ActivePBX ActivePBX est un système téléphonique basé sur le cloud intégré à Zoho CRM pour vous offrir diverses fonctionnalités d'appel que vous pouvez utiliser directement dans votre système CRM.

Configurer l'intégration

Pour configurer l'intégration,

1. Accédez à Configuration > Canaux > Téléphonie.
   
2. Choisissez ActivePBX depuis la PhoneBridge Marketplace.
   
3. Cliquez sur Intégrer.
   
4. Cliquez sur Obtenir maintenant.
   

Pour en savoir plus sur la configuration et les étapes, cliquez ici.

Utilisation de l'intégration ActivePBX

Une fois que vous avez intégré ActivePBX à Zoho CRM, vous pouvez effectuer les opérations suivantes.

• Vous pouvez consulter une vue de carte de visite du contact dans Zoho CRM chaque fois que vous effectuez ou recevez des appels via ActivePBX depuis votre CRM.
  
• Les appels effectués, reçus et manqués dans Zoho CRM via ActivePBX seront automatiquement enregistrés dans le module Appels de votre compte CRM.
  
• Après chaque appel, créez des appels de suivi, des Tasks et des événements selon vos besoins.
  

Cliquez ici pour en savoir plus.