Descripción
Los usuarios pueden encontrar este problema al intentar agregar una aplicación independiente (por ejemplo, Recruit) a su suite de Zoho One. Esto puede llevar a que la aplicación no sea aprobada o no se agregue en absoluto.
Razón
- El usuario es solo un administrador en Zoho One:
Si un administrador en Zoho One intenta agregar una aplicación independiente como Recruit en la suite de Zoho One pero solo tiene acceso a nivel de usuario dentro de Recruit, la aplicación será marcada como no aprobada en Zoho One o la adición fallará. - El propietario de la aplicación no es parte de Zoho One:
Si un Propietario/Administrador de la aplicación Recruit no es parte de Zoho One, no se enviará ninguna aprobación y la aplicación permanecerá en estado no aprobado.
Solución
- El usuario en el primer escenario debe contactar al propietario de la aplicación o contactar a support@zohoone.com para obtener acceso de administrador en la aplicación Recruit.
- El propietario de la aplicación Recruit en el segundo escenario que carece de privilegios de administrador o no es parte de Zoho One debe ser agregado a Zoho One como administrador contactando a support@zohoone.com.
- El propietario de la aplicación Recruit con privilegios de administrador en Zoho One puede aprobar o denegar la adición de la aplicación al usuario solicitante desde la sección de notificaciones en el panel de administración. Consulta el artículo Solicitar aprobación de la aplicación para más información sobre esto.