Bonjour chère communauté ! 👋

Le mois dernier a été riche en nouveautés, en échanges et en découvertes ! Retrouvez ici les contenus les plus utiles, les discussions les plus intéressantes et plus encore.

En septembre, nous avons mis en lumière trois nouveautés produits Zoho, chacune répondant à un besoin bien différent. Qu’il s’agisse de gagner en efficacité, de simplifier vos workflows ou d’enrichir votre expérience avec produits Zoho, ces mises à jour ont de quoi vous intéresser.

Côté gestion des webinaires, Zoho Webinar passe à l’automatisation : Avec Workflow Automation, automatisez les tâches clés avant, pendant et après vos sessions : inscriptions, suivi des participants, envoi des enregistrements ou mises à jour du CRM. Définissez simplement vos déclencheurs et actions, et laissez Zoho Webinar s’occuper du reste.

Deuxième nouveauté, Zoho PageSense : Avec User Journey, visualisez les parcours réellement suivis par vos visiteurs et identifiez les pages qui jouent un rôle clé dans leur navigation. Découvrez ce qui les intéresse, repérez les étapes inattendues et utilisez ces insights pour optimiser leur expérience et favoriser les conversions.

Enfin, découvrez Zoho DAP, la plateforme d’adoption digitale de Zoho - Déployer un nouvel outil ne suffit pas : encore faut-il que les équipes sachent l’utiliser et l’adoptent au quotidien. Zoho DAP accompagne les utilisateurs directement dans les applications qu’ils utilisent, avec des guides, des indications et une aide contextuelle, au moment où ils en ont besoin.

Grâce à ses fonctionnalités d’accompagnement et à ses insights sur l’utilisation des contenus, Zoho DAP vous aide à faciliter l’adoption, mesurer l’engagement et identifier les points à améliorer.

Les Workshops Zoho à Paris arrivent bientôt ! Au programme : des sessions pratiques, des échanges et surtout, beaucoup de concret pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos outils Zoho. Le parcours Marketing & Sales CX est déjà Sold-out, et il ne reste que quelques places sur les autres parcours.

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