123 IVR est une plateforme téléphonique personnalisable et scalable qui simplifie la téléphonie cloud pour votre entreprise. Grâce à l'intégration iKonTel, vous pouvez gérer tous vos appels entrants et sortants directement dans votre CRM, et configurer des rappels automatiques pour les appels à effectuer.

Configurer l'intégration

Pour configurer l'intégration,

1. Accédez à Configuration > Canaux > Téléphonie.
   
2. Sélectionnez iKonTel dans la PhoneBridge Marketplace.
   
3. Cliquez sur Intégrer.
   
4. Cliquez maintenant sur L'obtenir maintenant.
   

Utiliser l'intégration iKonTel

Une fois l'intégration configurée, vous pouvez passer et recevoir des appels via iKonTel directement dans votre CRM. Les appels seront automatiquement enregistrés dans votre compte CRM dans le module Appels. Cliquez ici pour plus de détails.