Problema para integrar Desk a CRM en Flow.

Problema para integrar Desk a CRM en Flow.

Empresa que se quiere configurar es Vocom: Se genera una regla en función CRM a Flow y seleccionamos Oportunidades, en el momento de asignar códigos en campos; Email, teléfono etc. no encuentra la informacipon de Contacto, solo hace referencia a Oportunidades. Esta integración ya la había realizado en otra empresa pero aquí no se por que o que me hace falta para que muestre la información de Contacto aun que le de los permisos de reconect y realice el test que no da error.