LinkedIn Sales Navigator

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Installez l'extension LinkedIn Sales Navigator pour Zoho CRM afin de trouver vos prospects sur LinkedIn et de vous connecter avec eux directement depuis Zoho CRM.

Sales Navigator est un outil qui offre aux commerciaux une excellente visibilité sur la vie professionnelle de leurs clients. Vous pouvez évaluer la qualité des leads en consultant leurs profils professionnels et en suivant leurs mises à jour. Ainsi, identifier les bons leads et les convertir devient facile.

Cette tâche devient bien plus simple quand vous intégrez Sales Navigator à Zoho CRM, car vous pouvez contacter un prospect sur LinkedIn sans changer de fenêtre. Vous pouvez ainsi vous connecter avec des personnes sur LinkedIn, les contacter, suivre leurs mises à jour et explorer leur réseau – tout directement depuis Zoho CRM, où vous disposez également de leurs informations commerciales.

En installant l'extension LinkedIn Sales Navigator pour Zoho CRM, vous pouvez

Consulter la liste associée LinkedIn Sales Navigator dans la page Détails des leads, contacts, comptes et deals. La liste associée affiche les profils de vos prospects sous forme de widgets.
Consulter les widgets LinkedIn Sales Navigator dans l'onglet SalesInbox (E-mails), de manière contextuelle.
Envoyer les leads, contacts et comptes CRM vers Sales Navigator afin de les relancer sur LinkedIn.
Rester informé des activités professionnelles de vos clients sur LinkedIn.
Générer de nouveaux leads en explorant le réseau professionnel et les connexions de vos clients.

Installer l'extension LinkedIn Sales Navigator pour Zoho CRM

Disponibilité

Éditions payantes de LinkedIn Sales Navigator : Advanced Plus.
Dans Zoho CRM, seuls les utilisateurs ayant le profilAdministrateurpeuvent installer et accéder à LinkedIn Sales Navigator.

Pour installer l'extension LinkedIn Sales Navigator dans Zoho CRM

Accédez àConfiguration > Marketplace > Tous.
SousToutes les extensions, parcourez les extensions pour trouverLinkedIn Sales Navigator.
Dans la pageSales Navigator, cliquez surActiver.
Dans la pageLinkedIn Sales NavigatorDans la page, définissez lesAutorisationspour lesUtilisateurs de Zoho CRMselon vos besoins.
Cliquez surEnregistrer.

Vous verrez une liste associée LinkedIn Sales Navigator dans la page Détails des leads, contacts, comptes et deals, ainsi qu'à côté des e-mails dans l'onglet SalesInbox.

Envoyer les enregistrements Zoho CRM vers LinkedIn Sales Navigator

Après l'activation de LinkedIn Sales Navigator pour Zoho CRM, vous pouvez envoyer vos leads, contacts et comptes vers votre compte Sales Navigator et explorer davantage les cercles professionnels et l'activité de vos clients sur LinkedIn.Cela ouvre également de nouvelles possibilités pour générer de nouveaux leads en explorant les connexions de vos clients sur LinkedIn.

En savoir plus : Aide LinkedIn Sales Navigator

Pour envoyer des leads de Zoho CRM vers Sales Navigator

Cliquez sur lelead souhaitédans votre compte Zoho CRM.
Faites défiler vers le bas jusqu'à laLinkedIn Sales Navigatorliste associée.
Le profil correspondant de la personne et de l'entreprise s'affichent sous forme de widgets.
Sur le profil de la personne, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

Si le profil est celui de la bonne personne, cliquez surEnregistrer en tant que leadsur le profil de la personne.
Ce lead CRM sera instantanément enregistré dans votreLinkedIn Sales Navigatorcompte en tant que lead LinkedIn. À partir de ce moment, vous pouvez relancer le lead sur LinkedIn.
Si le lead/contact affiché n'est PAS la bonne personne que vous recherchez, cliquez simplement surCe n'est pas la bonne personne ?.
Dans le formulaire qui s'affiche, saisissez le Prénom, le Nom, l'Entreprise actuelle et le Titre actuel pour rechercher la bonne personne.

