2025年 Zoho コミュニティ 活動の振り返り 🎉

2025年 Zoho コミュニティ 活動の振り返り 🎉

ユーザーの皆さん、こんにちは！コミュニティチームの中野です。
2025年も多くの学びと出会いがあったZoho コミュニティ。
本記事では今年の活動を振り返りながら、フォーラムの投稿・参加者の皆さん・イベントのハイライトをご紹介していきます。

目次

  1. フォーラム：注目の投稿
  2. フォーラム：多くの貢献をしてくださった方々
  3. ユーザー交流会振り返り
  4. ワークアウト振り返り
  5. その他のトピックス

1. フォーラム：注目の投稿

本フォーラムでは様々な議論と知識の共有が行われました。
ユーザーの皆さんが日々の業務で直面する課題を投稿し、経験豊富なユーザーさん達が実践的な解決策を提供してくださいました。
フォーラムは単なるQ&Aの場を超え、Zoho活用の集合知が蓄積される場となっています。

以下、注目の投稿を一部抜粋してご紹介します。

注目の投稿  

Zoho CRM 上での接触回数の集計や評価について
宮本 さんからの投稿。
顧客との接触履歴を効果的に管理する手法について、多くの方から具体的なアプローチが共有されました。


Zoho Desk ナレッジベース　記事自体のフッターのカスタマイズについて

YUJI さんの質問。カスタマイズの柔軟性を高めるための工夫が議論されました。

見積書のサブフォーム「見積明細」に登録した独自項目が取得できません
池谷さんの質問。Delugeを活用した解決策が提示され、同様の課題を抱える方々の参考になりました。

【Zoho CRM】Delugeによる自動番号の開始番号リセット
清水さんによるDelugeのナレッジ共有。業務フローの自動化に関する具体的なコード例を共有いただきました。

Michaelさんからの提案。ユーザビリティ向上に向けた建設的な議論が展開されました。
多くのユーザーさんからの共感の声や反響がありました。

今後も運用に関する質問やナレッジの共有、製品への改善要望など、さまざまな声をお寄せください！

2. フォーラム：多くの貢献をしてくださった方々

回答トップ3  🏆

今年も多くの方がフォーラムで質問に答え、知識を共有してくださいました。
特に多くの貢献をいただいた方々をご紹介します。

1. @Yuichi 岡安裕一 さん

2. @Fujikawa Katsuhiro さん

3. @Zotion 松井さん

お三方には、技術的な質問から運用上の相談まで、幅広いトピックで迅速かつ的確な回答をいただきました。
皆さんの温かいサポートがコミュニティ全体の成長を支えています。心より感謝申し上げます。

また、ご投稿いただいた皆さま、質問にご回答いただいた皆さまにも、あらためて御礼申し上げます。

3. Zoho ユーザー交流会振り返り（東京、大阪、名古屋、福岡）  

2025年は、リアルでの交流がさらに活発になった年でした。
上記4都市で、ユーザー交流会を開催。
参加者同士が直接顔を合わせ、Zoho 活用のノウハウや業務改善の工夫を共有する貴重な機会となりました。

開催実績  

  • 東京：4回開催、延べ79名参加

  • 大阪：2回開催、延べ27名参加

  • 名古屋：2回開催、延べ18名参加

  • 福岡：1回開催、6名参加

Quote参加者の声  
・社内では運用担当者として1人で奮闘していますが、参加者の多くが同じ立場のユーザーさん（社内の運用責任者・担当者）
なので、同じ目線で悩みや工夫を共有しあえたり、情報収集の場として活用させてもらっています。 
・関西のユーザー同士で会社の垣根を越えてお互いの運用方法を話すことで、新しい気づきがたくさんありました。
・グループワークや事例セッションで他社のZoho活用方法を聞くことができたことが参考になりました。
・登壇してみて、社内のメンバーにも自分の頑張りを認めてもらう機会になりました。また参加者の方から、「勉強になった」「自分も真似したい」「他にもこんな機能がある方使ってみて」といった多くの反響があり、励みになりました。

