Zoho Community Digest — Marzo 2026
¡Hola, comunidad!
Un mes más os traemos las novedades más interesantes de Zoho para marzo de 2026, incluyendo actualizaciones de producto publicadas oficialmente, cambios de políticas y noticias del ecosistema.
¡Gracias por venir a los Workshops de Madrid!
Los pasados 26 y 27 de marzo celebramos en el Hotel NH Madrid Ventas los Workshops de Zoho España 2026, y el balance no podría ser mejor. Vuestra participación fue constante de principio a fin: preguntas, dudas, feedback en tiempo real… Las sesiones de Customer Experience, BI & Analytics y Low-code & Custom Apps generaron debate real, y los comentarios que recibimos sobre el contenido, el espacio y la atención fueron muy positivos.
Queremos aprovechar este Digest para agradecer a quienes estuvisteis presentes el hacer de estos workshops algo tan especial. Vuestra implicación es la que convierte estos encuentros en algo verdaderamente útil. ¡Os mantendremos al tanto de las próximas ediciones, esperamos veros allí!
Actualizaciones de producto — Marzo 2026
Marzo nos ha dejado con varios avances dentro del ecosistema Zoho, sobre todo en áreas clave como ventas y gestión de proyectos. Las últimas actualizaciones de Zoho CRM y Zoho Sprints siguen reforzando nuestra apuesta por la inteligencia artificial aplicada, la automatización y una gestión cada vez más completa, con el objetivo de hacer tu día a día más ágil y ayudarte a tomar mejores decisiones con menos complicaciones.
Zoho CRM
El 9 de marzo, el equipo de Zoho CRM publicó su actualización de Q1 2026, con mejoras en productividad comercial, inteligencia artificial y gestión de datos:
- Workqueue: nueva vista centralizada que reúne en un solo lugar todas las tareas, actividades, llamadas y registros pendientes del representante de ventas, facilitando la planificación del día a día.
- Zia Formula Expression Generator: permite describir en lenguaje natural la fórmula que necesitas y Zia la construye automáticamente, eliminando errores de sintaxis.
- Smart Prompts mejorado: nuevo asistente integrado en registros y plantillas que permite obtener resúmenes contextuales, generar contenido personalizado y aprovechar el LLM de tu elección (Zia, Gemini, Claude, Cohere o DeepSeek).
- Zia en CPQ: sugerencias automáticas de reglas de precios basadas en el histórico de presupuestos, con posibilidad de revisarlas y renombrarlas antes de activarlas.
- Voice of the Customer (VoC) ampliado: ahora también captura opiniones de personas que no están en la base de datos de leads o contactos, ofreciendo una visión más completa del mercado.
- Acceso rápido a notas desde la vista de lista: los equipos de ventas pueden ver, editar, añadir o resumir notas de cualquier registro directamente desde el listado, sin necesidad de abrirlo.
- Integración de almacenamiento con WorkDrive: la pestaña Documentos del CRM pasa a estar gestionada por WorkDrive, con gestión avanzada de archivos, control de versiones y edición colaborativa.
Más info aquí: https://www.zoho.com/blog/crm/q1-2026-update.html
Zoho Sprints 3.0
A finales de febrero se anunció Zoho Sprints 3.0, con la última actualización publicada también el 9 de marzo. Esta nueva versión incorpora funcionalidades orientadas a equipos de producto y entornos enterprise:
- Test Management nativo: nuevo módulo standalone para gestionar casos de prueba, suites y ejecuciones directamente desde Sprints, sin depender de herramientas externas.
- Budget Planning: planificación presupuestaria a nivel de proyecto o release, con cuatro tipos de presupuesto, cinco métodos de facturación y alertas configurables por umbral o desviación.
- Módulo de Gastos: registro de costes no vinculados directamente a tareas (viajes, materiales, gastos varios), con su propio dashboard de seguimiento.
- Nuevas integraciones: sincronización bidireccional con Jira, conexión con QEngine para convertir fallos de test en bugs automáticamente, e integración con SharePoint para la gestión documental.
Con esto cerramos marzo, un mes marcado por actualizaciones sólidas en el área comercial y de gestión de proyectos, y por el encuentro en Madrid que tantos de vosotros hicisteis posible.
Como siempre, gracias por formar parte de la comunidad. Si tienes dudas o quieres comentar algo, no dudes en dejarnos tus comentarios.
¡Nos vemos en la próxima edición del Community Digest!