El campo personalizado se está utilizando en el atributo personalizado de ID de Nombre para proporcionar SSO

El campo personalizado se está utilizando en el atributo personalizado de ID de Nombre para proporcionar SSO

Descripción

Puedes encontrar este error cuando intentas deshabilitar o eliminar un campo personalizado.

Razón

Al configurar el inicio de sesión único (SSO) para aplicaciones de Directorio y aplicaciones SAML que no son de Directorio, se puede pasar un valor llamado Name ID desde Zoho Directory a la aplicación. La aplicación utilizará este Name ID para identificar al usuario que intenta iniciar sesión. Este valor generalmente será la Dirección de Correo Electrónico Principal. Pero también puede pasar cualquier campo de información del usuario en Zoho One como el Name ID. Obtenga más información sobre cómo configurar Name IDs
 
Si el Name ID no se pasa a una aplicación, el SSO para la aplicación podría fallar. Por lo tanto, no se te permitirá deshabilitar o eliminar un campo personalizado si el campo personalizado está configurado como el Name ID de una aplicación de Directorio o una aplicación que no es de Directorio.

Solución

  1. Inicia sesión en Zoho One.
  2. Haz clic en Directorio en el menú de la izquierda.
  3. Haz clic en Usuarios, luego haz clic en la pestaña Gestionar Campos .
  4. Pasa el cursor sobre el campo personalizado que estás intentando eliminar, haz clic en , luego haz clic en Deshabilitar o Eliminar. Se te mostrará un mensaje de error que contiene la lista de aplicaciones en las que se está utilizando este campo personalizado.

    The error message shown when deleting the custom field.

  5. Anota los nombres de las aplicaciones.
  6. Haz clic en Aplicaciones en el menú de la izquierda, luego haz clic en la aplicación que está bloqueando la eliminación del campo.
  7. Ve a la pestaña Inicio de Sesión Único , luego haz clic en Detalles del Proveedor de Servicios en la pestaña.
  1. En la sección de Detalles de Credenciales, verifica si el campo Nombre de Usuario de la Aplicación está configurado como campo personalizado, o como Personalizado.
    1. Si está configurado como campo personalizado, cámbialo a otra cosa.
    2. Si está configurado como Personalizado, edita el campo Valor de la Expresión y reconstruye la expresión para excluir el campo personalizado.
Notes
Nota: Esta acción podría interrumpir el SSO y evitar que tus usuarios inicien sesión en la aplicación. Asegúrate de realizar los cambios con cuidado tanto en Zoho One como en la aplicación SSO para evitar la interrupción del servicio.
  1. Repite los pasos 6-8 para eliminar el campo personalizado de todas las aplicaciones requeridas.
  2. Intenta deshabilitar o eliminar el campo personalizado nuevamente usando los pasos 1-4.