グループワークや懇親会では業種を超えた交流が生まれ、どの開催回も熱気に満ちていました。
地域を問わず、Zoho コミュニティの輪が広がっていることを実感した一年でした。


ユーザー事例セッションに登壇いただいた方々👏：
大阪：akippa 内藤さん、KDDIウェブコミュニケーションズ 山田さん
名古屋：日本アイリッヒ 清水さん、 エンツナクリエイト 野末さん
福岡：CreativeStudio樂 前田さん
東京：Zotion 松井さん、鈴田さん、コムニカチオ 岡安さん、あみろく 岡島さん、加藤さん

（掲載中の社名は、イベント参加当時にご所属されていた社名を記載しています）

事例セッションの資料、会場の様子を一部以下にてご紹介します。
詳細について知りたい方は、「ユーザー交流会 開催報告」の投稿をぜひチェックしてみてください。

 


  
. 


4. Zoho ワークアウト振り返り

参加者同士でディスカッションしながら、各自の課題解決に取り組む勉強会「ワークアウト」。

2025年はリアル/オンラインで計9回開催しました。

開催形式  

  • リアル開催：3回（渋谷、品川）

  • オンライン開催：6回

参加者同士で各自の運用課題や取り組む内容についてディスカッションしながら作業するスタイルが好評でした。


取り組んだ課題（一部抜粋）

  • Zoho CRM： おすすめの電話連携サービス

  • Zoho CRM / Zoho Forms： 連携方法

  • Zoho Campaigns：リストとセグメントの考え方 / CRMのメール機能との使い分け

  • Zoho Marketing Automation ：基本仕様、できること

  • Zoho Bookings： 基本仕様、参加者同士運用方法のシェア

 

Quote

参加者からの声

・他のユーザーさんの普段の使い方について気軽に話をしながら知ることができるのでよかった。

・普段業務に追われて、Zoho の設定や運用課題に向き合う時間がなかなかとれないので、勉強会に
　参加することで強制的に時間を作り作業に取り組むことができた 。

・ユーザー交流会とはまた違った雰囲気で、実際の画面を触りながら、自分で手を動かしながら作業できた。
　また、参加者の方がどんな課題に直面しているのかを知ることができて、自身の運用の参考にななった。
　利用を検討しているサービスについても知るきっかけになった。 

 

5. 2025年、その他のトピックス  

My Zoho Story #8   ネットワイズ フチーロさん：プロジェクト管理から顧客対応までをZoho Oneで実現
Zoho の活用により自社ビジネスを成長させたユーザーさんの軌跡を共有する「My Zoho Stories」では
ネットワイズ フチーロさんに、Zoho Oneを活用した業務効率化の全体像を伺いました。


ZCAP（Zoho Community Ambassador Programme）
コミュニティへの貢献いただいた方々を表彰する制度として、現在9名の方を認定させていただいております。
詳細についてはWebサイトを公開予定ですので、公開後にまたお知らせいたします。
来年から、アンバサダーの皆様と共に様々な企画や活動をできればと考えておりますので、お楽しみに！

 
2025年は「交流・実践・発信」をキーワードに多くのインサイトが生まれました。
皆さまのご参加・ご投稿に心から感謝申し上げるとともに、2026年もユーザーの皆さんと一緒にユーザーコミュニティを盛り上げていければと思います。

それでは皆さん、良いお年を！🪅



      • Sticky Posts

      • 【ZOHO】コミュニティユーザー自己紹介のトピック

        日頃よりZoho Japan Communityをご愛顧いただき、ありがとうございます。 おかげさまで昨年より、フォロワー数も増えてまいりました！ 人数も50名を超えてまいりましたので、改めて運営しているZohoメンバーの自己紹介の場、また皆さまがご自身を紹介できる場を目的とした、トピックを作らせていただきます。 これからご参加いただく方も、立ち上げ当初からお付き合いいただいている方も、よろしければ当スレッドのReply欄からご自由にコメントいただければ嬉しいです。（オンラインフォーラムは現状オープンなフォーラムとなっているので、記入できる範囲で構いません） スライドテンプレートもご用意いたしましたので、もし良ければご自由にご利用ください。下記のリンクからダウンロードいただけます。 https://zurl.co/lC7N  テキストのみのコメントでももちろんOKです。 — 自己紹介例 【お名前（ニックネーム）】 【利用中のZohoサービス】 【ユーザー歴】 【ご利用人数】 【興味のあるZohoサービス】 【Zohoを利用し始めた、興味を持ったきっかけ】 【活用している主なサービスや機能】

