Le Reply Tracking et ses limites dans Zoho Campaigns

Le Reply Tracking et ses limites dans Zoho Campaigns

Aujourd'hui, Zoho Campaigns vous permets de suivre les réponses de vos emailings grâce à la fonction "Suivi des Réponses". Vous pouvez conserver un enregistrement des réponses reçues pour vos campagnes.

Avantages :

- Vous savez qui a répondu à votre campagne
- Vous avez une analyse comportementale de la réponse
- Vous pouvez faire une "Campagne de suivi" pour ceux qui ont répondu

Inconvénients/Améliorations :

A ce jour, il n'est pas possible d'utiliser le " Reply Tracking" dans un workflow ou dans un auto répondeur.
Ex : retirer tous les contacts qui ont envoyé une réponse de la liste. (Workflow)

Le Reply Tracking reste tout de même une excellente fonctionnalité pour les commerciaux dans le process de prospection même s'il y a une petite partie manuelle.





      • Sticky Posts

      • Recommandez Zoho CRM Plus à vos amis et gagnez des crédits !

        Bonjour à tous,   Vous aimez travailler avec Zoho CRM Plus ? Et bien vous avez maintenant la possibilité de le recommander autour de vous pour aider votre réseau à améliorer son expérience client. Et bien sur c'est gagnant-gagnant ! Comment cela fonctionne

      • Découvrez Zoho Workplace

        Bonjour à tous ! Un domaine personnalisé est devenu une nécessité absolue, non seulement pour les grandes entreprises, mais aussi pour les petites ou, dans certains cas, les familles. Nous avons toujours pensé que se lancer ne devrait pas coûter cher,

      • Découvrez Zoho Learn

        Bonjour à tous, Nous sommes très heureux de vous présenter Zoho Learn ! Commençons par vous expliquer ce qu'est Zoho Learn et comment il peut vous accompagner dans vos processus de formation. Qu'est-ce que Zoho Learn ? Zoho Learn est une solution complète