Usuario Reactivado no puede Accesar a su Cuenta
Hola buen día, hemos estado teniendo problemas para que un Usuario que estaba desactivado pueda volver a aentrar a su cuenta. El Super administrador reactivó su cuenta y se mandó el correo notificando que la cuenta habia sido reactivada pero al momento de que el usuario quizo entrar a su cuenta, la plataforma de zoho le negó la entrada a la cuenta diciendo que el usuario seguía desactivado. Éste mensaje aparece en la pagina de log-in dentro de un pequeño recuadro rojo que dice literalmente "Cuenta desactivada"
¿Pueden ayudarnos a solucionar ésto?
¿Tendremos que borrar la cuenta completamente?
¿Si borramos la cuenta que pasa con los clientes asignados al usuario?
De antemano gracias por la asistencia.
Topic Participants
Felipe Montero Novazys
Vidya
61164940@zohoclosedAccount.com
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GDPR - Continuación - Manejo de las solicitudes de los interesados cuyos datos se recopilan y descripción de más preferencias sobre el cumplimiento del GDPR en Zoho CRM
¡Hola! Esto es la continuación de nuestra publicación anterior. Ahora veremos algunas características más sobre GDPR en Zoho CRM. Manejo de la solicitudes de los interesados cuyos datos se recopilan Los interesados pueden ejercer sus derechos a través del portal o mediante correo electrónico y llamadas telefónicas. Ahora puede supervisar las solicitudes de los interesados cuyos datos se recopilan y gestionarlas de forma puntual desde dentro de Zoho CRM. Vaya a la pestaña Privacidad de datos en la