皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。
大阪、名古屋に続いて、6/16(金)に品川にてユーザー交流会(Meetup)をハイブリッド形式にて開催しました!
本投稿では、その様子をお届けします。
大阪 / 名古屋開催と同様に、船井総研デジタル 伊佐次 崇宏さんによるユーザー事例セッションのほか、弊社技術部による、Zoho CRM のアップデート情報を解説するZoho セッションを実施。お楽しみ会は、新企画「Good and New」を行いました。
登壇いただいた伊佐次さん、そして参加いただいたZoho ユーザーのみなさん、ありがとうございました!
事例セッション
Zoho CRM 商談管理の効率化(ワークフローを用いた項目の自動設定 など)
Zoho Desk 社内問い合わせ対応の工数削減、一元管理(ヘルプセンター設置 / ナレッジベースの作成)
Zoho Analytics (業務レポート作成の自動化)
Zoho セッション
Zoho CRM のサポート窓口へのよくある問い合わせや、アップデート情報について解説しました。
取り上げたトピック *一部抜粋
データのロック機能 など
お楽しみ会(Good and New)
直近1カ月間で、参加ユーザーさんの普段利用しているZoho サービスについてよかったこと(Good)、新しい発見(New)を共有し合うグループワークを実施しました。
当日の作品を一部、こちらで紹介します。
参加者の声
Zoho CRM のアップデートについては、詳細を確認できていなかったため、まとめて紹介いただき助かりました。今後もぜひ便利な使い方について共有をお願いしたいです。 |
初めて参加しましたが、ユーザー同士でサービスの活用方法について相互共有ができて、よいご縁にめぐまれました。 |
Twitterでも以下の通り反響がありました。投稿いただいた皆さまありがとうございました。
最後に
今後もこのようなユーザー交流会や、課題解決型のワークショップイベント 「Zoho ワークアウト」を引き続き開催していきますので、ぜひご参加ください。
(次回のZoho ワークアウトは7/20に開催します)
次回のユーザー交流会・東京開催については、10月下旬に開催を予定しています。詳細が決まり次第あらためてお知らせします。
今後ともZoho コミュニティをよろしくお願いいたします!
ゾーホージャパン コミュニティチーム