      • 【ZOHO】オンラインフォーラムのご利用について

        こちらでのディスカッション、またそれ以外でも普段より、様々な投稿/コメントで支えていただき、ありがとうございます。 オンラインフォーラムの運営に関しては、まだまだ完璧ではなく、 それゆえに皆さまにご不便をおかけしている部分もあり恐縮ですが、いただいたご意見も参考にしつつ、少しずつ試行を重ねています。その上でにはなりますが、改めてオンラインフォーラムの方針と別投稿にて機能要望に関する対応に関し、共有いたします。 Zoho Japan Community オンラインフォーラムについて ・Zoho製品を利用するユーザー様同士の交流、ノウハウ共有を目的としたオンライン掲示板です。 　製品に関するご質問、ご意見につきましては、オンラインフォーラム上で、Zoho側からの回答を保証するものではありません。 ・コミュニティ運営に関わる投稿など、一部ゾーホージャパンからもコメント/投稿を行わせていただくことがあります。 ・製品に関する投稿の、Zoho側からの確実な回答をご希望の場合は、以下の方法をご検討いただけると幸いです。 ＜製品に関する質問に対し、確実にZoho側からの回答が欲しい場合＞ ・ご購入前：sales@zoho.jp

      • Zoho Japan Community オンラインフォーラムの利用案内

        この度は、Zoho Japan Communityのオンラインフォーラムにご参加いただき、ありがとうございます。 ご利用にあたり、以下案内をご一読願います。フォーラムの使い方に関してはこちらをご確認ください。 1. オンラインフォーラムの利用について  オンラインフォーラムに投稿、リアクションを行うには、ユーザー登録が必要となります。 登録情報に関しては、パスワードを適宜変更するなどして自己責任での管理をお願いします。 ユーザーは、自由にオンラインフォーラムのユーザー登録から退会できます。なお、オンラインフォーラムから退会しても、当該ユーザによる投稿は引き続き掲載することがあります。

        • Recent Topics

        • Creating a Chart from a Report

          In Zoho Analytics, is it possible to create a chart from a Pivot View report? We are looking to use Zoho Analytics to replace Excel for Sales reports and would like to be able to show both the table and the chart together.

        • Passing the CRM

          Hi, I am hoping someone can help. I have a zoho form that has a CRM lookup field. I was hoping to send this to my publicly to clients via a text message and the form then attaches the signed form back to the custom module. This work absolutely fine when

        • Can we disable add to cart in Zoho Commerce?

          Hello, Our sales happen on the phone. During the call the customer is directed to our website to inspect the products together with the sales rep. So we need a way to present our inventory. I figured Zoho Commerce is a good fit for this use case. However we would have to disable the possibility to purchase products in the shop. Is that possible? Sunny regards, Artjom

        • Holidays - Cannot Enter Two Holidays on Same Day

          I have a fairly common setup, where part-time employees receive 1/2 day's pay on a holiday and full-time employees receive a full day's pay. Historically, I've been able to accommodate this by entering two separate holidays, one that covers full-time

        • Zoho DataPrep and File Pattern configuration

          I'm using Zoho data prep to ingest data from One Drive into Zoho Analytics... The pipeline is super simple but I can't any way to get all the files that I need. Basically I need to bring all the files with a certain pattern and for that I'm using a regex

        • Adding a new section to the related details sidebar when creating a new ticket.

          Hello, I was wondering if you can add a new section to the related details sidebar when creating a new ticket. I was wanting to have it to where it also shows the account information related to the contact chosen as well. This is the section I am referring

        • JWT Token authentication problem that sometimes generates infinite redirect loops

          Description : Nous proposons un bouton sur notre plateforme permettant de rediriger l'utilisateur vers le portail ZohoDesk via un jeton JWT pour une authentification transparente. Cependant, il arrive que certains utilisateurs soient pris dans une boucle

        • Zoho desk desktop application

          does zoho desk has a destop applicaion?

