Le module Appointments de Zoho CRM vous permet de suivre tous vos rendez-vous de service et de marquer comme terminé, reprogrammer, ou annuler ces rendez-vous.
Actuellement, vous ne pouvez pas créer, modifier, ou dupliquer vos enregistrements de rendez-vous, mais vous pouvez consulter et gérer tout enregistrement de rendez-vous que vous avez créé via l'application web de Zoho CRM.
Pour marquer un rendez-vous comme terminé
- Accédez au module Appointments.
- Ouvrez l'enregistrement du rendez-vous à marquer comme terminé.
- Appuyez sur Marquer comme terminé.
Pour reprogrammer un rendez-vous
- Accédez au module Appointments.
- Ouvrez l'enregistrement du rendez-vous à reprogrammer.
- Appuyez sur Reprogrammer.
- Remplissez les détails nécessaires dans le formulaire de reprogrammation, y compris la nouvelle date et l'heure.
- Appuyez sur Enregistrer.
Pour annuler un rendez-vous
- Accédez au Au module Appointments.
- Ouvrez l'enregistrement du rendez-vous à annuler.
- Appuyez sur l'icône Plus (
) en bas de l'écran.
- Sélectionnez Annuler le rendez-vous.
- Indiquez un motif et cliquez sur Enregistrer.