Une fonction effectue une opération spécifique sur les valeurs que vous spécifiez et génère une nouvelle valeur. Pour composer une fonction, vous devez taper le nom de la fonction, suivi d'un ensemble de parenthèses (). Le champ personnalisé de type formule Zoho CRM prend en charge quatre fonctions différentes :
Une fonction numérique dans les champs de formule est utilisée pour travailler avec les types de données numériques et accepte les résultats numériques. Les fonctions numériques sont généralement utilisées pour afficher les résultats des calculs mathématiques typiques. Les valeurs numériques (arguments) peuvent être des entiers ou des décimales, positives ou négatives. Par exemple, la formule peut utiliser des valeurs numériques telles que 10, -12, +52, etc.
Une chaîne est un ensemble spécialisé de caractères (qui peut contenir des espaces et des nombres) ou une séquence contiguë de symboles ou de valeurs entre guillemets pour la différencier d'un nombre ou d'un nom de variable. Une fonction de chaîne est utilisée pour manipuler ou modifier le contenu d'une chaîne.
Les fonctions de date/heure sont utilisées lors du travail avec des types de temps et de date, par exemple pour identifier le jour de la semaine pour une date donnée. Vous pouvez utiliser ces fonctions lorsque vous avez besoin que les valeurs contiennent à la fois des informations de date et d'heure dans un format spécifié. Par exemple, la formule peut retourner une valeur comme YYYY-MM-DD HH:MM.
Une fonction booléenne détermine la valeur de sortie en fonction du calcul logique des entrées. En d'autres termes, une fonction booléenne évalue la véracité ou la fausseté de chaque élément de son domaine. Elle confirme les entités ayant deux valeurs seulement : 1 ou 0, true ou false, etc., ainsi que les opérations and, or et not.