        • No funcionan correctamente el calculo de las horas laborales para informe de tickets

          Hola, estoy intentando sacar estadísticas de tiempo de primera respuesta y resolución en horario laboral de mis tickets, pero el calculo de horas en horario laboral no funciona correctamente cree los horarios con los feriados : Ajusté los acuerdos de

        • How do I bulk archive my projects in ZOHO projects

          Hi, I want to archive 50 Projects in one go. Can you please help me out , How can I do this? Thanks kapil

        • ZOHO Work Drive Back Up

          I am looking for a ZOHO Work Drive backup solution. Something that is cloud based. There's lots of these kinds of options for Google Drive and other providers, but I have not seen anything for WorkDrive. Any suggestions?

        • ZOHO Reports - Filter Logic?

          Hi, I need a way to apply filter logics such as ((1 AND 2) OR 3). All I can see as of now is a way to enter different AND filters in the respective filter column. But how can I add an OR filter? Any advice would be highly appreciated. Mark

        • Scanned Doc - selecting Item overwrites Rate

          I have a Vendor Invoice which was uploaded to Documents. I select Add To > New Bill. The OCR is actually quite good, but it is reading an Item Description instead of an Item Number. I remove the description and select the correct Item Number... and it

        • Recruit API search

          Hi all, Attempting to call the search api endpoint from Postman using the word element as mentioned in api docs Search Records - APIs | Online Help - Zoho Recruit When making the call to /v2/Candidates/search?word=Saudi receive response of { "code": "MANDATORY_NOT_FOUND",

        • Manage control over Microsoft Office 365 integrations with profile-based sync permissions

          Greetings all, Previously, all users in Zoho CRM had access to enable Microsoft integrations (Calendar, Contacts, and Tasks) in their accounts, regardless of their profile type. Users with administrator profiles can now manage profile-based permissions

        • Saving reading position + Keep screen on

          While Zoho Notebook is excellent for saving and annotating articles, its utility is severely limited by the lack of reading progress synchronization. On the Android app, if a user exits a long note after reading 50%, the app fails to save the position.

        • Zoho LandingPage is integrated with Zoho One!

          Greetings to the Zoho One users out there! We're delighted to let you know that Zoho LandingPage is available in Zoho One too! With Zoho LandingPage, you can host custom-made landing pages, and persuade the visitors to dive deeper by making further clicks,

        • Android app sync problem - multiple devices have same problem

          Hello, I am having a problem with synchronization in the Android app. When I create a drawing, the data does not sync correctly—only a blank note is created without the drawing. I tested this on multiple devices, including phones and tablets, and the

        • How can i resend a campaign to only one of the recipients on the original campaign

          How can i resend a campaign to only one of the recipients on the original campaign ? Sincererly, Mike

        • Notes badge as a quick action in the list view

          Hello all, We are introducing the Notes badge in the list view of all modules as a quick action you can perform for each record, in addition to the existing Activity badge. With this enhancement, users will have quick visibility into the notes associated

        • How to show branch instead of org name on invoice template?

          Not sure why invoices are showing the org name not the branch name? I can insert the branch name using the ${ORGANIZATION.BRANCHNAME} placeholder, but then it isn't bold text anymore. Any other ideas?

        • Create CRM Deal from Books Quote and Auto Update Deal Stage

          I want to set up an automation where, whenever a Quote is created in Zoho Books, a Deal is automatically created in Zoho CRM with the Quote amount, customer details, and some custom fields from Zoho Books. Additionally, when the Sales Order is converted

        • Marketing Automation Requirements Questions

          I would like to set up a multi-email drip campaign- please see the structure below and confirm if I can achieve this set up in Zoho marketing automation. Where applicable, highlight gaps and workarounds. Thanks Drip email campaign- Can I create one drip

        • Sharing URLs and direct access

          Hello, I am storing my team's email signature images on Workdrive. I am creating a public image download share and adding “?directDownload=true” so that the image can be accessed without the Workdrive interface. A few questions: 1) Can we generate friendly

        • how to change the page signers see after signing a document in zoho sign

          Hello, How can I please change the page a signer sees after signing a document in Zoho Sign? I cannot seem to find it. As it is now, it shows a default landing page "return to Zoho Sign Home". Thanks!