Sous le menu(… ) icône,

Cliquez sur Message si vous souhaitez les contacter. Vous serez alors redirigé vers la boîte de réception de Sales Navigator, où vous pourrez composer et envoyer votre InMail.
Cliquez sur Connecter pour leur envoyer une invitation LinkedIn depuis Zoho CRM. Si vous êtes déjà connectés sur LinkedIn, vous pouvez leur envoyer un Message.

Sur le profil de l'entreprise, les données sont recherchées selon les détails fournis dans l'enregistrement. Pour valider les informations, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

Sélectionnez l'entreprise dans la liste des entreprises affichée dans le widget Entreprise et cliquez sur Correspondance .
Cliquez sur Enregistrer dans Sales Navigator, pour enregistrer les informations de l'entreprise dans votre liste de comptes souhaitée.
Si l'entreprise sélectionnée ne correspond pas, cliquez sur Mauvaise entreprise ? dans le widget Entreprise. Dans le formulaire qui s'affiche, recherchez la bonne entreprise en saisissant les détails suivants : Nom de l'entreprise, Secteur d'activité et Localisation, puis cliquez sur Rechercher .

Gérer le compte Sales Navigator pour les utilisateurs individuels

Pour obtenir des insights sur vos leads, contacts, comptes et transactions, les administrateurs de votre organisation connecteront CRM à un compte Sales Navigator commun. Cependant, en tant que gestionnaire des ventes, si vous disposez d'un compte Sales Navigator individuel et souhaitez le connecter à votre CRM pour obtenir des insights précis et contextuels, vous pouvez modifier le compte Sales Navigator associé à votre compte.

Pour modifier le compte Sales Navigator,

Accédez à un enregistrement et faites défiler vers le bas jusqu'au widget LinkedIn Sales Navigator.
Cliquez sur le Modifier le compte Sales Navigator bouton.
Cliquez sur Oui sur la fenêtre contextuelle d'alerte de déconnexion.
Connectez-vous avec votre compte pour afficher les insights.

Remarque

Remarquez que la procédure décrite ci-dessus pour les leads s'applique également aux comptes, contacts et transactions.

Correspondance des données entre Zoho CRM et LinkedIn Sales Navigator

Zoho CRM	LinkedIn Sales Navigator
Leads	Enregistrés en tant que Leads
Contacts	Enregistrés en tant que Leads
Comptes	Enregistrés en tant que Comptes

Afficher le widget Sales Navigator dans l'onglet SalesInbox

En plus de la page Détails de l'enregistrement, vous pouvez afficher le widget LinkedIn Sales Navigator de manière contextuelle, aux côtés des e-mails des clients dans l'onglet SalesInbox. Cela vous permet d'avoir une bonne vue d'ensemble de leur activité professionnelle et de leur contexte, ce qui vous aide à faire une meilleure présentation lors de vos conversations par e-mail avec eux. Au-delà d'obtenir un aperçu de leur activité professionnelle, vous pouvez les enregistrer en tant que leads dans Sales Navigator pour les relancer sur LinkedIn.

Pour afficher les informations de Sales Navigator dans l'onglet SalesInbox de manière contextuelle

Cliquez sur l'onglet SalesInbox .
Cliquez sur l'e-mail requis. Sur la page Détails de l'e-mail, dans le volet de droite, cliquez sur le lien LinkedIn .
La fenêtre bascule pour afficher le widget LinkedIn Sales Navigator.

À partir de là, vous pouvez enregistrer l'expéditeur de l'e-mail en tant que lead dans Sales Navigator en cliquant sur Enregistrer en tant que Lead . En plus d'enregistrer l'expéditeur en tant que lead dans Sales Navigator, vous pouvez consulter son activité LinkedIn directement dans le widget.

Désinstaller l'extension LinkedIn Sales Navigator

Pour désinstaller l'extension LinkedIn Sales Navigator pour Zoho CRM

Accédez à Configuration > Marketplace > Tous .
Sous la section LinkedIn Sales Navigator , cliquez sur Désinstaller .

Vous ne verrez plus la liste liée à LinkedIn Sales Navigator sur la page Détails des leads, contacts, comptes et transactions.

Remarque

Après la désactivation, vous ne pouvez plus envoyer les enregistrements de Zoho CRM à LinkedIn Sales Navigator.
Cependant, les enregistrements déjà envoyés à Sales Navigator restent intacts.