Descripción
Puedes encontrar este error cuando estás actualizando:
- El logo de tu organización
- El favicon de tu organización
- La foto de un usuario
- La foto de un grupo
- El logo de una aplicación de Marketplace
Razón
Los perfiles de color expresan la gama de colores que pueden ser representados por dispositivos físicos, como monitores o impresoras. Las imágenes con perfiles de color CMYK se ven mejor en impresión, mientras que las imágenes con perfiles de color RGB se ven mejor en pantallas digitales. Por lo tanto, los archivos JPEG-CMYK no son compatibles con la mayoría de los servicios en línea, incluyendo Zoho One.
Soluciones
Una de las siguientes soluciones puede ayudarle a subir la imagen:
- Convertir la imagen al formato de archivo PNG usando software de edición de imágenes o un convertidor en línea
- Convertir su archivo JPG a un perfil de color más común usando software de edición de imágenes
- Usar una imagen diferente