        • Question about using custom_fields in Storefront Add-to-Cart API (error 2003 – required details)

          Hi everyone, I’m working with the Zoho Commerce Storefront API, specifically the Add to Cart endpoint: POST /storefront/api/v1/cart According to the documentation, this endpoint supports a custom_fields parameter for adding line-item custom data. I’m

        • Can a project be cloned?

          Good afternoon, greetings. I would like to ask if it's possible to clone a project in Microsoft Project. I found a way to do it using templates, but I'm not sure if there's a direct way to clone a project. Thank you in advance for your attention, and

        • Timesheet Tasks in Zoho Books: associate to service item

          How do we associate a service item to timesheet tasks in Zoho Books? For example: Joe spent 5 hours on project:task1 which is Service Item#1 (Income:Service1). When the invoice is issued thru the Project Invoice section, this is not available. When the

        • Why Sharing Rules do Not support relative date comparison???

          I am creating a Sharing Rule and simply want to share where "Last Day of Coverage" (Date field) is Greater than TODAY (Starting Tomorrow). However, sharing rules don't have the option to compare a date field to a relative date (like today), only to Static

        • Task/Activity indicator in SalesPipeline overview has disappeared

          I Just logged in my ZOHO CRM first 2026 checking my salespipeline overview , Every record card used to show an indication that there was an open task (Yellow if the expiry date was close, red if the expiry date was today and grey when it had expired).

        • Tip #56- Accessibility Controls in Zoho Assist: Hearing- 'Insider Insights'

          As we begin the new year, it’s a great time to focus on making our tools more inclusive and accessible for everyone. Remote support often involves long hours in front of screens, varying lighting conditions, and users with diverse accessibility needs.

        • Zoho Desk Android app update: Table view for All Departments view, custom button

          Hello everyone! In the latest version(v2.9.25) of the Zoho Desk Android app update, we have introduced Table view for the 'All Departments' view in the ticket module. We also have supported an option that allows tickets in the Table view to be sorted

        • What's New - December 2025 | Zoho Backstage

          In December, Backstage introduced a focused set of updates that improve how you manage registrations, communicate with attendees, and track participation. These enhancements are designed to give organizers greater flexibility and clearer control across

        • Need code format to specify default values

          Can someone please direct me to the code syntax or the proper translation per the instructions circled below. These instructions don't seem correct.

        • Add multiple users to a task

          When I´m assigning a task it is almost always related to more than one person. Practical situation: When a client request some improvement the related department opens the task with the situation and people related to it as the client itself, the salesman

        • A Roundup of Zoho Sprints 2025

        • Issue with WhatsApp Template Approval and Marketing Message Limit in Zoho Bigin

          We are facing issues while creating and using WhatsApp message templates through Zoho Bigin, and we request your clarification and support regarding the same. 1. Utility Template Approval Issue Until December, we were able to create WhatsApp templates

        • Sorting Custom Date in API isn't working w pagination limit

          How can we sort a custom field with DATE using pagination? Starting at page=1 then moving to page=2 with a limit of 10 each, its all messed up and even shows some of the same records as page 1? https://www.zohoapis.com/crm/v2/INVOICE_MODULE/search?criteria=(FM_Contact_ID:equals:1234)&sort_by=Invoice_Date&sort_order=desc&per_page=10&page='

        • SAP Business One(B1) integration is now live in Zoho Flow

          We’re excited to share that SAP Business One (B1) is now available in Zoho Flow! This means you can now build workflows that connect SAP B1 with other apps and automate routine processes without relying on custom code. Note: SAP Business One integration

        • Enhancement in Role and Profile mapping of agents in Sandbox

          Hello everyone! We have brought in a modification in the way users are mapped to a particular role and profile in Sandbox. What has changed? When agents are copied from production to Sandbox: If a user's current role and profile is available in Sandbox,

        • Next Page