Utilisez des manuels pour construire la base de connaissances de votre équipe. Envisagez-les comme une bibliothèque en ligne sur laquelle votre équipe peut s'appuyer lorsque cela est nécessaire.
Par exemple, les politiques de votre entreprise, le guide des meilleures pratiques relatives au travail, la documentation API et d'autres ressources peuvent être soigneusement documentés à l'aide d'un manuel. Des experts de votre réseau peuvent collaborer et compiler un manuel.
Un manuel est organisé en articles et chapitres.
Articles : toutes les informations sont documentées sous la forme d'articles. Si vous compilez les politiques de votre entreprise par le biais d'un manuel, vous pouvez créer des articles sur les sujets suivants : politiques en matière de congé, politiques d'embauche, programmes de formation, éthique au travail, etc.
Chapitres : les articles similaires peuvent être regroupés dans un chapitre. Par exemple, les articles concernant les politiques d'embauche et les programmes de formation peuvent être placés sous un même chapitre, intitulé Recrutement. De même, vous pouvez créer des chapitres pour fournir plus de structure à votre manuel.