Como distribuir chats do SalesIQ
Os chats do SalesIQ possuem as seguintes segmentações:
- Chats ativos
- Chats perdidos
- Chats reabertos
- Chats fechados
- Chats monitorizados
- Chats na fila
Porém, o SalesIQ só envia os chats para Ativos e Fechados. Mesmo se um chat for perdido, ele envia para fechados.
Alguém sabe como configurar isso?