Para dispositivos Android:

1. Abre la aplicación Zoho One en tu dispositivo móvil.
2. Toca en la esquina inferior derecha, luego toca Grupos.
3. Toca el grupo o departamento al que deseas agregar usuarios.
4. Para agregar moderadores:
   
   1. En Moderadores, toca , luego selecciona los usuarios que deseas agregar como moderadores.
   2. Toca HECHO.
5. Para agregar miembros:
   
   1. En Miembros, toca , luego selecciona los usuarios que deseas agregar como miembros.
   2. Toca HECHO.
6. Para agregar seguidores:
   
   1. En Seguidores, toca , luego selecciona los usuarios que deseas agregar como seguidores.
   2. Toca HECHO.

En la aplicación web: 

1. Inicia sesión en Zoho One, luego haz clic en Directorio en el menú de navegación a la izquierda.
2. Ve a Grupos, luego haz clic en el grupo al que necesitas agregar usuarios.
3. Haz clic en Agregar Miembros, luego selecciona los usuarios que se agregarán.
4. Asigna su rol en el grupo.
   1. Moderadores pueden agregar o eliminar miembros y gestionar la configuración del grupo.
   2. Miembros son los usuarios sin privilegios presentes en el grupo.
   3. Seguidores solo están disponibles en los departamentos. Puede haber casos en los que un usuario necesite ser parte de múltiples departamentos. Por ejemplo, los agentes de soporte podrían necesitar mantenerse en contacto con los equipos de Producción y Gestión para mantener sus bases de conocimiento actualizadas. En esos casos, el usuario puede ser agregado a departamentos adicionales como seguidor. Tendrán acceso a todos los recursos de los departamentos adicionales, pero solo serán considerados Miembros de su departamento principal.
5. Haz clic en Agregar.