una vez que los datos se eliminan, no hay forma de recuperarlos.
Pasos para borrar dispositivos
- Inicia sesión en Zoho One
, luego haz clic en Directorio en el menú de la izquierda.
- Ve a Gestión de Dispositivos, luego ve a la pestaña Dispositivos.
- Haz clic en el dispositivo requerido.
- Para borrar el dispositivo completamente:
- Haz clic en Borrado Completo.
- Haz clic en Borrar Dispositivo.
- Para borrar solo los datos distribuidos por Zoho One:
- Haz clic en Borrado Corporativo.
- Haz clic en Borrar.